Tous les avis assurance auto - Page 57

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

H
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Question prix, la MAAF est plutôt bien placée pour ce qui nous concerne (assurance tous risques voiture + assurance maison). Notre interlocuteur privilégié est très accessible, agréable et clair dans ses explications. Côté prestations, c'est une autre affaire : Mon mari vient récemment de se faire subtiliser dans un local sportif, sa sacoche contenant son permis de conduire, les papiers du véhicule et attestation d'assurance, son téléphone portable, ses clés de voiture et de la maison. Indemnisation de la MAAF : 0 € car il ne s'est pas fait agresser !!! Trop fort, l'honnêteté ne paye pas pas, on le savait déjà mais la MAAF vient de nous le confirmer !

M
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Je conseille de fuir ce type d'assureur, qui pratique en effet des prix très bas. Ne vous étonnez pas comme moi du suivi de votre dossier. Vous passez d'un interlocuteur à un autre d'une assistance à une autre sans résultat. Les opérateurs n'ont que faire de votre problème. Certains vous promettent de résoudre rapidement vos problèmes. Que nenni même lorsque vous demandez à l'agence elle-même d'intervenir vide complet .A fuir comme je le fais actuellement.

B
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Les prix sont raisonnables. Vous pouvez faire un geste commercial , pour les personnes qui font une premiers souscription sur l'assurance habitation, de plus les frais de transaction ou au paie par mois je ne suis pas pour.

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M
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Je suis satisfait de la qualité de l'écoute et des conseils qui m'ont été prodigués.

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M
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Une expérience globale très positive, avec un service clair, réactif et professionnel, et un accompagnement tout au long de la souscription de mon contrat. Service client au top avec une conseillère très sympathique. Je recommande

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s
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Traitement des données très longues. J'ai dû déposer plusieurs fois les documents demandés, leur plate-forme téléphonique est infernale, bref, à éviter si possible. Pour information, j'ai eu le même prix chez Allianz.

G
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Très bien satisfaite facile à assurer les conseillers sont super sympa assurés dans la minute qui compte pratique et pas cher

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B
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Expérience personnelle vécue : Véhicule Ds3 Citroën avec assurance tous risque pour être protégé contre les aléas de cette triste vie décadente. Un matin un/une génie à eut l'idée de me rayer tous le tour de ma carrosserie et de me fracasser le pare brise . Pas de bile tous risque chez carrefour assurance ( je vous passe la paperasse ) ======> C9nclusion de l'expertise de Toulon " Vous avez volontairement casser votre véhicule par vos propres moyens nous ne prenons aucune charge à notre compte ) Pire vous êtes radié prochainement ( 2 mois ) 20 ans d'assuré 50% de bonus jamais d'accident . Merci Carrefour assurance

C
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Je suis tombée en panne en corse et tout a été pris en charge (hormis évidemment la réparation) par Matmut : multiple taxi, avion , voiture de prêt … sans faire aucune avance !! Vraiment ravie de la facilité de mis en place de la Pec!

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M
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Des conseillers réactifs, de bons conseils, à l’écoute et une tarification très correcte.

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C
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Support client qui tient deux discours différents : Un premier agent m'informant que ma souscription n'est pas possible car moins d'un an d'assurance continue sur les 3 dernieres années Et un second un an plus tard qui me prévient que malgré mon éligibilité présente, Flitter ne peut toujours pas m'assurer car j'ai été refusé une premire fois. Ca n'a vraiment aucune logique, je suis surpris que ce soit un motif légal

A
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

JE SUIS SATISFAITE PLEINEMENT DES SERVICES ET SOUHAITE RECEVOIR UNE ATTESTATION

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S
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Fidèle, sans sinistre, bonus au max… et les tarifs montent encore. Apparemment, la fidélité ne paie pas. cotisations qui montent chaque année malgré un bonus

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M
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

bien mais 200€ de moins chez d'autre pour les même choses, j'explore d'autre contrats

