Tous les avis assurance auto - Page 157

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

J'ai eu 1 galère... panne de batterie. Vous avez intérêt à être une personne connectée avec un accès à votre espace client sans quoi, vous constaterez comme moi que personne ne répond au téléphone même pour une panne... Ensuite, j'avais une Lexus assurée chez eux que j'ai remplacé par une BMW. Entre temps, j'ai oublié de transmettre le certificat de cession à l'olivier. Un oubli ça coûte cher chez l'olivier, plus de 400 euros pour un véhicule que je ne possède même plus. Réponse de l'olivier : "Vous avez 60 jours pour nous transmettre l'acte de cession afin que le contrat soit résilié au lendemain de la vente."... N'importe quel assureur m'aurait remboursé... au delà du fait d'être commerçant, c'est juste de l'honnête. Qui a pu pondre chez l'olivier un contrat pareil ???? Bref, je résilie tout. Passez votre chemin

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G
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Très satisfait, c'est rapide les personnes sont serviables, prix attractifs. Résiliation de mon ancienne mutuelle fait le lendemain de la demande. Je recommande.

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T
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Bonjour assurance à fuir le jours où il vous arrive quelques problèmes personne de votre assurance pour vous aider ou vous défendre suite à un sinistre en raison mon assurance m’a l’essai gérer tout tou seule 3 devis une contre expertise payer par moi un cabinet expertise incompétent il mon offert gracieusement 5 pour 100 du devis pour que je ferme ma bouche toute ma famille assurée chez eux depuis 40 ans pendant le Covid ma corporation ne pouvais pas travailler j’ai payer mes cotisations ou goret pu suspendre mais assurance j’ai payer et en retour eux ne veulent pas réparer mon véhicule comme toujours bataille perdu avances 2 ans de galère je vous déconseille vivement groupama

G
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

N’allez jamais dans cette assurance car il mon résilié sans prévenir alors que tout les mois été prélevé, je rien compris je vous assure n’allez jamais

J
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Je donne un bon avis sur la Société Générale car c'est une bonne banque et mon conseiller m'a bien renseigné. Je conseille cette banque à toute personne voulant ouvrir un compte bancaire. Personnel agréable et compétant.

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M
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Satisfait et ravi pour le service y compris niveau tarifs très intéressan avec plusieurs options par rapport au besoin de la personne. Je recommande fortement l'olivier tous mes proches sans inquiétude et sans hésitation

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F
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Suite a bris de pare brise remboursement de 470 pour un coût réel de 870 contrat avec 25% de franchise cherchez l'erreur... Service client en dessous de tout. A fuir certes ils peuvent se targuer de tarif interessant de toute facon en cas de pb il rembourse le minimum. Ne pas céder aux sirènes du tarif facial en cas de pb il n'y aura plus personne.

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P
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Je suis satisfait de la prise en charge de ma demande. Si le SAV est aussi bien que l'accueil, je reviendrais positivement sur ce commentaire. Merci pour l'accueil

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V
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

interlocuteur ultra cordial au téléphone, ça fait plaisir. Par contre, au vu du fait que l'Olivier n'a pas d'agences à gérer donc moins de frais, les prix pourraient être encore plus bas. De plus, nous avions eu lors de la souscription début 2023 un malentendu sur la déclaration des sinistres qui nous a été facturé. Dommage de ne pas avoir fait un geste car le montant est important pour nous, dérisoire pour l'Olivier...

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m
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Cher et mauvaise communication. Ses coutiers défends ceux qui leur paient évidement. N'attendez pas son aide des coutiers en cas de conflit avec AXA assurance.

D
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Je suis satisfaite du service client, la dame que j'ai eu au téléphone m'a été d'une grande aide. Elle a fait preuve de patience de beaucoup de patience :) Elle était très claire tant dans sur informations données que sur les étapes à suivre pour finaliser mon contrat d'assurance.

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V
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Satisfait du service client, signature du contrat pas tres évidente. Service client qui vous répond aux differentes interrogations et vous rappelle en cas de problème.

