Tous les avis négatifs assurance habitation - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
M
Martins a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026
Sont injouables et incompétents Ce situe entre bon à rien et bon à pas grand chose Je vous deconseille fortement quand vous avez un soucis vous êtes livrée à vous même éviter les assurances des banques
A
Annie a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 13/09/2026
très mauvaise assurance pour l'indemnisation pour assurer pas de problème mai pour le reste il son bidon a fuir !!!! je recommande pas cette assurance
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O
ODILE B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026
Je rectifie, service client nullissime ...aucun suivi avec un minimum de logique. Je vais rester le temps obligatoire puis quitter au plus vite cette société qui prends les gens pour des porte-monnaie : - (
R
Roy a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026
A la suite du décès de mon père, et trois mois plus tôt le décès de ma mère, j'ai dû aller fermer leur assurance habitation. Je n'avais pas rendez-vous et j'ai attendu plus de 3/4 h que les agents se libèrent. Elles ne m'ont même pas demandé de prendre rendez vous, sachant qu'elles ne seraient pas libres desuite. Je trouve que cela montre leur manque de compassion. Je ne conseille pas d'aller à la GMF.
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A
Asma B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026
Je ne suis pas satisfait du montant, traitement de ma réclamation etc Je n’ai pas eu de retour
C
Clayflower a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026
DO NOT USE THIS INSURANCE!!!!!! If you have a claim they will fob you off to no end. So far we have waited 9 months for any resolution to our claim. Always another thing, always another delay. I have sent countless email, including to their complaint department and it is always the same: 'yes we will look into it and get back to you', which of course never happens. When I've called there are nothing but excuses! 'Sorry, my manager is in a meeting, I don't know when he will be finished.' 'The English speaking person is on the phone, I don't know when he will be finished', etc. etc. Despite their website façade of 'we will take care of you', you will never get service here and they don't care!!! 0 stars!!! N'UTILISEZ PAS CETTE ASSURANCE !!!!!! Si vous avez un sinistre, ils ne cesseront de vous mener en bateau. Jusqu'à présent, cela fait 9 mois que nous attendons une réponse à notre demande d'indemnisation. Il y a toujours un nouvel obstacle, toujours un nouveau retard. J'ai envoyé d'innombrables e-mails, y compris à leur service des réclamations, et c'est toujours la même chose : « Oui, nous allons examiner votre dossier et nous vous recontacterons », ce qui, bien sûr, n'arrive jamais. Quand j'appelle, je n'entends que des excuses ! « Désolé, mon responsable est en réunion, je ne sais pas quand il aura terminé. » « La personne qui parle anglais est au téléphone, je ne sais pas quand elle aura terminé », etc., etc.
G
Gregory B. a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026
Je ne suis pas du tout satisfait du tarif Je paie 29,99€ par mois pour un t2 alors que j'ai une amie qui a plus de 50m2 et qui paie 20€ par mois au crédit agricole. C'est abberant de dire au gens Qu'ils vont faire des économies et de proposer un tarif aussi élevé
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V
Virginie a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2026 suite à une expérience le 23/12/2025
? Une expérience très décevante après un incendie Je déconseille personnellement Direct Assurance pour l'assurance habitation, au vu de l'expérience que j'ai vécue. Le 28 décembre 2025, mon logement a subi un incendie. Avec mes trois enfants, nous avons dû faire face à une situation extrêmement difficile. De nombreux biens ont été endommagés par la fumée et la suie : lits, vêtements, jouets et objets du quotidien. Le nettoyage réalisé par une société mandatée par l'assurance ne m'a pas semblé suffisant : après mon retour, le logement était encore marqué par la suie. J'avais pourtant signé le document de fin de travaux sans réserve, dans un contexte où j'étais complètement dépassée par la situation. Malgré les photos et les éléments transmis, je considère qu'une grande partie de mes pertes matérielles n'a pas été correctement indemnisée. Mon dossier matériel a finalement été clôturé alors que je conteste toujours cette prise en charge. J'ai également très mal vécu certains échanges concernant mon logement de 38 m² et le fait d'avoir trois enfants, avec des remarques que j'ai ressenties comme un jugement sur mes conditions de vie, alors que nous venions de subir un incendie. Enfin, mon contrat doit prendre fin en novembre, ce qui m'interroge également et fait partie des démarches que je suis actuellement en train de contester/comprendre. Je partage cet avis pour que les futurs clients regardent attentivement les garanties et surtout les conditions d'indemnisation en cas de gros sinistre, et ne choisissent pas uniquement leur assurance en fonction du prix. Après ce que j'ai vécu, je ne choisirais personnellement plus Direct Assurance pour assurer mon logement. Maintenant une association et julien courbé me défende, car direct assurance a détruit la vie de mes enfantq nous rendant sdf.
