Tous les avis assurance auto - Page 61

Note moyenne pondérée
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45553 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

J'ai effectué une simple demande de devis d'assurance automobile dans le cadre d'un projet d'achat de véhicule. Cette démarche était uniquement informative et ne visait pas une souscription immédiate. La réception ultérieure d'une demande de signature pour un contrat de protection juridique a créé un malentendu, pensant être resté dans une logique de devis et non contractuelle. Ce message a simplement pour objectif de signaler cette incompréhension afin d'éviter toute ambiguïté à l'avenir entre demande de devis et souscription.

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C
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Je suis satisfait de la cotisation proposée et de la facilité de souscription

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C
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Service impeccable. Équipe serviable, accueillante. Espace personnel convivial. Prix correct.

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J
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Agence très sympathique, même sans rendez vous j'ai toujours eu une réponse et la réalisation de ma demande.

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S
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 15/09/2025

Services compta incompétent, ne tiennent pas compte du changement de banque pourtant signaler, Envoi de mise en demeure alors que tu n'es même pas au courant que les prélèvements ne sont pas passées ( normal ne prélève pas sur le bon compte) et je dois payer des frais de rejet de prélèvement car ils ne savent pas faire leurs travail !! Et je suis en attente pour savoir d'où vient le problème !!!! Vraiment service comptabilité et administratif a fuire!!!!

B
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 14/02/2025

Très bon conseillé rien a redire toujours bien accueilli toujours a écoute et ouvert et donne de très bonne information et réagisse très rapidement avec le sourire

G
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Je suis satisfait globalement des contrats voiture. Je vous ai demandé une copie papier de mon avis d'échéance, que je n'ai toujours pas eu. Je n'ai pas reçu l'appel à cotisation de mon véhicule, ni par mail ni par courrier, ce qui aurait pu entrainer un défaut de paiement et donc d'assurance

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I
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

FUYEZ l'Olivier et ses partenaires Europ Assistance et Alliance Expert. Après un accident sur l'autoroute A13, pire expérience client de ma vie. FUYEZ l'Olivier et ses partenaires Europ Assistance et Alliance Expert ASSURÉ TOUT RISQUES. Après un accident sur l'autoroute (débris en acier sur l'autoroute Sanef A13) pire expérience client de ma vie. Six interlocuteurs différents en 6 heures, pas un qui ne dise la même chose. Les délais de prise en charge changent suivant les jours, aucun suivi personnel, il faut sans cesse répéter les mêmes choses. Une des conseillères semble ne pas maitriser le français. Bref, la seule chose qui se passe pour le moment: c'est moi qui avance des sommes que je ne suis même certain de revoir! J'ai du me charger moi -même de mon retour à domicile, et moi-même de la location, de mon véhicule de remplacement (car c'était "trop compliqué " de trouver à PARIS un véhicule automatique!). J'ai mis 5 minutes à trouver un véhicule contre 24 heures infructueuses par Europ Assistance Edit du 13 janvier: je reçois encore aujourd'hui des informations et appels contradictoires sur mon dossier, s'ajoutant à un nombre déjà élevé de contre sens de la part de l'Olivier. Et j'apprend que je suis considéré comme responsable par l'assurance, donc franchise de 600€ (+ les frais de transport dans un garage partenaire) Edit du 15 janvier: encore 5 interlocuteurs différents, 5 infos contradictoires, et l'obligation de répéter à chaque fois les coordonnées des garages et dépanneurs car personne ne les a dans mon dossier de sinistre, et j'apprend que JE DOIS PAYER MOI-MÊME À MES FRAIS DE REMORQUAGE SUITE À UNE "ERREUR" DE L'OLIVIER ET D'EUROP ASSISTANCE. Edit du 20 juillet: Malgré 5 échanges téléphoniques depuis le jeudi 15 janvier, les "experts" n'ont toujours pas pris contact avec le garage qui doit effectuer les travaux de réparation. Ma voiture est donc bloquée, et les correspondants passent leur temps à dire "c'est pas moi, c'est l'autre" . Edit du 21 Janvier (PUISQUE MES REQUÊTES VIA TRUSPILOT SONT PLUS ÉCOUTÉES QUE PAR LE STRANDARD DE L'OLIVIER ASSURANCE): On me propose une compensation financière, mais de l'autre côté, Europ Assistance REFUSE de rembourser la moitié de mes frais de route de retour. Frais que j'ai avancé en trouvant MOI MÊME une solution pour rentrer chez moi. En fin de journée aujourd'hui, mon garagiste n'a toujours pas été joint par l'expert, et ne peut dont pas commencer ses réparations. Cela va faire plus d'une semaine que mon véhicule est immobilisé chez lui... Edit du 22 janvier: Personne ne fait rien, ni l'expert Alliance Expert ni l'Olivier. Mon garagiste et moi même sommes carrément ignorés, et ça va faire une semaine que ça dure. Edit du 23 janvier: Ça fait 12 jours que mon véhicule est immobilisé dans un garage. Pas de nouvelles ni de l'Olivier assurance, ni de Alliance Expert, ni de Europ Assistance. JE VAIS DEVOIR PAYER DE MA POCHE LA PROLONGATION DE MON VÉHICULE DE REMPLACEMENT CAR LE DÉLAI DE 15 JOURS EST ATTEINT...

