Tous les avis négatifs assurance auto - Page 176

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022

Tarifs en constante évolution et ce même en l absence de sinistre. Cela est assez décevant puisque le moindre sinistre fait augmenter nos cotisations.

C
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022

Assurer chez maaf depuis 2 ans pour 4 véhicules et une assurance risque de la vie. Aucun sinistre à part 2 bris de glace (une réparation de pare brise, suivi d'un changement 2 semaines apres certainement du à la fragilité de la reparation). Aujourd'hui j'appelle pour assurer un nouveau véhicule que j'achète demain. Apres 20 minutes d'attente et m'être fait raccroché au nez on m'explique que je ne peux pas assurer de nouveau véhicule car 2 bris de glace en 2 ans c'est trop pour eux... malgré un rappel que je leur paye assez chère ces assurances et que mis à part 2 bris de glace il n'y a eut 0 sinistre sur 4 véhicules quand même. Que c'est aberrant d'entendre ça on me répond que pas de problème on m'envoie mes relevé d'information pour aller ailleurs. En gros merci de nous avoir donné votre argent maintenant que nous avons du payé on ne vous veux plus. Le cliché de l'assureur verreux. Donc merci mais non merci. Aurevoir la Maaf

s
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022

Les prix sont trop cher vu la contexte actuel Que dire de plus a part que meme cette enquete est embetante il faudrait realiser que la vie des francais est stressante

R
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Assuré tous risques depuis plus d'un an, aucun sinistre et pourtant refus de dépannage de voiture immobilisée en Corse après éclatement d'un pneu. Conseiller totalement inefficace.

p
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Service client injoignable depuis 2 semaines, malgré la dizaine d'appels que j'effectue chaque jour. Cela fait 6 mois que mon sinistre auto est ouvert.

S
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

Prise en charge très chaotique pour une réparation voiture. Très mauvaise gestion, mauvaise communication et très peu de personnes professionnelles au téléphone. Depuis juin 2022 jusqu’à ce jour septembre 2022, je suis baladée entre les services, ma voiture n’est toujours pas réparée, à priori les réparations ne sont pas possibles avec les vacances d’été (alors pourquoi payer l’assurance l’été ?!!). Après l’envoie d’une lettre recommandée pour alerter le siège et demander une compensation financière, un service d’expert externe me prend en charge (et pas de compensation financière) mais tout est aussi catastrophique, j’appelle Groupama tous les jours pour qu’il me fassent leur travail ! (Envoyer mon dossier au garage, communiquer avec l’expert…). Assurance à fuir !!!! Tout se passe bien jusqu’au moment où il y a un sinistre.

O
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 23/07/2022

J ai était cliente avec mon papa chez la macif pendant 10 ans A l époque je venez d avoir mon permis de conduire Je souhaite assurer mon véhicule à mon nom je n avais pas de bonus donc cela me coûter plus cher On me propose d assurer le véhicule au nom de mon papa et d être la deuxième conductrice du véhicule donc je payerai moins cher et gagnerai du bonus au final après 10 ans sans aucun accident je décide de ventre mon véhicule Et la surprise on me dit que je n ai aucun bonus je ne recommande pas du tout cette assurance qui m’a menti dès le début

T
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

Toujours en attente de règlement d'un litige suite à un sinistre habitation. Avec la meilleure volonté du monde, je ne vois que de la mauvaise foi dans l'absence de répondant de la part de la GMF qui ne semble n'avoir d'assurément humaine que l'affichage.

T
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 20/10/2021

Résilié après 2 accidents non responsables. 1 par derrière à 1 cédez le passage, 1 autre par une voiture qui m'a reculé dedans avec une boule de caravane. 5000 euros de réparation. C'est une banque, pas un assureur.

T
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 20/10/2021

Gestion des cotisations catastrophique. Ils nous ont nous réclamé plusieurs mois d'échéances déjà payées et quand nous leur prouvons non sans difficulté (car ils sont obtus) que nous avons déjà payé, ils passent au crible notre contrat et s'aperçoivent 2 ans après qu'ils avaient oublié de nous faire payer un an de cotisation. Que se serait-il passer si nous avions eu un accident pendant cette période ? La réponse est dans la question. Honteux !

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L
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 20/06/2022

J'étais globalement satisfait, même si je trouvais que les prix étaient un peu élevé. Je suis assez mécontent par contre qu'on ait mis autant de temps à me rembourser de mon sinistre en juin avec la voiture.