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S
Sebastien M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026
Demande de modification, impossible à effectuer sur mon espace en ligne, adressée par mail le 8 juillet. Réponse de L'Olivier assurance le 27 juillet, pour me demander des informations que j'avais déjà communiquées. Je les redonne, sur mon espace personnel, via l'assistant IA (qui plante 3 fois avant que j'y parvienne...). Projet d'avenant reçu le 13 août, contenant un lien qui ne fonctionne pas. Impossible de signer le contrat pendant plusieurs semaines... J'appelle plusieurs fois pour trouver une solution. On finit par me dire qu'il faut renvoyer le document imprimé, signé sur papier, et scanné. Je m'exécute, le 25 août, et envoie le contrat signé scanné, en réexpliquant la situation et le fait que la demande devient urgente. Aucune réponse. Le 11 septembre, sans explication d'aucune sorte, on me renvoie l'avenant, avec un lien qui fonctionne enfin. Plus de deux mois pour une modification basique du contrat. Compte tenu des délais (plus de 2 mois), des difficultés techniques rencontrées (impossible de modifier en ligne, plantages multiples de l'assistant IA, impossible de signer en ligne) et du manque de service (conseils téléphoniques inutiles voire erronés, demande d'informations déjà transmises, absence d'explications sur les bugs rencontrés), je vous demande le remboursement des frais d'avenant annoncés.
a
arnawd a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2026 suite à une expérience le 15/08/2026
Expérience absolument inadmissible avec Luko / Allianz. Le 17 août, je me suis aperçu que mon contrat d'assurance habitation avait tout simplement disparu de mon espace client. Je souhaitais notamment télécharger une attestation d'assurance scolaire et me suis alors retrouvé dans l'impossibilité d'accéder à mon contrat ou d'obtenir le moindre document, alors que ma cotisation annuelle avait, elle, bien été prélevée en mai dernier… J'ai immédiatement alerté le service client. Depuis cette date, et malgré de nombreuses relances, je n'ai obtenu AUCUNE réponse : aucun retour à mes mails, aucun appel et aucune possibilité d'échanger avec quelqu'un d'autre qu'un chat IA, qui n'a jamais pu m'aider ni même me confirmer si mon logement et mon fils étaient effectivement assurés ! Au-delà du dysfonctionnement informatique, qui peut toujours arriver, c'est surtout l'absence totale d'interlocuteur et de réponse pendant près d'un mois sur un sujet aussi essentiel qui est inadmissible. Face à cette situation, j'ai été contraint de souscrire une nouvelle assurance afin de ne pas laisser mon logement potentiellement sans couverture et de pouvoir fournir une attestation scolaire à l'école de mon fils. J'ai désormais demandé à Luko / Allianz le remboursement de la cotisation annuelle prélevée. Sans résolution de la situation, je saisirai le Médiateur de l'Assurance dès l'expiration du délai de deux mois.