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S
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Vous cherchez une assurance ? Fuyez ! J'ai eu un accident de voiture le 27/08/25. J'ai percuté de pleine face a 90km/h un véhicule qui m'a coupé la route. Responsabilité de l'accident 0% pour moi, partie adverse 100%. J'ai dû faire les démarches a la place de l'assurance ! Trouver un garage réparateur car ils ne travaillent qu'avec les garages Toyota et il n'y en a pas dans mon secteur. Ensuite j'ai dû faire la demande du passage de l'expert. Puis tout le reste des démarches puisque personne ne vous aide. Au passage, l'appel au service déclaration sinistre, celui qui gère votre sinistre, est payant! L'attente est interminable, j'ai appelé à de nombreuses reprises, ai attendu plus de 15 min a chaque fois ... Je me retrouve avec une facture de 21 euros hors forfait. Je trouve cela inadmissible qu'un numéro d'assurance soit payant! Je n'ai pas fait réparer mon véhicule car trop chère par rapport à sa valeur. Je l'ai céder a l'assurance contre une indemnisation. A l'heure d'aujourd'hui, 12/11/25, je n'ai toujours pas été indemnisé par cette assurance ! Soit disant qu'il manque toujours quelque chose au dossier. Quand vous les contactez, personne ne vois repond pendant environ deux semaines pour vous dire que ce n'est pas le bon document... Depuis fin août (alors que nous sommes mi novembre) j'attends toujours mon indemnisation. Celle qui me permettra évidemment de racheter un véhicules... C'est vraiment une assurance de médiocre! Elle est pas chère mais je comprends mieux pourquoi ! C'est au client de tout gérer, passer les appels, envoyé des papiers, gérer son propre dossier finalement. Surtout ne prenez pas cette assurance c'est un fiasco !

M
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Les prix sont convenables malgré une augmentation progressive des tarifs, pratique appliquée par l'ensemble des assureurs

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F
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Deux incidents en 2 ans (collision non responsable et panne sur voiture) et deux règlements d’incident catastrophique…. Sur le 1er accident j’ai dû régler 400€ de location de voiture car en fait ils ne prennent pas en charge la totalité. Sur le 2e incident, le prêt de voiture est très mal géré… je sais que le véhicule ne sera réparé que sous 1 semaine mais il ne loue un véhicule de prêt que pour 3 jours, et ils oublient de prolonger le contrat …. Malgré le fait qu’ils m’avait assuré que le suivi serait fait …. Encore des relances, des rappels, des menaces de me faire payer … honteux et ce n’est pas une compagnie qui facilite le règlement des incidents de façon sereine …. Je vais résilier sans tarder !!!!!!

M
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

J'attribue 1 point à cette compagnie car l'option 0 points n'existe pas. On vient de me m'znnoncer la résiliation de mon contrat parce que j'ai eu un bris de glace et deux sinistres non reponsables en trois ans. J'ai demandé comment, lorsqu'on est à l'arrêt et que quelqu'un vous recule dedans cela peut-être de votre faute et également quand on s'arrête à un passage clouté pour laisser traverser un piéton et que quelqu'un vous rentre dedans quelle faute a-t-on commis et la réponse est que cela relève du code des assurances et que c'est partout pareil. J'ai demandé où c'était précisé dans le contrat que l'on est responsables des fautes des autres et on n'a pas su me répondre. En quarante d'assurance je n'ai jamais connu une situation aussi injuste. PS une fois vous avoir condamné, on a quand-m^me la délicatesse de vous proposer une solution 30% plus chère au cas où vous seriez aussi idiot qu'ils imaginent.

A
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Le service client a été clair, professionnel et attentif, avec un suivi constant et des réponses détaillées qui m'ont permis de gérer mon dossier facilement.

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A
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Bonjour je suis très satisfaite merci pour vos services et rapidité au prêt de vos clients

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a
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

sur assurland l'assureur allianz se vante de faire des devis en ligne mais c'est totalement faux car il faut telephoner pour avoir un devis qui est tres souvent decevant.