C
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

Prix en hausse sans garantie supplémentaire. Bug lors du téléchargement des attestations (3 enfants différents, mais un seul apparaît sur les 3 attestations demandées)

a
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

trop d'attente au téléphone seulement une attestation sur les 2 envoyée et pas à temps pour la rentrée....site interet qui bug en continue et mails qui tardent à arriver. c'est dommage.

W
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

Bonjour, Je trouve que le prix trop élevé surtout que c'est un paiement mensuelle et non annuelle come les autres assurances scolaire. Est-il possible de mettre fin à ce contrat à tout moment? Merci d'avance pour votre retour. Cordialement

D
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

Toute mes assurances étaient à la MAAF qui m'informe ce jour de son projet de resilier l'assurance d'une des deux voitures au motif d'une sinistralité trop élevée sur 3 ans. 2 sinistres (1 responsable et 1 non responsable) datent de 2020 et un troisième de mars 2022 qui est un bris de glace ... Donc la MAAF resilie un client pour 1 bris de glace, et le client resilie tous ses contrats (habitation scolaire juridique voitures etc ...)

S
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

Peut on être plus lent plus incompetent? Autrement ils ont le 1er prix. Pas d'explications, pas de réponse à tes questions, rendez-vous sans vous informer, hausses des prix sans plafond - j'y suis quand même assuré pros toutes risques. Mais pour réparer - la facture sans explication. Il se trouve que la personne en tort n'est pas assuré - c pour ta prune. Et ils se Garde de vous dire ils nous ont fallus de nombreux mois d'appels. Vous voulez profitez de leur plus haute incompetence, je vous en prie c'est par ici b

F
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

Déçu depuis peu des services qui jusqu'à maintenant étaient bien et qui se sont dégrader. Depuis bientôt un an nous attendons le rapport d'un expert qui était passe a la maison suite a une forte humidité dans la maison. 17 ans que nous payons et n'avons jamais oublier de régler nos mensualités et avons très très rarement eu besoin de vos services.

H
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

Je paie cette assurance 65 euros par mois. En juin ma voiture était garée sur un parking commercial et il y a eu un accident,une des voitures a foncé sur la mienne. Depuis le 2 septembre j'attends et toujours aucune nouvelles, j'ai beau téléphoné rien n'y fait. Je travaille et je n'ai plus de voiture ce qui est vraiment handicapant. Je penses réellement que si j'ai pas de nouvelles cette semaine, je passerais à l'étape supérieure et engagerait des poursuites car en attendant je suis toujours prélevé tous les mois. De plus j'ai dû appeler avec le numéro de mon mari car avec le mien il ne répondait pas Franchement fuyez

l
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

Les prix ont beaucoup augmenté. Je suis passé d'environ 350 à 410€ sur mon assurance habitation en 5 ans. J'ai pourtant diminué la valeur d'assurance des biens, et j'ai également eu une remise l'année dernière de 50€ il me semble. J'envisage d'aller chez la concurrence, là ou j'ai toutes mes autres assurance pro et personnelles, ainsi que mes assurances vie. Cdlt.

t
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Suite à un accident de la circulation en date du 18 juillet 2019, une divergence importante reste non réglé avec l'expertise du véhicule de la partie adverse. La MAIF refuse depuis trois ans de faire toute la lumiére sur un véhicule qu' elle ne veut pas expertiser. J'ai effectué avec mes fonds propre un constat d' huissier avec une expertise conjointe pour mon véhicule personnel et je demande sans relache une contre expertise qui est refusé malgré une tentative de médiation qui a durée 90 jours. La réponse de la Maif sur à été d' augmenter la prime d' assurance par un poste supplémentaire de 90 E. Les relations avec la personne responsable de mon dossier son dépoorable bien enttendu, à noté que je suis sociétaire depuis plus de 30 ans.

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N
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 21/07/2022

ils me baladent pendant plus d'un mois suite à un accident qui classera mon Véhicule en VGE puis VEI par le cabinet d'expertise , un épaviste sera immédiatement missionné pour la récupérer avant même que le rapport d'expertise et l'offre de soit conclue sans compter leur mauvaise foi en m'annonçant que la cession est impossible car une écriture à été faite et que le titre aurait été remis aux forces de l'ordre. Puis tout bonnement me répondre que la cession est caduque, le tout pour ne pas avoir à payer les frais de gardiennage et l'indemnisation proposée. A fuir !!