F
Franck 7. a noté maxance en Assurance habitation
Avis publié le 12/09/2026 suite à une expérience le 08/08/2026
Résiliation refusée 3 mois durant, harcèlement par SMS/appels pour me faire céder. Seul le Médiateur de l'Assurance les fait plier. À éviter.À éviter. Résiliation refusée pendant 3 mois malgré une hausse de tarif imposée sans mon accord ni avenant signé. Silence total sur mes courriers et ma mise en demeure, puis des semaines de relances par SMS et appels une fois que j'ai voulu partir — leur standard raccrochait dès que je prononçais le mot "résiliation". Rien n'a bougé tant que ça restait entre nous. Tout s'est débloqué en quelques jours, seulement après avoir saisi le Médiateur de l'Assurance et signalé leurs pratiques à l'ACPR et à la DGCCRF. Mon conseil si vous êtes déjà client et rencontrez un problème : n'attendez rien de leur service client, ils n'écoutent que les autorités. Saisissez directement le Médiateur de l'Assurance, c'est la seule chose qui a fonctionné pour moi. Si vous n'êtes pas encore client : passez votre chemin.
R
Raph a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 18/06/2026
Tres mécontent de la gestion de mon dossier. L'application ne donne aucune information sur l'avancement du dossier alors qu'il est bloqué. Je me fais a moitié engueuler par votre collaborateur parce que c'est que par appel que vous nous tenez informé. A la fin de l'appel je demande : De m'envoyer le numéro de l'expert qui est en charge du dossier. Non reçu De me faire rappeler par le commercial pour gérer le contrat : aucun appel Clairement une très grosse baisse de qualité de services par rapport aux autres dossiers que j'ai pu traiter avec vous.
W
Wissam a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 10/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026
Après transfert FRIDAY vers Luko, attestations RC de mes enfants bloquées. Le support demande de résilier et souscrire à plus du double du prix.Client FRIDAY depuis 2024, transféré chez Luko : mes enfants ont disparu des bénéficiaires et impossible d'obtenir leurs attestations de responsabilité civile. Le support invoque un problème technique et me demande de résilier puis de souscrire à environ 1 400 €/an, contre 683,57 € actuellement. Inacceptable de devoir payer plus du double pour obtenir les justificatifs d'une couverture déjà payée.
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V
Vincent R. a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026
Client depuis 30 ans à la MAIF, Je n'avais jamais eu le moindre sinistre habitation avant aout 2025 date à laquelle j'ai subi un dégat des eaux. Si le traitement avait bien débuté, la MAIF a été très lente à me transmettre le rapport de l'expert et le devis de l'entreprise partenaire. L'indemnisation proposée est très limitée et le service de gestion des sinistres a refusé tout dialogue. La saisie du service de réclamation n'a pas pour l'instant permis d'obtenir d'évolution concrète. Je pensais être bien protégé avec la MAIF et bénéficier d'une relation client attentive . L'expérience m'a montré qu'il n'en était rien. J'ai entrepris de résilier les contrats que j'ai dans cette compagnie d'assurance.
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N
Nono 0 a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026
Les prix ont augmenté entre temps . J' avais un contrat puis supprimer et le nouveau contrat avec une augmentation de tarif. Aucun geste commercial pour ma future maison.c 'est vraiment dommage.
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N
NC N a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026
Délai d'attente bien trop long pour obtenir un conseiller et bien trop d'erreurs effectuées malgré tout = à tt vérifier puis tt corriger...