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L
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Assurance inexistante: des mois que j'envoie des emails, que j'appelle et je n'ai aucune réponse. J'ai fait un accident en juillet, déclaration faite dans la foulée mais la matmut n'a pas bien fait son travail et n'a pas fait la bonne déclaration au garage et ni à l' expert de qui fait que c'est en attente depuis des mois pour la réparation de ma voiture. Mes emails ne sont même pas ouverts, impossible même de prendre rdv par tel et physique. Pitoyable

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H
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Après une opération délicate et 4 mois d’arrêt de travail. L’assurance censée couvrir le prêt immobilier que j’ai souscrit avec le crédit mutuel pour une valeur à terme de 19 000€ de coût en assurance m’a octroyé un petit 800€ d’indemnités. Cela après après avoir fourni de nombreux documents justificatifs y compris ceux soumis au secret médical. À tort peut-être je qualifie cela de v.l caractérisé. Étant « client du crédit mutuel »(là pub), exclusivement et depuis 40 ans, force de constater que la fidélité ne paye pas. C’est pour cela que je viens de rejoindre la concurrence et si tout se passe comme je l’entends la majorité des comptes y seront transférés. H un client dégouté

N
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Ça fait 2 jours que je cherche a joindre l'assurance sans réponse de leur part Une assurance dont ma clio IV et assurer depuis 3 ans je paye en tout risque 95€ par mois. Qui est déjà très très chère pour ce type de voiture. Voiture qui était sans problème jusqu'à peut de temps, on me l'a dégradé sur un parking . Bien évidemment un expert est passé pour constater les dégâts qu'on a pu me faire et comme par hasard ma parole est remise en cause. Du coup plutôt que de payer comme ils le devraient , ils rejettent la faute sur moi. Et sur un sinistre ou je suis sensé être dédommager a 100% , ils me mettent 100% responsable. Alors sur ce je vous conseille de prendre les assurances les moins chers du marché car pour prendre l'argent tous les mois y'a du monde mais quand il faut payer y'a plus personne.

T
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Je suis dans l'ensemble surtout en ce qui concerne les prix proposés ainsi que la rapidité de voie des documents. Rapport qualité prix très intéressant.

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D
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Je satisfait de votre service et la rapidité du traitement pour information et documents et du tarif proposé merci à vous pour votre réactivité à bientôt

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M
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Conseillère clientèle très aimable, qui a répondu à toutes mes questions. Service clientèle joignable, temps d'attente raisonnable. Un peu cher mais sinon trés bien pour le moment.

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b
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Je suis assuré depuis 1 an. Après 1 seule journée, j'ai malheureusement eu un accident. Un camion m'a rentré dedans. Je sortais d'une concession, j'ai donc déclaré le sinistre, le camion a reconnu ses torts, je suis assuré tous risques donc je fais faire le devis, la réparation sous la tutelle de l'assurance, mais au moment du paiement, l'assurance ne donne plus signe de vie. Impossible de les joindre pour discuter du dossier. L'assureur prend l'argent, mais ne remplie pas ses obligations. A fuir si malheureusement vs avez un sinistre

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D
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Tout c'est fait sur internet trés facilement, le devis trés clair, la signature electronique et l'envoi de ma carte verte provisoire reçu immédiatement ! Je suis trés satisfait de tout cela !

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M
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

De longues heures passées au téléphone pour joindre cette assurance qui au final, non seulement ne fait pas son travail et laisse l'assuré se débrouiller, mais ne rembourse pas la totalité des frais engagés alors que nous leur avons éviter plusieurs trajets en taxi.... A fuir.

S
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Très satisfaite de l'agence AXA Suresnes,un personnel toujours à l'écoute de ses clients et toujours une réponse à apporter à chaque problème. je recommande vivement cette agence

M
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Je suis content du devis ainsi que la prestation très bon contact avec le conseiller très serviable et aimable très professionnel un grand merci à L'OLIVIER ASSURANCE

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C
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Je suis satisfait du service, mais je trouve que ça fait cher pour une assurance de Twingo , interlocuteur compétent, je prendrai le temps de lire mon contrat pour être sure que je suis bien assuré et pouvoir comparer les autres propositions

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L
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

Les prix sont vraiment corrects mais la gestion de sinistre et de dossier est vraiment à revoir. En cas de problèmes on vous fait tourner en rond et on vous envoie vers différents services. Ils ont mis plus de 2 ans à étudier un sinistre dans lequel ils se sont trompés sur la responsabilité. J'ai du faire appel à la médiation pour que ça bouge rapidement. Je ne recommande pas les assurances en ligne.

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T
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

bon accueil questions clairs et intuitives. rien de plus a dire sur votre demande d'avis a part que celle ci est obligatoire . merci beaucoup pour votre acceuil

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J
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

La qualité du service est très bien rien à dire, les prix sont très acceptables et je suis satisfait d’avoir pu trouver une assurance comme la vôtre, je recommanderais bien sûr à mes proches

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V
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

pour le moment tout est bien. Je n ai pas eu de sinistre depuis très longtemps je ne peut pas répondre sur les indemnisations. Inscription très facile.

