Tous les avis assurance auto à 3 étoiles

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43320 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 22/07/2026

Je ne suis pas satisfait du service ! Encore une fois on se fait avoir ! Le prix oui !

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A
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Je suis satisfait du service client qui n’y est pour rien. En revanche les offres d’assurance pour les jeunes permis en ce qui concerne les Véhicules électriques ne sont pas réalistes avec les besoins en campagne (forte autonomie) et sont en contradictions avec les valeurs de l’entreprise. Encore des gens déconnecté de la vie en dehors de la métropole.

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A
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 24/06/2026

Nous avons eu 2 sinistres sur un même véhicule en l'espace de 4 mois et la GMF n'a pas pris en compte les circonstances particulières de ceux ci et nous radie direct! Elle nous propose néanmoins un contrat sur une de leur filiale avec un prix multiplié par 2,5. Je ne pensais pas qu'une telle compagnie était capable de ce genre de manœuvre.

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J
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026

Direct Asurance, des prix mais aucun service !! Lorsque vous avez un véhicule de courtisie de votre concessionnaire pour une révision de votre véhicule, le transfert d'assurance n'est pas possible alors que chez tous mes précédents assureurs cela s'est fait sans problème. Moralité, des prix, mais aucune service. Dans ces conditions, je doute fort d'un bon suivi en cas de sinistre. J'étudie d'ores et déjà d'autres compagnie pour enfin en avoir une digne de ce nom.

T
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Impossible de joindre le service depuis 10h ce matin (il est 16h30. Un répondeur m'a proposé d'être rappelé entre 15 et 16h, aucun appel. Extrêmement déçu par le suivi. Pour encaisser les primes, par contre, pas de retard....

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A
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Je suis satisfait de votre service, le prix je trouve chère pour moi, parce que je suis conducteur de bus et je n'ai jamais appeler pour incidents, Merci

J
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026

Ecoute attentive personnel qualifié et disponible ampleur des plages horaires

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A
Avis publié le 18/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026

Avis contrasté quant à la prise en charge effective. Sociétaire depuis plus de 20 ans je suis aujourd'hui mitigée.

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G
Avis publié le 17/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Doublons entre procédure réseau et la procedure téléphonique. Donc perte de temps

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A
Avis publié le 16/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026

Conseiller qui souhaite surtout vous faire souscrire le plus rapidement possible, ne prends pas le temps d'expliquer calmement, je trouve cela dommage car ce n'est pas rassurant. On verra dans les mois à venir...

D
Avis publié le 16/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026

Je déconseille direct assurance pour l’assurance voiture. J’ai eu 2 sinistres sur 2 véhicules dus aux intempéries. La prise en charge est vraiment insatisfaisante pour le remorquage d’une des voitures cela s’est fait mais avec beaucoup de temps passé au téléphone avec l’assistance que j’ai dû rappelé maintes fois et ensuite j’attends encore pour mon 2 eme véhicule alors que j’ai fait les mêmes démarches. Impossible de les recontacter à présent, leur application ne fonctionne pas bien et on perd énormément de temps pour zéro prise en charge correcte.

A
Avis publié le 16/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026

j'ai plus ou moins pu obtenir les réponses à mes questions, mais les devis devaient m'être envoyé je n'ai toujours rien recu une semaine plus tard...

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D
Avis publié le 16/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026

Moi idem 86 € pour 2 véhicules en décembre 2024. 179.58 € prévu pour septembre 2026 Sans aucune raison, pas de sinistre. Attention roublardise. Du coup je suis passé chez direct assurance à 76 € pour les 2 véhicules et mieux assuré.

F
Avis publié le 15/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026

Oubliez cette assurance, c'est pas cher sur le papier mais des qu'il s'agit de faire leur métier c'est a dire l'assurance ils bloquent. Voiture achetée aux enchères sans ct le 05 mai assurée chez eux avec bris de glace avec photos de la voiture et du pare brise intact , le 01/07 je me fais éclater le pare brise par un camion , déclaration de sinistre photos etc..je demande à être rappelé je le suis 5 jours après..elles sont belles vos pubs..rdv pris PAR LA PERSONNE DE DIRECT ASSURANCE qui me dit que tout est ok pour le 10/07 , le 06/07 france pare brise m'appelle pour me dire que le gestionnaire a bloqué parce que pas de ct ce a quoi j'ai envoyé 2 mails restés sans réponses jusqu'à ce jour..dans l'application tout est ok prise en charge ok etc..aucun mails aucun appels ni rien .. Un bon conseil vaut mieux payer plus cher et être couvert, eux c'est juste une "assurance" pour être en regle . Aujourd'hui le 15/07 suite aux avis laissés appel du gestionnaire du litige qui a bloqué sans me prévenir ma prise en charge , il ne sait pas si ça va être pris en charge ou pas , aucune idée des délais ..et il me soutient qu'on ne peut pas acheter une voiture sans ct alors que c'est mon métier. Je réitère..fuyez.