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e
elodie a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 10/09/2026 suite à une expérience le 01/07/2026
Assurance à fuir au plus vite ! ils ne répondent pas : 4 mails à différentes boites mail (sinistre, non sinistre etc…) depuis juillet 0 réponse ! 6appels on me dit on vs rappelle depuis 2 mois rien… je dis entrain de faire mes devis ailleurs
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G
Gg a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 09/09/2026 suite à une expérience le 15/08/2026
Bonjour. J'ai restaient eux des degat sur mon habitation suite a des grelle Porte d'entrée garage velux persienne toiture tule cassé pergola . Déclaration en ligne le 27/08/2026. Nous sommes le 09/092026 Aucune nouvelle ni de l'assurance ni des expert Impossible de les joindre Et ne réponde pas au mail que j'ai envoyé au bout de 10 jours Pour moi nul je vais voir ailleurs
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n
nassau4 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 09/09/2026 suite à une expérience le 12/10/2025
Ma mère de 92 ans a subi les intempéries de décembre 2019 dans sa villa de Mandelieu (comme les 71 autres villas de la commune). Piscine fissurée,terrasse qui a bougé,murs de soutènement lézardés,local piscine fissuré,bref de gros dommage pour une villa dans laquelle nous avions emménagé 10 mois + tôt où tout était normal. Inutile de dire que le contrat souscrit était le maximum avec les extérieurs jardin inclus dans la protection. Devant l'ampleur des dégâts et des inondations dans la ville le maire a sollicité le status de catastrophe naturelle qui a été accordé. GENERALI est venu,verdict : " l'affaissement de votre mur, puis de la terrasse, puis de la piscine est dû à un manque d'entretien de votre mur de soutènement" !!!!!! (on y avait emmenagé 10 mois plus tôt) je savais que l'on pouvait "entretenir" une voiture ou une maîtresse,mais un mur dans le jardin ?????? Refus catégorique d'indemniser quoi que ce soit ( après passage d'expert) travaux de ma poche pour refaire tout çà 184.0000 e........... zéro euros de la part de GENERALI !!!
M
MATIS L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/09/2026 suite à une expérience le 08/09/2026
Je suis tout à fait insatisfaite de l'Olivier assurance car pour conserver un tarif identique d'une année sur l'autre je me vois obligée de réduire ma couverture d'assurance habitation. Inadmissible...
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L
LAURA S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/09/2026 suite à une expérience le 08/09/2026
Les frais de dossier pour un changement d'adresse c'est du n'importe quoi !
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S
Steo a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 07/09/2026 suite à une expérience le 23/10/2025
Notre expérience avec PACIFICA est extrêmement négative. Notre logement à Carrières-sur-Seine a subi un dégât des eaux le 16 novembre 2024, provenant d'une canalisation privative de l'appartement situé au-dessus du nôtre. Depuis cette date, nous avons été confrontés à une succession de retards, de rendez-vous reportés, de réponses contradictoires et de renvois permanents entre PACIFICA, AREAS et AXA. Au début du dossier, une indemnisation d'environ 7 000 € nous a été proposée par AREAS. Nous l'avons refusée, car elle ne correspondait manifestement pas au coût réel de la remise en état de notre appartement. Notre devis de travaux s'élève à 18 220,51 €. Après de longs mois de blocage, nous avons dû mandater et financer nous-mêmes un expert indépendant, DELFY Expertise, pour défendre nos intérêts lors de l'expertise contradictoire du 22 juin 2026. Cette expertise a pourtant conduit à une évaluation de 15 092,40 € en valeur à neuf. Malgré cela, PACIFICA nous a écrit le 10 août 2026 qu'elle ne procéderait à aucune indemnisation complémentaire et nous a renvoyés vers AREAS pour les dommages immobiliers et les frais afférents. AREAS, de son côté, nous renvoie vers PACIFICA. Après près de deux ans, nous sommes toujours confrontés au même mécanisme : chacun renvoie la responsabilité à un autre organisme, sans règlement complet ni solution concrète pour les assurés sinistrés. Notre interlocutrice de gestion, Mme N***, ne nous a jamais apporté l'accompagnement, la clarté ou la protection que nous étions en droit d'attendre de notre propre assureur. Les informations et orientations qui nous ont été données ont dû être vérifiées et reprises à plusieurs reprises avec notre avocate. Cette gestion a contribué à nous faire perdre un temps considérable et à nous obliger à engager des frais d'expertise indépendants. Le courrier PACIFICA du 10 août 2026, signé Mme K***. [indiquer « K*** » uniquement si le nom complet est confirmé], illustre à nos yeux l'absence de prise en charge réelle : alors qu'une expertise contradictoire avait enfin été organisée et qu'une évaluation technique existait, PACIFICA a choisi de nous renvoyer une nouvelle fois vers un autre assureur plutôt que de nous apporter une solution effective et de gérer ensuite ses recours en interne. Nous avons payé nos cotisations pour être accompagnés et indemnisés en cas de sinistre, pas pour devoir gérer nous-mêmes, pendant près de deux ans, les conflits et répartitions entre compagnies. Nous avons aujourd'hui dû consulter une avocate et envisager des démarches contre l'assureur du voisin afin de sortir de cette impasse. Je déconseille fortement PACIFICA pour la gestion des sinistres importants. Notre confiance est totalement perdue et nous envisageons de mettre fin à nos contrats d'assurance auprès de cette compagnie.