F
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Assurance attractive au niveau tarifaire à l'entrée cependant augmentation de 30% la seconde Année sans raison ni sinistre. Service client inexistant et pleins de petites exclusions dans vos contrats que vous ne connaissez qu après être confronter à la situation..rétention lors des demandes de résiliation... aussrnace pas sérieuse du tout à éviter

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P
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Je suis satisfait du service rendu, le dernier dépannage effectué a été satisfaisant

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F
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Jamais déçu … surtout dans les moments où j’en avais besoin Je N’ai jamais eu d’autres assureur

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G
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Bon échange sur l épargne,un rendez-vous est pris pour affiner ma demande de placement

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G
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Le meilleur rapport qualité prix en termes de garanties avec des tarifs préférentiels pour les moins de 30 ans. Une conseillère hyper patiente et agréable.

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p
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

je suis satisfait du service les prix me conviennent simple et pratique et a bientôt.

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W
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 19/03/2025

Une pure horreur, des personnes soi-disant "spécialistes" ce qui fait qu'on vous balade de poste en poste juste pour tester votre patience et voir à quel moment vous allez raccrocher. Suite à un délit de fuite pour un accrochage, je fournis photos du lieu de l'accrochage, par chance, nous sommes en campagne et il ni a qu'un feu rouge dans un rayon de plus de 20 km je sais il y a de quoi rire, mais le samedi la file au feu est très longue et part chance qui je retrouve mon chauffard qui a pris la fuite 5 minutes avant, deux anglais dans leur voiture ronds comme des queues de pelles. Je passe les détails. appel à la gendarmerie qui refuse de se déplacer puisque pas de blessé, bien donc en France aujourd'hui, nous pouvons conduire bourré prendre la fuite, les forces de l'ordre s'en foutent super quant à active assurance là, c'est la cerise sur le gâteau, le "gestionnaire" de mon dossier apparemment grand connaisseur de la législation réfute carrément les articles du code pénal et routier, en ayant l'audace de me dire, nous attendons le retour de l'autre assurance pour avoir la version de la bonne foi du chauffard. D'accord, un conducteur saoul prend la fuite et en plus, il faut qu'il soit de bonne foi je rêve là ben non les assurances comme toujours font tout pour ne pas payer et défendre leurs assurés, alors oui la première année active assurance propose des prix très bas, mais dès la seconde les prix s'enflamme. premier souci second souci sans accident depuis plus de 30 ans avec un bonus au maximum. Ils font tout pour ne rien faire alors que les éléments qui constitue le délit de fuite leur a été transmis eux réfutent simplement le Code pénal et le code de la route. On marche sur la tête là, une assurance à fuir, aucun suivi séreux, des experts qui ne se déplacent même pas, mais demande au garagiste de leur envoyer des photos des dégâts, wouha le sérieux de la compagnie au top du ras des pâquerettes. Et je vous le donne en mille tout ça pour un rétroviseur conducteur, c'est vraiment petit comme attitude et le sérieux, je n'en parle même pas. Donc si je peux me permettre un conseil, il vaut mieux payer un peu plus cher et avoir un assureur qui fasse réellement son job et non qui fasse tout pour ne rien payer ni défendre ses assurés. Ha pour infos j'ai acheté un rétro neuf 28 euros d'origine donc pour 28 euros voilà la réaction d'active assurance. Franchement, c'est lamentable.

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M
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Je suis satisfaite du service professionnel prix correct à l'écoute du client

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N
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 14/09/2025

Une horreur j'ai eu un accident mais le pire n'étairt pas l'accident mais le suivi et la communication HORRIBLE avec leurs agents, le manque de respect et le 0 écoute est complètement dingue j'ai jamais vu ça. Aujourd'hui je veux juste éviter que cela arrive à d'autre!

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A
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Je suis aatisfaite du service et du prix , simple et pratique et ça depuis de longues année

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5
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Vraiment bien ?? je recommande prise en charge tarifs contact conseiller clientèle comparaison avec d'autres compagnies de loin elle est meilleure merci

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S
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Assurée chez la MAAF depuis plus de 15 ans avec un bonus a vie. Novembre 2024 je modifie mon contrat pour un contrat faible kilométrage. Juillet 2025 je resigne le même contrat. Début aout j'aurai dû recevoir un courrier modifiant les clauses du contrat. La franchise pour vol, incendie, événements climatiques, dommages tous accidents passe à 1000 €. Courrier jamais reçu et jamais pu le valider. Octobre 2025 je reçois une notification de résiliation de la MAAF au 31/12/2025 . Motif ; refus de modification de contrat. En un an trois contrats avec des franchises différentes. A fuir !