K
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 17/04/2022

J'ai mis une étoile parce que je ne pouvais faire moins ! Les bonnes assurances sont comme les amis. C'est dans les problèmes qu'on les reconnait. Et malheureusement, pour Générali, ce n'est le cas ! Un sinistre non responsable qui date de 16 avril 2022, à ce jour, le 31 aout 2022 n'est pas toujours pas clos ! Malgré mes relances, aucune réponse ! Mon agent ne prend même plus mes appels. C'est l'agent d'accueil qui me répond. Incroyable ! Je paie un service pour avoir ce genre de comportement non professionnel ! Et pourtant, je suis client auprès de cette société depuis plus de 10 ans sans aucun soucis. Il a fallu ce sinistre pour voir leur vrai visage ! C'est navrant !

a
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022

Non assuré au Maroc depuis 2016 sans prévenir leurs clientèles. Pourtant la majorité écrasante des assurances en France et en Europe assurent bien le Maroc.

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L
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 14/09/2021

JE DÉCONSEILLE FORTEMENT direct assurance pour les faits suivants. Après un sinistre auto du à la grêle j'ai dû attendre plus d'un mois et demi pour obtenir l'expertise de mon véhicule, j'ai réclamer un véhicule de prêt celui m'a été refusé, suite à l'immobilisation de mon véhicule ce jour depuis le 21 Juin 2022 j'ai réclamer un geste commercial sur mes cotisations cela m'a été refusé aussi , cette assurance et loin de garantir une qualité de service aux assurer ainsi qu'une réelle prise en charge des sinistres. Je vous passe l'attente téléphonique et les interlocuteurs defois incompréhensibles. TRÈS MAUVAISE ASSURANCE !!!!!!!

C
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Assurance pas sérieuse surtout quand on à un accident. Juliette de chez assur one n'hésite pas à raccrocher le téléphone au nez des clients. Je vous déconseille fortement cette assurance . Trop cher, pas sérieux, non respect envers les clients, carte verte non envoyer, j'ai du les appeler 10 fois pour sa. Ils ont mon RIB pour prélever tout les mois mais font exprès d'envoyer les lettres de mandatement de chez RECOCASH pour mettre des frais et gagner plus d'argent. Je met cette assurance en justice. A fuir au plus vite

M
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 08/05/2022

Je ne suis pas du genre à laisser des avis, mais là je suis obligée pour protéger les personnes qui veulent s'assurer chez leocare, ne faites pas la bêtise que j'ai faite. je n'ai pas voulu écouter les avis négatifs en me disant ils n'ont pas de chances ces gens ou ils ont laissé des avis négatifs trop rapidement. Mais non! tout va bien si vous n'avez pas de sinistre. 2 mois que j'ai eu un accident avec un motard. 2 mois qu'ils disent soit il manque des papiers, soit l'assurance du motard ne répond pas et là ce sont les témoins qui ne répondent pas alors que moi j'arrive à les joindre c'est bizarre quand même. Ma voiture ne roule plus, je suis bloquée depuis 2 mois, je paie une assurance pour rien. Je suis tellement triste et en colère d'avoir fait la bêtise de mettre assister auprès de leocare ce n’est pas une assurance sérieuse ! J'ai tout perdu !

J
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 05/08/2022

Un peu cher et les garanties ne sont pas exceptionnelles non plus , mais ai je une autre option ? Mon coefficient vas t il s’améliorer chez vous , et obtiendrais je du bonus ?

G
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 23/08/2022

152 caractères ne seront pas suffisants pour décrire l'incompétence du service assistance. A l'étranger, 4 enfants, un orteil cassé. La voiture est rapatriée mais pas les personnes...14h de téléphone pour n'avoir aucune solution. A fuir absolument

A
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 21/08/2022

J’ai fait un devis sur l’espace perso est ensuite par téléphone. Par téléphone on m’a sorti le double du prix du devis que sur l’espace alors qu’ils y avait exactement les mêmes caractéristiques, tous sa parce que je l’es est menacer de résilier un aitres contrat si on ne me proposer pas un bonne offre

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F
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 21/08/2022

Assurance a éviter complètement ma voiture et bloqué en Italie demain le 12 août et a ce jour il me balance à droite et à gauche tout les jours j ai droit à un autre discours

S
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 21/08/2022

Assurance a éviter Il se moque de nous depuis plus de trois semaines ma voiture est bloqué en Italie et tous les jours j’ai le droit un autre discours au téléphone que ce soit à l’agence ou au téléphone à éviter

E
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

12 dégâts des eaux de juin 2021 à août 2022, 2 pris en charge par la MACIF, pour les autres, on me dit " prouvez nous que les réparations ont été effectuées, autre que par des photos, on est pas couvreur pour juger" et comment on fait quand le bailleur ne daigne pas répondre?! Je suis assurée, super, mais pas indemnisée pour des dégâts des eaux de plus d'un an. A quoi elle sert cette assurance (obligatoire) habitation ?