B
Brice a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 06/09/2026 suite à une expérience le 22/02/2026
CATASTROPHIQUE. Aucune communication, ça traîne, travaux réalisés 1 an après le sinistre. Travaux mal fait . Aucunes réponses clair , il refuse même les devis des entreprises partenaires. C est fait exprès pour ne pas rembourser ou payer , c est incroyable !! A FUIR !!!
S
Sab a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 06/09/2026 suite à une expérience le 11/08/2026
Conseillé menteur qui promet monts et merveilles au final quand on a un problème on se rend compte que le contrat ne couvre pas ce que le conseiller nous avait promis À fuir Confiance 0
D
DOMINIQUE M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/09/2026 suite à une expérience le 05/09/2026
Bonjour, à ce jour je ne suis pas satisfaite du tarif reçu pour ma nouvelle échéance, en effet, celle-ci a augmenté bien que l'on m'est affirmé que l'augmentation serait infime du fait des frais de gestion lors de la 1re à adhésion chez vous. En ce qui concerne la satisfaction, n'ayant jamais fait de déclaration, je reste sur la réserve et verrai l'année prochaine. Cordialement.
L
Line-rose T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/09/2026 suite à une expérience le 04/09/2026
Satisfaite du service client Conseillère à l'écoute et empathique Prix élevé
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D
Dominique P. a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 03/09/2026 suite à une expérience le 03/09/2026
Je suis peinée car le tout numérique a supprimé toutes relations humaines, même dans les Mutuelles . Ce qui faisait leur valeur a disparu. : ma mère de 89 ans ,adhérente à la GMF depuis sa création, est décédée le 29 mai 2026. Son Ehpad exigeait une assurance assez coûteuse pour sa modeste chambre. C'est la loi. J'ai bien envoyé l'avis de décès le 30 mai à la GMF qui a enregistré sa dispartion comme il se doit.. On me l'a confirmé 3 mois après Mais elle reçoit encore ses factures à l'Ehpad. Pour assurer qui et quoi ? ? La tombe. C'est sordide. Un conseiller humain m'a averti que cette erreur était due à un changement. Lequel? Il ne savait l'expliquer. Je dois me déplacer en agence. Démarche très pénible en période de deuil. Pas la moindre compassion.
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S
Sebastien S. a noté ODEALIM en Assurance habitation
Avis publié le 03/09/2026 suite à une expérience le 03/09/2026
Impossible d'obtenir l'attestation multirisque de mon habitation, cela fait 4 mois que je les relance. A fuire, je suis bien content que mes biens ne soit pas chez eux. « Dans une hiérarchie, tout employé a tendance à s'élever à son niveau d'incompétence. » — Laurence J. Peter, Le Principe de Peter (1969)
l
luc a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 03/09/2026 suite à une expérience le 03/09/2026
Bravo pour vos pub. Sur le terrain, pas de contacts retours à notre demande, un rendez vous en agence pas avant 10 jours pour une ouverture d'un contrat habitation !!! Une fois de plus, je constate le manque d'efficacité de vos services. Qu'on se le dise. Au revoir
p
pj77350 a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 02/09/2026 suite à une expérience le 10/11/2025
injoignable et mille excuses pour ne pas rembourser un degats des eaux dont je ne suis pas responsable.. ENREGISTRE LE DOSSIER ET ENSUITE AUCUN SUIVI. TRES CERTAINEMENT le probleme est mon nom de Famille.
p
proiwu a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 31/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026
Deux litige chez eux depuis que je suis assuré (plus de 8 ans) : - Le premier est une défense recours qui traîne depuis 2024 et je n'ai toujours pas été remboursé, ils renvoient la balle à d'autres organismes sans cesse. - Le deuxième est un dégâts des eaux chez moi. Quand j'appelle l'assurance le téléphone sonne 20 min dans le vide avant de raccrocher. En remplissant leur formulaire en ligne ils annoncent un plombier en 24h (ça fait 3 jours et je n'ai toujours aucune nouvelle, alors que les dégâts chez moi augmentent). Assureur à fuir.