F
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

L'assurance auto proposée par la Caisse d'Epargne est efficace et rapide lors de la prise en charge d'un sinistre. Les services et garanties sont très satisfaisants. Les tarifs très élevés restent le seul inconvénient.

e
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 20/10/2025

Très en colère après avoir reçu une radiation par recommandé sans avoir été prévenue de ce fait après 3 petits accrochages en 4 ans, mes parents ont été assurés chez Groupama depuis son origine soit environ 60 ans (ramené en Euros à aujourd'hui cela représente environ 220 000 €) pour les voitures, maison, bâtiments de la ferme, mutuelle etc... Ma Maman qui est veuve et âgée de 87 ans a été très choquée et stressée de ce recommandé ! Après m'être occupée de contacter son référent à Nevers et avec des promesses de s'occuper d'elle, et d'être rappelée on a reçu à nouveau le recommandé pour la radiation et depuis 3 semaines "silence radio" !!! CA VAUT LE COUP D'ETRE CLIENT FIDELE !!!!

N
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Je suis satisfait des services en ligne rapides et de pouvoir joindre un conseiller même le weekend

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W
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

Bonjour , alors je vais expliquer ma situation, 2 pneus crever 2 jantes sur pampelune , resultat depuis 1 mois ma voiture bloquer dans 1 garage depot , la voiture devait mais n est pas partie, chez audi pamapelune, depuis toujours au depot j ai du moi meme faire par contact, organiser le remorquage, apres 1 mois qui a eu lieu ce lundi, seulement pour 2 pneus , 2 jantes , au telephone tous les jours , des responsables qui vous rapels mais ne le font jamais, a ne pas en dormir, a ne pas en travailler non plus , je passe 2h minimum a 4h par jour au telephone, depuis voiture de pret a rendre samedi dernier a 18h30 je me presente suivis par le vehicule d un ami dont je paye le voyage afin de me ramener, et la fermer depuis 14 h 3h deux pleins d essence plus tard , je rentre on me demande de regler les jours suplementaire de location alors que j ai voulue rendre le vehicule en temps et heure j apel l assurance et la comme d hab un responsable me rapel pour me dire si c est pris en compte par l.assurance et comme d hab personne ne vous rapel, en gros vous etes chez sogecap vous devenez votre assureur, faire regler les frais de parkage a vous de le faire, savoir ou est votre vehicule , a vous de le faire, location de vehicule a vous de le faire, deplacer un vehicule a vous de le faire j attend de voir si je dois aussi l expertiser moi meme et prendre une journee pour le reparer aussi, je vous tiens au courant nous sommes a 1 mois de l accident leger , 2 pneus 2 jantes pas d expertise , et a ne plus dormir, des soucis que m offre la sogecap, la msa et mondial assistance. Je crois qu on se moque de moi dans les bureaux , a voir ou un client est pres a supporter le maximum de choses.a l aide pour tous conseils et aide

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b
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 18/02/2025

Simple et rapide, utilisation fluide de l’application le site et jolie et bien fait. Je recommande à toutes ma famille et l’offre fidélité est coool !

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P
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Au top bien content il sont à l’écoute et sont super gentils très content de Ornikar je recommande vraiment et je ferais en sorte de ramener d’autre personne chez ornikar car vraiment très content de l’écoute et de l’accueil qu’il on en vert les clients toujours à se renseigner si y a besoin d’aide

P
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

Après une première année sans sinistre, ma classe de mérite a baissé, mais ma prime a pourtant fortement augmenté. J'ai donc demandé la résiliation de mon contrat. Celle-ci a été refusée sans explication détaillée. J'ai ensuite sollicité un réexamen par e-mail : une première réponse m'a été envoyée, puis plus aucun retour malgré mes relances. Je regrette le manque de communication et l'absence d'informations précises concernant les décisions prises sur mon dossier.