B
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

Fuyez !!!!! Sinistre responsable sans blessé assure tout risque. Expert passer au bout de 15 jours papier de cession envoyer mi juin. On est leb31/08/2022 et on me dit encore par téléphone qu’ils font le maximum. Piétons depuis 3 mois et aucun remboursement. Rendez-vous avec un avocat pour les attaquer pris

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m
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022

Ma 1ere souscription d'assurance ce fait début aout, Pour une nouvelle acquisition voiture décapotable qui reste dans un garage et qui est utilisé que pour le plaisir. Je dois faire passer le contrôle technique, mais étant au mois d'aout je parviens à avoir un rdv contrôle technique le 8 septembre, je déborde donc quelques jours pour fournir le relever d'information sur la voiture. Je demande un délais supplémentaire. Refus catégorique, ce n'est soit disant pas possible. Pas très professionnel !! je ne recommande absolument pas

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D
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

Une assurance à fuir! En décembre 2020, j'ai un scooter qui est tombé sur ma carrosserie. Ce 2 roues a pris la fuite. Malgré des témoins mais n ont pas voulu attester sur papier pour des raisons qui leur appartiennent. J'ai donc annulé le rendez vous avec l'expert qui n'a pas vu mon véhicule et l ai notifié à l'assurance. En février 2021, accident causé par un tiers qui a brûlé un stop, et qui a endommagé mon pare-brise. Augmentation évidente de ma cotisation. J ai voulu m assurer ailleurs mais le problème de décembre 2020 apparaît et refuse cependant de me le faire disparaitre malgré le fait que j'ai tout annulé.

M
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Bonjour je rejoins pas mal de commentaire à fuir !! Pour les avoir au téléphone une mission et lorsque que quelqu'un daigne répondre ne résous en rien votre problème litige en date du 25 mars à ce jours toujours pas réglée ! Inadmissible ! Un paiement qui doit être effectuer après réception de facture qui a était envoyer le 22 juin à ce jours toujours en bataille du paiement un conseille ne souscrivez pas chez eu !

F
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 22/08/2022

L’assistance abeille assurance est à fuir… En panne de voiture en Espagne, l’assistance a été incapable de me rapatrier avec ma famille ( d’eux enfants 8 et 10 ans) Sans logement et sans voiture nous sommes rentrés en France avec un Blablacar trouvé par nos propres moyens… aucune solution nous a été proposée ! Je vais faire un recours avant de les quitter

V
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 20/08/2022

Prix élevé malgré tout j'espère que les garantis seront a la hauteur si j'ai besoin de vos servives d'aide. Par contre difficile de faire des modifications sur cette plate-forme je pense que je serais obligé de contacter un de vos professionnel.

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N
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

Cet assureur se permet de résilier un contrat d'assurance auto au bout de deux mois au motif que n'ont pas été transmises les photos de la voiture (achetée quasi neuve au mois de juin 2022).Pourtant,un chargé de clentèle m'avait indiqué qu'à titre exceptionnel,les photos ne seraient pas exigées car je ne possède pas de smartphone.Malgré mes demandes répétées,il ne m'a jamais rappelé.Cerise sur le gâteau,la compagnie déduit de son remboursement des "frais de dossier" pour un montant d'environ 33€.De retour chez mon assureur habituel,aucune photo n'est exigée et le montant de la cotisation s'élève à 435.75€ au lieu de 448.97€ chez Direct Assurance,pour des garanties au moins équivalentes. Conclusion:nonobstant les publicités télévisées,assureur à éviter.

T
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

Vole de voiture le 28juin , les papiers on étais fait dans les 2 jours. J’appelle le 20 juillet personne a pris connaissance de mon dossier , le 30 juillet cabinet expertise mandaté , le rapport rendu au bout de 7j donc le 7 août Ajourduit le 29 août toujours aucun papier de cession reçu ni de chiffrement officiel de l’assurance il se foute de moi à fuir !!!!!

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