Tous les avis assurance auto - Page 599

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

non informée de l'augmentation des franchises et qui normalement ne doit etre fait que s'il y a eu utilisation massive ce qui n'est pas mon cas. cela n'incite pas à rester sur le fond

A
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Sinistre sur une voiture d'environ 70k EUR, survenu le 12 Octobre 2022. Aujourd'hui 14 Avril 2023, aucune nouvelle de mon dossier, de l'état de ma voiture (réparable, non réparable ?). Je suis a 3 appels par semaine depuis cette date, palme d'or de 'Il vous faudra attendre une semaine de plus'. Cette 'semaine de plus' nous amène a 6 mois d'attente, sans nouvelles. Je suis en l'attente de ce remboursement (autour de 60-70k EUR donc), pas de voiture de remplacement, pas de nouvelles. Mon entourage m'a rassuré en me disant que jusqu'à 2 mois cela pouvais arriver. Nous sommes bientôt a 7 mois. Leurs offres sont a la fois très avantageuses, et arrivé sur les faits, on ne comprend pas comment cela est possible. Mention correct au CM Instagram, qui lui a étais réactif néanmoins sur un geste commercial qui me semble indispensable, au vu de la traite de ce dossier catastrophique. Je recommanderai l'Olivier dans le bon sens, uniquement lorsque mon dossier et le geste commercial aura étais correctement traité.

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V
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Deception,pour le tarif auto.!! La concurrence pratique des tarifs moins chers pour la tout inclus! Après la prise de renseignements complets chez la concurrence .

S
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Je suis très satisfaite du service, niveau prix bien sûr je les trouve un peu hauts, je suppose que ces pareils ailleurs et j'avoue ne pas être allée voir ailleurs

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B
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Bonjour , je laisse un avis sur le service client de active assurance . Si vous étes jeune es c'est votre premiére assurance évité a tous pris cette assurance . Service Client injouagnable , Site internet ne fonctionne jamais ou trés rarement Perdez pas votre temps et votre argent y'a beaucoup mieux ailleurs

B
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Pratique & simple Rapidité d'exécution et de réception des documents administratifs Difficulté à trouver comment modifier les fautes d'orthographe dans l'espace perso ...

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P
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Bonjour Bien au début? puis au début de l'année 2023 une augmentation de 128% du forfait et 260% sur le trajet de 24H --> de 25,60€ à 32,90€ pour le forfait mensuel et de 1,10€ à 2,90€ pour le forfait trajet 24H, donc à fuir.

F
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Je suis très satisfait de ma nouvelle souscription contrat auto avec des prix compétitifs aux mêmes conditions que la concurrence. Merci à mon interlocuteur téléphonique.

M
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Aucun correspondant quand on appelle c’est honteux. Aucun suivi de sinistre. Je déconseille fortement et je vais d’ailleurs changer rapidement d’assurance

N
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Les prix sont tout-à-fait acceptables même si, par principe, moins ils sont élevés plus ils demeurent attractifs. Les tarifs actuel me semblent être dans la norme. Les services quant à eux sont satisfaisants. Je n'ai absolument pas à me plaindre des contacts que j'ai eus depuis l'ouverture de mes différents dossiers./.

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A
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Je suis pas satisfait du service. Ma.voiture et tombé empanne . J'ai payer 149 euros pour avoir un dépanneur qui n'a pas venu je suis restée bloquée. Et jattend de me rembourser les 149 euros.

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C
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Totalement insatisfait la conseillère ne fait rien de se que je demande les contrats ne représente pas les tarifs des devis faits 2 mois avant je suis prêt pour résilié

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H
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Prix compétitifs mais signature du devis compliquée une fois que vous avez donné votre courriel sur le site interent, car le logiciel considère que vous existez dans leur bases de données !!!???

D
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

correct et rapide mais sans plus, peu d'interaction il manque une vrai relation client, c'est dommage pour ce service, le prix devrait etre plus aggressif

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T
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

JE SOUSCRIS POUR LA PREMIERE FOIS , ASSURANCE MOINS CHERE QUE CELLE QUE JE POSSEDE ACTUELLEMENT . JE VERRAI AU FIL DU TEMPS SI JE SUIS SATISFAITE . CA ME SEMBLE CONVENABLE

m
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

FUYEZ ABSOLUMENT. Pilotée par ROBOT. Ne pas accepter d échange téléphonique. Échangez uniquement par écrit. NE RECOMMANDE PAS LOLIVIER ASSURANCE. ATTENTION Après chaque appel je devais donner UNE NOTE pour RECOMMANDER L'OLIVIER ASSURANCE. La note de RECOMMANDATION DE CETTE COMPAGNIE SE BASE donc SUR UN APPEL pas sur leurs services. DONC LA RECOMMANDATION EST absolument FAUSSE..