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T
Théo a noté Abeille Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/08/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
2017, dégât des eaux - le carreleur reconnait devant l'expert, avoir oublié de poser le solin - L'expert ne retient pas ce fait - Abeille assurance Pau est contacté, informé d'autant que nous sommes encore couverts par la garantie décennale et qui si les travaux ne sont pas faits correctement, nous reviendrons vers lui plus tard. Il se contente de valider le rapport d'expert, ne nous écoute pas. - 2027, nouveau dégât des eaux, pour les mêmes causes, étendu aux pièces voisines. - Abeille se retranche derrière le code des assurances : " le dossier est clos depuis 2017, il y a donc prescription au titre de l'article L114-1 du Code des assurances " La réfection de la salle de bain reste à ma charge exclusive. Je conserve nos échanges. Le gérant s'étonne que je quitte son cabinet. Assureur à fuir.
M
MAURICE S a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 29/08/2026 suite à une expérience le 02/08/2026
Satisfait mais j'aurais préféré avoir un conseiller au téléphone pour un discussion et un conseil. A présent je reste dans l'attente. Cordialement
M
Mems a noté maxance en Assurance habitation
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 21/08/2026
Je demande l'annulation du contrat qui devait commencer le 1er septembre, mais vu le prix excessif j'ai contacté une conseillère qui me refusait la résiliation en évoquant mon obligation de devoir payer pour les 12 mois et si je refuse un huissier se chargerait de ma situation, ceci pour me faire peur et me dissuader. Honte a celle-ci.
A
Assistance bnp inexistant a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 20/09/2025
Jamais vu une assurance aussi peut fiable et aussi chère, plus du double de mon ancien assureur mais en prime moins de bien assurer. Une assurance a éviter.
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p
pascal a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 13/08/2026
je constate pour 2026 une augmentation de 69% pour mon assurance habitation! Après de nombreux appels on me propose une remise commerciale : plus 55% part rapport à l'an dernier! Je veux bien consentir à une hausse de 10 à 15% en rapport au fait que je vis en PACA, mais là c'est abusé!!
S
Stéphanie N. a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 10/08/2026
A fuir!!!! Après un devis différent de la souscription pour assutnace animal! Annulation d'une souscription assurance habitation 2 jrs après signature, mail ok de leurs parts 5 jours après. Mais ils ont fait une demande de résiliation envoyé 20 jours plus tard auprès de mon autre assurance!!!! Envoi assurance rc chien sous le nom d'assurance habitation. Harceler pour d'autre assurance plusieurs fois par jour. Zero communication entre eux,un zero !!!!!! Je n'ose imaginez la suite.
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0621288607 a noté Active Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2026 suite à une expérience le 24/08/2026
D’abord séduit par le prix de l’assurance habitation, j’ai déchanté quand, lorsque pour une simple attestation de responsabilité civile j’ai dû rester au téléphone pendant 45min, avec 4 interlocuteurs différents tout ça pour qu’on me réponde qu’ils ne peuvent pas me fournir une attestation de responsabilité civile au nom de mon enfant car c’est moi la titulaire du contrat ?!??! Je n’ai jamais vu ça !
M
Myriam S. a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
Une honte À FUIRE aucuns suivi impossible de les avoir au téléphone. Une honte 7 ans chez eux sans rien demander et pour une fois fin mars pour une attaque de chien avec blessure on est fin août et rien ne bouge obligé soit même de les relancer pour entendre on peu rien faire. Il vous laisse vous débrouiller des incompétent. À FUIRE ABSOLUMENT
M
Mathieu L. a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 18/08/2026