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l
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Réactif et efficace, prix adaptés et service compétent lors des litiges passés.

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B
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

pour le moment il y a entière satisfaction des services de la G M F les cotisations pas trop d'augmentations

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C
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Le devis a été rapide et clair La souscription en ligne était facile et bien détaillée Un conseiller m'a rappelé dans les meilleurs délais pour un éclaircissant

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S
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 22/01/2026

Je suis satisfaite du prix, accueillie très bien par le conseiller, il m'a très bien compris par rapport à ma situation je le remercie beaucoup.

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M
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 21/01/2026

Je suis très satisfait du service Le prix me convient bien Je vais le conseiller à mes potes

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C
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 21/01/2026

Très satisfaite de la rapidité de la prise en charge et du professionnalisme des équipes

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M
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026

Dommage qu'il n'y ait pas 0 étoile. + de 40 ans de cotisation pour 2 voitures et l'habitation. Aucun sinistre. Reçues hier : Lettres avec AR : MES VEHICULES ET L'HABITATION NE SONT PLUS GARANTIS A L'ECHEANCE. Pas de motif. BRAVO !

M
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026

Déclaration d'un sinistre depuis le 22 Sept 2025 , cela fait plus d'un mois que vous avez tous les documents nécéssaires afin de indemniser mais toujours rien, alors qu'au téléphone la gestionnaire des sinistres m'a affirmé que le virement sera effectué cette semaine ..nous sommes jeudi 22 Janvier et rien n'est fait..

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D
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Personnel à l’écoute et disponible Prix abordables avec d’excellentes formules Je recommande à 100%

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D
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Le service a été très satisfaisant, la personne qui a répondu à mon appel à chercher à regler mon problème du mieux possible et çela n'a pas été facile. Il a sû etre patient tout en restant très sympathique. je suis dont satisfait.

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L
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Contact avec 2 conseillers au top, ils prennent le temps de nous accompagner et ne sont pas que là pour nous vendre un produit. Très satisfaite !

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E
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Très bon accueil, écoute, excellents conseils, bravo et merci aux personnes sui m'ont accueillies !

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P
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Rapport qualité prix intéressant acceuil et renseignements excellent, facilité pour la création du dossier dans le cas d'un nouveau client, plateforme située en France

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P
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026

J'ai été très bien guidée, encadrée, dans ma demande d'assurance auto. Grace à l'employée de Zénith Assurances, j'ai pu préparer ma demande d'assurance de façon concise, sans perte de temps. Elle a très bien suivie ma demande, jusqu'à la proposition faite par l'assureur.

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C
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026

Insatisfaite de l'aide apporter lors d'un problème lié à l'escroquerie lorsque nous avons vendu notre voiture. Nous sommes totalement laissé pour compte.