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M
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Très rapide et efficace, prix attractifs. Facile à utiliser, explications suffisantes, propositions adaptées et facilement modifiables. A revoir pour mes autres contrats.

P
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Je suis plus que satisfait de vos conditions et accession à vos contrats, le site est très bien mis en place et la rapidité de réponse parfaite Merci encore

P
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 09/04/2023

Ancien assuré auto chez direct assurance je suis revenu pour le rapport qualité prix trouvé nul part ailleurs. Je peux que recommander direct assurances.

M
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Cliente depuis le jour où j’ai eu mon permis a savoir 15 ans qu’elle ne fût pas ma surprise de recevoir une lettre de groupama me résiliant à échéance pour 2 sinistre non responsable !!! Je suis écœurée vraiment … impuissante face à cette « gifle » des années de fidélité et 4 contrats chez eux . Je vous la déconseille fortement malgré les pubs attractifs et touchante qu’on peux voir à la télé. Leurs but premier ce remplir les poches … et malheurs à vous si vous avez la malchance d’être au mauvais endroit au mauvais moment …

D
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Les prix sont très intéressant par rapport à la concurrence. Le devis est soigné, clair et précis. Adhésion rapide, le site est simplifié c'est agréable.

W
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Je suis satisfait du service et de la qualité après vente. Deux fois que je m’assure chez l’olivine jamais été déçus merci L’olivier assurance heureux de rouler en toute sérénités

R
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Très satisfait du contact téléphonique avec une dame très agréable. Tarif plus élevé par rapport à notre ancienne assurance Cependant avoir qqu'un basé en France sans accent est très appréciable

B
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

J'ai souscris a un nouveau contrat chez vous car je trouve que c'est simple, rapide et efficace. De plus, j'ai déjà eu un sinistre avant et le service client a été très réactif.

F
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Je suis un ancien client de l olivier assurance et c est pour cela qur je revien signe avec vous aucu e autres assurances ne fait les tarifs comme vous je suis assez satisfait.

R
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

La MAAF est incapable de prendre et garder un client sans histoire: 1H de tractation pour réussir à assurer ma voiture le jour de l'achat en novembre 2022, j'ai reçu un papillon provisoire pour 30 jours, et je découvre hier après un petit accrochage arrière non responsable que je ne suis plus assuré depuis presque 4 mois parce qu'il manquait un document dans le dossier: je n'ai reçu aucun message d'alerte, aucun appel, aucune notification me signalant que ce document manquait et que je n'étais plus assuré (le relevé d'information, qui prend 2 minutes en contactant son assureur précédent). Le dernier message reçu de la MAAF me laissait entendre que j'allais recevoir les nouveaux documents. Maintenant je dois payer 2X plus cher parce que j'ai été résilié, j'ai perdu une journée de travail (freelance), et j'ai été mis en danger parce que je roulais sans assurance. J'ai été négligent à titre personnel, mais la négligence de la MAAF est inexcusable et ne peut relever que d'une profonde incompétence organisationnelle et informatique. C'est grave.

L
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Je suis satisfait du service et de la facilité pour utiliser le site c'est un plaisir car c'est très intuitif comparez aux autres assureurs et vos prix sont pas mal du tout aussi. Merci

B
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Je suis satisfait de votre service, même le prix me convient parfaitement, je vous remercie beaucoup pour votre rapidité de me faire assurer ma voiture

m
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

De toute ma vie je n'ai jamais vu une assurance pareille! Cela dépasse l'entendement . Dossier qui date d'un an quand je téléphone au gestionnaire du dossier j'ai comme réponse qu'il manque des pièces qui ont été transmises il y a 10 mois ( manque d'imagination) ou que l'assurance adverse n'a pas transmis leur demande( là aussi faux j'ai les preuves que l'assurance adverse a transmis les éléments demandés) ou qu'ils ne me diront pas qu'ils ne donneront leur réponse que par l'intermédiaire d'une assurance enfin que mon numéro de sécurité sociale est inconnu à la sécurité sociale ( on pourrait leur conseiller d'aller voir un ophtalmo car transmis 3 fois à leur demande sans erreur de ma part) et devant l'affirmation et précision de la date d'envoi de pièce demandée le facteur venait seulement de déposer à la minute où je téléphonais l'enveloppe contenant la dite pièce et pour terminer on ne l'avait pas encore fait le coup du téléphone qui ne marchait plus et qu'il ne m'entendait plus mais comme par hasard je l'entendais ( INCROYABLE MAIS VRAI). J'ajouterai que bien que le téléphone ne marchait pas j'ai entendu me dire qu'elle traiterait le dossier quand elle aurait fini les autres en cours autrement dire à la saint-glinglin! J'espère qu'un cadre appartenant à cette société d'assurance me contacte où bien volontiers je lui donnerai de plus amples explications. Cordialement,