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L
Avis publié le 15/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026

Nul archi nul quand vous avez un sinistre, aucun interlocuteur aucun responsable qui vous rappelle silence radio seule à gérer et trouver une solution. Je vais retirer mes 3 contrats auto. N'allez pas car chez eux car quand vous avez besoin d'une personne compétente, nulle... c'est usant 1 mois 1/2 apres le sinistre et si je les aurais écouté j aurais dû payer la totalité de la facture de réparation en étant assuré tout risque. J'ai halluciné, heureusement que j'ai insisté. Des incompétents.

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T
Avis publié le 13/07/2026 suite à une expérience le 08/07/2026

Il ne suffit pas de vouloir vendre à tout prix.L’amabilité est nécessaire lors de rv téléphoniques

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A
Avis publié le 11/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026

je me suis assuré chez eurofil car ils étaient très compétitifs sur les tarifs mais oh surprise je viens de recevoir ma nouvelle quittance avec environ 70% d'augmentation sans aucune explication et cela à moins de 4 semaines de la nouvelle échéance. Je précise que je n'ai bien sûr eu aucun sinistre de déclaré depuis ma souscription.

M
Avis publié le 11/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026

J’ai souscris demande mon mémo provisoire plusieurs mails aucune réponse et rien sur l’espace client

M
Avis publié le 11/07/2026 suite à une expérience le 01/07/2026

Insatisfaite des renseignements donnés par téléphone Prise en charge du sinistre 0 Personne incompétente dans leur travail Comment formez vous votre personnel???

L
Avis publié le 09/07/2026 suite à une expérience le 09/07/2026

Je suis satisfait des services de la gmf les prix me conviennent ainsi que la communication avec les agents de l'agence

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M
Avis publié le 09/07/2026 suite à une expérience le 01/07/2026

J'avoue que comme je suis en prélèvement automatique et que j'ai la chance de ne pas avoir eu à utiliser jusqu'à présent les services de la maif je n'ai jamais ni comparé les prix ni les prestations. Mais je n'ai pas de raison de le faire non plus.

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A
Avis publié le 07/07/2026 suite à une expérience le 07/07/2026

Je suis très satisfait de la personne avec qui j’ai parlé elle m a tout expliqué

T
Avis publié le 07/07/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Direct assurance vous propose un tarif attractif et demande de régler les deux premiers mois à l'issue de cette période le dossier est rejeté selon les critères qui sont propres et vous envoie chez merci V***qui est exactement la même assurance mais trois fois plus cher et là tout va bien et pour ne pas inclure de propos diffamatoire qui seront rejetés et je vous dirai simplement aller ailleurs comme je l'ai fait

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Y
Avis publié le 04/07/2026 suite à une expérience le 04/07/2026

Je suis client de la banque postale depuis des années , cette enseigne périclite de semaine en semaine!! De moins en moins de conseillés , il disparaisse sans vous prévenir ! Côté assurance aucune réponse à plusieurs mails, il vous annonce qu'il vous ont appelé , aucun appel dans mon téléphone et surtout bizarrement aucun message pour justifié de leurs appels !! Une demande simple et ont vous annonce que cela n'est pas possible, enfin juste un suivant et considération client low cost .

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B
Avis publié le 01/07/2026 suite à une expérience le 19/05/2026

Je ne suis pas satisfait du traitement d'un sinistre. Un navire entièrement détruit,le silence total de la Macif malgré ce bien assuré en tout risque. Par contre, prélever sur le compte l'assurance du bateau qui est à la casse....pas de soucis.

M
Avis publié le 01/07/2026 suite à une expérience le 01/07/2026

Cette fois ci je suis satisfaite mais après un orage, le village déclaré en catastrophe naturelle, la fuite d'eau provenant des faîtages, n'a pas été prise en compte, parce qu'il n'y avait pas eu de vent!! C'est du n'importe quoi.....

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F
Avis publié le 30/06/2026 suite à une expérience le 15/06/2026

Il y a des personnes dans cette assurance ????? personne ne répond 1AN DANS CETTE ASSURANCE APRES JE QUITTE CA RAPIDEMENT même si c'est plus cher ailleur En plus ils se trompent pour résilier chez mon ancien assureur !!!!!! Plus pro et rapide pour débiter l argent

g
Avis publié le 29/06/2026 suite à une expérience le 20/05/2026

suite à un sinistre dont ils ne veulent pas rembourser ce que préconise l’expert, ils ne donnent plus signe de vie, alors méfiez vous en cas de désaccord, plus de réponses aux messages en lignes, c’est leur stratégie. à éviter sinon il faut se soumettre !