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D
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Lamentable accueil ,pas de téléphone ,pas de réponse au mail cette compagnie existe-elle vraiment ? Depuis des mois j'essaie en vain de me faire rembourser un sinistre .Lettre morte à toutes mes demandes ! L'Agent le cabinet ODENT à TROYES est dans la même situation malgré ses multiples demandes aucune réponses

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S
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Je suis satisfait et je recommande vivement l'olivier Ainsi que leur commercial très compétant et que si on n'a un problème il est réglé immédiatement

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F
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

J'ai etais très satisfait de l'acceuil et du serieux de mon conseillé qui était au top ! Que du positif sur cette opération maintenant à voir dans le temps.

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G
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

bonjour' je suis satisfaite de vos tarifs et de votre service et de la rapidité de l'exécution de nos demandes. je suis chez vous depuis 6 ans et je n'ai rien à redire.

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S
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Assureurs où plutôt opportunistesm ??: A fuir ! Ils résilient leurs assurés sans raison au motif de l’article L113-12 leur permettant de dégager les clients à leur bon vouloir. Une aberration ! La notification arrive avec les spams par mail sans recommandé postal officiel ! Une assurance moins chère mais au rabais. J’ai roulé sans assurance pendant 2 mois sans le savoir : un scandale. Assureur à bannir ??

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G
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

Prix satisfaisants j'en suis à mon 3ème véhicule et recommande cette Compagnie d'autant qu'on peut très facilement couviri un véhicule en ligne 7/7 et 24h ce qui est bien pratique lorsqu'on achète un véhicule le WE !

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W
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

Rapidité de la prise en charge réponse à toutes mes questions espace client fluide contrat clair facile d'accès parrainage sympa et remise si plusieurs contrats

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D
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Dame sympathique au téléphone. Prix. Intéressant pour assurance aux tiers Dommage pas de multi assurance auto plus intéressante financièrement afin de mettre mes voitures au même endroit

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E
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

A FUIR !!! Frais de dossiers et deux mois d'avance qui devaient être débité courant septembre , mon nouveau contrat débute chez eux le 1 septembre, mais débité à réception ! toujours pas assuré - Demande constantes de documents complémentaires que j'envois- Augmentation du devis initial pour de fausses raisons- Je dois renvoyer le nouveau devis signé mais ils ne me l'ont pas fourni- etc...En fait , , vu qu'ils m'ont pris 150€ pour l'instant ( sans être assuré !) je pense qu'il vont refuser au dernier moment et je vais m'assoir sur mon argent. Je précise que je ne suis pas un délinquant assassin de la route alcoolique ou toxico , J'ai juste eu 3 sinistres ces 3 dernières année , (1 responsable , 1 non responsable et 1 à 50/50) et ma compagnie MMA m'a jeté comme un malpropre. En ce qui concerne ActiveAssurance, je me prépare à faire un signalement et éventuellement me rapprocher d'un collectif de victime.J'ai bien sur tout les documents qui justifient mes propos . Autre info : je suis arrivé chez ce pseudo assureur par Le Furet.com , un site renommé, auquel j'ai fait confiance les yeux fermés !!! comme quoi ...

d
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Un véritable scandale. Je tombe en panne en espagne dans une station service. J'appelle l'assistance (sachant que je suis en tout risque avec toutes les options). L'assistance me fait patienter 30 minutes (je précise il fait 38 degrés j'ai 3 enfants...) pour finalement refuser l'intervention sous prétexte que je suis a une station service et j'ai donc du me tromper de carburant. J'étais sur de moi, j'avais le ticket de caisse, je suis même retourné a la caisse pour qu'ils indiquent a mon interlocuteur qu'il n'y avait pas d'erreur. On les a supplié d'intevenir car nous etions de bonne foi, avec des enfants...ils ont rien voulu savoir. Au final j'ai du appeler un garagiste moi même (dimanche 22h en espagnol..) c'était un problème d'alternateur. C'est réellement un scandale direct assurance, mêlé a du personnel incompétent , y compris le supérieur que j'ai eu au téléphone. Je précise qu'a aucun moment je n'ai indiqué m'être trompé de carburant. Bref vous avez compris évitez a tout pris cette assurance.

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N
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Super prestation de la part de l'olivier assurance Réponse fluide et relationnel client de qualité Prise en charge rapide et complète Je recommande

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E
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Je suis satisfaite du service. Les prix d'assurance auto sont très chers. Ma voiture est ancienne et j'attends d'en changer qu'un modèle corresponde à mes besoins, aux exigences des écolos et aux possibilités techniques du marché. Je payais une assurance trop cher par rapport à la valeur résiduelle de ma voiture depuis plusieurs années et j'aurais aimé un conseil spontané de votre société.

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