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S
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026

Faciliter de s inscrire, devis détaillé et clair, ensemble des documents à transmettre sur la plate-forme, seul bémol il faut verser une partie de l assurance lors de l adhésion

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M
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

Il est facile de comparer les prix de chez eux et de choisir ce qui nous conviendraient le mieux, le partage des documents qu’il leurs faut ce fait très vite. Et leurs tarifs sont attractifs. Merci

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s
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Toujours pas remboursé de mon sinistre de juin 2025. Ne répondent pas aux emails ni au téléphone Essaie de ne pas te rembourser en te demandant des informations techniques complexes. Passe par plusieurs intermédiaires pour complexifier le dossier et t'enduire en erreurs. A fuir

s
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

je suis satisfait du service. conseiller à l'écoute, service sinistre et assistance au top.

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T
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

À l’écoute et bienveillant Disponible et bien entourée ce fut facile et rapide de souscrire un contrat à leur côté. Des prix attractifs et un accompagnement secure des jeunes permis.

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M
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 11/02/2025

Attention, Ils peuvent résilier votre contrat sans raison particulière. Pour ma part, ils ont invoqué une "détérioration des relations commerciales". Direct Assurance m'a précisé qu'ils sont dans leur droit de mettre fin au contrat, tout comme un client peut le faire de son côté. Une résiliation à l'initiative de l'assureur peut lourdement impacter votre dossier. Cela entraîne généralement une forte augmentation des cotisations futures, voire des difficultés à retrouver une nouvelle compagnie qui accepte de vous couvrir.

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C
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Je suis très satisfaite des services. Je recommande GMF. Je n'ai rien d'autre à signaler

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J
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Parfait ,rapide et efficace , de très bon prix très intéressant et abordable je conseille à toute personne voulant assurer son véhicule neuf ou d'occasion

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s
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 11/08/2025

l’assurance qui met tous le monde dans son retro! service rapide, efficace qui s’adapte à nos besoin, je ne regrette pas dnavoir essayé, modalités claires et transparentes

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D
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Un des meilleurs assureurs. Niveau qualité prix m. Je recommande car le service est vraiment très bon. Et comparons les autres assureurs plus chers, l'olivier est moins cher et meilleur qualitativement. J'y suis j'y reste, je conduis l'esprit tranquille

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P
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

L’olivier assurance propose la réalisation des devis rapides et efficaces. Les tarifs et la couverture sont corrects. Manque l’application mobile pour un accès plus facile à notre espace.

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C
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 11/12/2025

Je n’ai pas eu de soucis. L’application est facile à comprendre et quand on envoie un message on a une réponse en 2 jours Pour l’instant rien a dire

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T
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026

Je suis satisfait du service. Au niveau tarif l'écart de prix entre un contrat collection à 19000€ et à 26000€ est trop important.

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M
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026

Je suis satisfaite bien qu'ayant peu d'incidents , mais je trouve les prix un peu élevés. La formule petit rouleur est intéressante.

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m
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 19/12/2025

j'ai voulu assurer une clio dont j'ai hérité ils m'ont demandé l'historique d'assurance du véhicule, que je n'ai évidemment pas. je les ai appelés ils m'ont confirmé rectifier la demande. j'ai reçu une demande d'historique. et comme je ne l'ai pas donnée sous un mois j'ai été résilié "conformément à mon contrat d'une durée d'un mois" vaste blague

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C
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026

Pire expérience d'assurance possible, comme beaucoup avant moi j'aurais dû regarder les avis avant. Assurance prise le 2 décembre 2025, documents complets envoyés le 3 décembre 2025, aucune validation effective sur l'espace client jusqu'à la résiliation, malgré plus de 10 mails envoyés et plusieurs tentatives d'appels. J'ai reçu un sms tous les lundis sans exception demandant de compléter le dossier - pourtant déjà complet, puis après un appel avec le SC, c'était apparemment dû à une erreur interne (les sms ne s'étant pas arrêtés). Lundi 19 janvier 26 je reçois un courrier recommandé par mail m'indiquant la résiliation de mon contrat sous motif de document incomplet (TOUS mes documents ayant été envoyé à la suite de la signature). 2 mois sans traiter une ouverture client, à ce niveau c'est une faute professionnelle. Il est inacceptable qu'une société pareille puisse exercer sur le territoire français - le dossier va passer au niveau du contentieux.

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F
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Satisfait du devis de la conseillère au téléphone qui etait très sympathique et professionnel un peu moins pour l’emprunt….

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