G
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Je suis satisfaite de ce service. Parfois le délai d'attente téléphonique est un peu long, mais c'est un des rares défauts que je trouve à ce prestataire.

T
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

A fuir absolument. Ma voiture est accidenté et immobilisé au garage depuis plus de 2 mois et ils refusent de m'indemniser sans me dire pourquoi alors que je suis assuré tout risque. Ne répond ni au téléphone ni au mail, incapable de donner une explication a part dire que votre dossier sera traiter sous 48h ou qu'un soit disant gestionnaire vous rappellera. Au secours !!

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P
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Je suis satisfait du service de la GMF depuis maintenant plus de cinquante années. Les tarifs sont compétitifs et les garanties accordées me conviennent.

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D
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Bonjour Titulaire de 7 contrats de Juillet 2020 à Avril 2023 : 3 Conduite , 1 GAV , 1 Habitation , 1 P.J. , 1 Sante Active chez Groupama Méditerranée dans le Sud Est , suite à un déménagement dans le Sud Ouest je suis allé voir l'agence locale du lieu et là surprise pas possibilité de transférer mes 7 contrats . En effet chaque région a son entité et pour le Sud Ouest c'est Groupama d'Oc .Qui bien sur n'a pas les mêmes tarifs . Et obliger de résilier mes contrats pour les réouvrir identique mais avec + 4 % . Résiliant alors mes contrats quelle ne fut pas ma surprise que Groupama ME REFACTURE 3 mois de gratuité : 2 Conduite + 1 Santé Active : Total 233,12 € !!! Magnifique ... Fuyez !!!

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E
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Très bonne accueil. La conseillère est rapide et efficace. Disponible pour les questions à propos du contrat si besoin. Les formules de prix & avantage sont très intéressants. Merci

T
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Suite à demande de modification de mon contrat pour tractage de remorque 750 kg impossible de faire valider ma demande aucune possibilité de contact que ce soit par mail ou téléphone ils sont injoignables bref je ne sais toujours pas si je suis couvert pour ma remorque très embêtant pour un service clientèle sois disant no 1 en 2023.

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M
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Je suis satisfait du service. Le prix est correcte mais il est tout de même important. Au regard d'autres type de vente de bien ou de service, le surcoût liée au choix du règlement mensuel est regrettable.

D
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Je suis satisfaite du service et du prix. Cette assurance a bien voulu m'asssuré malgré mon malus. Les prix sont abordable et une bonne qualité de service.

M
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Très satisfaite de l'échange que j'ai eu avec mon conseiller, il a été très cordiale, efficace (j'ai voulu mettre une bonne note mais le logiciel a buguer) je recommande !!!!

H
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Avec le changement de mon véhicule, j'ai décidé de changer d'assurance constatant le prix très compétitif de l'Olivier Assurance. Malheureusement, j'ai eu l'occasion de tester leurs services suite à mon sinistre datant du 06/03/2023. Depuis ce jour, alors que l'expertise a été effectuée et que tous les documents demandées ont été envoyés, l'Olivier Assurance bloque les réparations de mon véhicule par le réparateur agréé car je cite "votre réclamation nécessite des investigations poussées". Cela fait déjà plus d'un mois que le dossier n'avance pas, je ne peux jamais joindre l'assistance téléphonique dont "les services sont actuellement indisponibles" et je n'ai aucune réponse par mail. J'ai donc écrit une lettre recommandée avec accusé de réception à laquelle on m'a répondu que le délai de traitement sera d'environ 40 jours, je ne sais pas si je dois rire ou pleurer. Je ne sais pas si je suis un cas isolé, et j'aurai aimé éviter d'écrire cet avis mais on ne me laisse pas le choix.

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V
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Aucune attente au téléphone, procédure rapide, conseiller aimable et clair dans ses explications. Pour une première expérience de l’assurance auto, je ne suis pas perdu au milieu des termes techniques.