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S
Avis publié le 26/06/2026 suite à une expérience le 22/06/2026

Peu satisfait,pas de possibilité des souscrire un lien 3 conseillers différents et trois tarifs différents avec certains conseillers franchement incompétents.

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F
Avis publié le 24/06/2026 suite à une expérience le 18/06/2026

Satisfait du service de la MAIF Mais les prix sont très élevés . Je pense que l'utilisation de vos services très aidants sont parfois utilisés de façon abusive et moi qui essaie toujours dans un premier temps de résoudre seule mes problèmes , j'ai un rapport qualité prix plutôt médiocre . Je reste à la MAIF pour une raison .."éthique"...Dommage

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E
Avis publié le 24/06/2026 suite à une expérience le 17/06/2026

Il faut arrêter les commerciaux et revenir aux anciens fonctionnements parce que c’est une expérience vraiment désagréables

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C
Avis publié le 24/06/2026 suite à une expérience le 13/05/2026

J'ai été client Eurofil pendant des années et j'en étais très content. le problème c'est que depuis qu'ils ont été rachetés, les prix ont flambé alors que je n'ai fait aucune déclaration de sinistre. Ma maison ainsi que mes 2 voitures assurées chez eux. Et les prix ont plus que doublé en une année. À savoir que le personnel de téléphone est devenu totalement désagréable et hautain en vous expliquant bien que si vous êtes pas content vous avez calé ailleurs!!! Par conséquent : Je vous conseille donc tous de bien regarder vos cotisations et de faire appel aux comparateurs d'assurance. A bon entendeur.

P
Avis publié le 23/06/2026 suite à une expérience le 18/06/2026

Les services me conviennent et je fais confiance à la Maif pour m'aider en cas d'accident. Par contre, les tarifs me semblent quand meme élevés et les temps d'attente lors des appels sont trop long.

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V
Avis publié le 23/06/2026 suite à une expérience le 09/07/2025

Vraiment chère pour des jeunes qu'on plus d'un an de permis 113 euros par mois quand il non que 20 ans rentre dans la vie active avec loyer de 500 etc pour un salaire de 1400 c'est beaucoup surtout en vu les situations actuel où c'est jeune non vraiment pas beaucoup d'aide

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W
Avis publié le 19/06/2026 suite à une expérience le 16/06/2026

je ne suis pas satisfaite de vos services pour un prix aussi élevé pour signer vous êtes prèssé mais si un problème survint vous êtes aux abonnés absent

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D
Avis publié le 19/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026

La relation clientèle surtout au niveau banque le national absolument désagréable et font n'importe quoi sur votre compte en banque sans vous avertir Le local, agence de Palaiseau 91, des gens formidables et disponible mais qui subissent le national qui fait n'importe quoi, pour les assurances autos c'est le même problême de ce fait je quitte AXA

C
Avis publié le 18/06/2026 suite à une expérience le 18/06/2026

Attente de 1 min pour signer le contrat, en revanche un souci le jour de l'achat et impossible d'avoir quelqu'un malgré 4 essais de 5 min chacun. Il a fallu que j'appelle d'urgence.

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j
Avis publié le 18/06/2026 suite à une expérience le 16/06/2026

satisfait du service. Prix me semble élevé. Je vais comparer avec la concurrence... Pas de mention d'assistance sur le contrat !

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M
Avis publié le 17/06/2026 suite à une expérience le 17/07/2025

Sinistre auto en mars 2025. Un dimanche soir en Haute-Savoie. Véhicule pris en charge par une dépanneuse. Aucun véhicule disponible à cette heure-ci. Solution proposée non adaptée pour nous. Vehicule transféré dans un garage le lundi et immobilisé trois semaines pour retard d'expertise pour finir par annuler le sinistre étant donné la nature du défaut. Pourtant, le sinistre a été enregistré pour 2025. Pour autant, je suis toujours satisfaite de l'accueil et des réponses apportées à l' agence de St Amand Montrond.

v
Avis publié le 17/06/2026 suite à une expérience le 13/05/2026

Quelle déception !!!! Au bout d' 1 an assurance, je me vois résilier mon contrat par l'olivier Aucun incident de paiement et aucun sinistre durant cette année passée. Je ne reçois aucun courrier, mail ou appel c'est seulement en consultant mon relevé de compte et m'apercevant qu'il n'y avait pas eu de prélèvement de leur part que je vois sur mon espace client: résilié pour motif: à échéance. Ce qui fait que j'ai utilisé mon véhicule sans être assuré pendant plus d'1 mois. Imaginez si j'avais eu un accident ou autre, Sinon les conseillers sont agréables au tel et font apparemment ce qu'ils peuvent.