Tous les avis mutuelle santé - Page 45

Note moyenne pondérée
3.4
20731 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

Mutuelle injoignable et ne répond pas aux courriels malgré mes relances depuis début septembre!! Très insatisfaite. La pharmacie est en attente. Ce n'est pas sérieux. Les cotisations, elles, sont prélevées en temps et en heures!!

N
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025

Le niveau de prix d’Aesio est très élevé. Avant mon veuvage, je payais moins que maintenant. Incompréhensible ! Les augmentations s’accumulent. La réactivité et l’efficacité sont au rendez-vous.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025

Je suis déçu j’ai demandé une offre ac un grand niveau service optique on m’a indiqué que c’était fait et quand je me renseigne au prêt de opticien j’ai le droit que à 50 euros pour les lunettes … L’impression qu’on m’a dit ce que je voulais entendre juste pour que je souscris

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025

Pour être remboursé, il faut tout vérifier. Cela fait trois mois que j'attends un remboursement dentaire pour les appareils de mes enfants. Cinquante fois que j'envoie les documents. Je vais faire une demande auprès de mon employeur pour résilier cette mutuelle. Un remboursement des frais à l'étranger que j'attends toujours. Vraiment, c'est la pire mutuelle que j'aie eue jusqu'à présent.

J
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Pire mutuelle entreprise que je connais. On te fait prier pour atteindre les options que tu soustrais 4 mois après. Et que tu n'as pas été remboursé les frais médicaux dessus. C'est tout à fait normal. Si possible à fuir

Je commente l'avis Je consulte les échanges
Y
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Très satisfaite des services et de l’accueil. A su trouver exactement la mutuelle dont j’avais besoin.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
I
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Bonne étude des besoins client. Conseiller à l'écoute des différentes problématiques prévisionnelles selon l'âge.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
c
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Attentes très longues avant que le répondeur automatique ne coupe l'appel sans qu'un opérateur n'ait pu être joins. Insupportable ! Aucun interlocuteur suite au basculement sur ameli Aucune considération et aucun mot d'excuse..... Dans ce cas remettre la situation antérieure qui elle fonctionnait

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Satisfait de l’échange, de la clarté des explications. Possibilité de négociation tous les ans.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
*
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

J'ai eu un contact et des renseignements très précis sur ma demande. La conseillère m'a très bien expliquée le mode de calcul des remboursements elle était très agréable et surtout très PROFESSIONNELLE. On les voudrait tous comme ELLE.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Je suis satisfaite du service. Les prix me conviennent. Le conseiller a été explicite, très agréable.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Simple d'utilisation et l 'inscription est très facile. Prix raisonnable et assurance immédiate. Avec le site la comparaison entre les différents tarifs est bien pensé.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Alors si je pouvais mettre 0 je le mettrai ! C’est clairement des incompétents total! AXA est très connu mais je tiens à préciser qu’ils sont nuls.

L
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Fuyez!!! Ils vous harcele pour vous placer des option mais quand vous voulez partir il ne repondent pas. Bref tres insatisfaite et je compte monter un dossier de réclamation. Cest honteux de ponctionner des gens financièrement aucun gest rien... Bref je suis suis furieuse ??

G
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Je viens de contacter une conseillère pour savoir se que va rembourser ma mutuelle par rapport a la CPAM pour un psy une dame très aimable m'a tout bien expliqué et a pris son temps et j'ai même demandé d autre renseignement et toujours très a l écoute et explique très bien personne très professionnel et très patiente

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

En cas de problème la MGP est très facile à contacter par téléphone et ses conseillers sont à l'écoute, aimables et efficaces. Je suis très satisfaite de ma mutuelle. Les remboursements sont en général rapides et il y a une bonne couverture des frais de santé.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Interlocutrice à l'écoute, aimable et surtout très compétente dans le cadre de l affiliation obligatoire au nouveau régime demandé par l administration ainsi que pour résoudre un problème de connection au compte ameli.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Pas possibilité de joindre quelqu'un appel 20 mn d'attente. Difficile d'obtenir satisfaction. Quand à obtenir une résiliation, un vrai casse-tête. A fuir...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Je suis satisfait du service offert mais la cotisation est trop chère. Il faut adapter les tarifs aux retraités. Avec la retraite, mes revenus ont diminué de plus de 40 % mais ma cotisation à Intériale est restée quasi la même. Ce n'est pas normal.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Très chère par rapport aux prises en charge dentaires et lunettes. Autre énorme problème : jamais possible de les joindre au téléphone. Attentes très longues avant que le répondeur automatique ne coupe l'appel sans qu'un opérateur n'ait pu être joins. Insupportable !

C
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

J'avais une super conseillère qui malheureusement a changé de secteur. La suivante m'a pris de haut et m'ignore. J'attends une remboursement depuis le 5 octobre 2025. J'envoie des mails auxquels soi-disant on a répondu ( sur mon espace on a modifié mon adresse en enlevant 1 chiffre) ! J'ai donc rectifié et appelé à plusieurs reprises ( on m'a dit que j'allais être réglée) et rien. Toujours pas de paiement. Je suis déçue d'autant de mépris et d'incompétence. J'ai 4 contrats chez eux dont un garantie obsèques afin que mes proches ne soient pas embêtés en cas de décès. Je n'ai plus confiance et je vais résilier.

l
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025

je conseille largement cette mutuelle j'ai la formule perspective dentiste deux couronnes a 1055.00 la mutuelle rembourse tout zéro a charge très bonne mutuelle

E
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

Explications nettes et sincères . Tous les points ont été abordés . Attentif et parlant très bien !!!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
T
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

Très bonne mutuelle 100 %, santé et garantie, prix raisonnable pour un adulte et trois enfants je vous le conseille fortement que ce soit ami ou famille

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

extrême simplicité pour le chois des options et ensuite la validation du contrat est simple et tres rapide En tout et pour tout (relecture comprise) j'ai passé 1/2 heure chrono pour être assuré à la date définie

Y
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

je suis satisfait du service... Les prix me conviennent... Simple et pratique merci...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

APIVIA couvre leur courtier Expéria Conseil, qui a employé un Conseiller indélicat. Mon épouse, victime d'attentat, en Invalidité 100% avait crû prendre un contrat médium. Elle s'est vue opposer un contrat minimum quand elle a voulu faire des demandes pour les soins dentaires. Les indications sur le contrat prêtent à confusion sur les Numéros, (Apivia Vitamin 3 1 IN , En général 3 se situe entre 1 et 5) mais l'agent lui savait très bien ce qu'il faisait. Un an et demi de cotisation pour rien. Résiliation faite. Ils demandent le retour de leurs 2 cartes de tiers payant par la poste (encore quelques euros à payer) alors que j'ai un destructeur, au cas où il nous prendrait l'idée de nous en servir. C'est toujours le "border line" qui est soupçonneux des gens honnêtes. En revanche, à l'exception de ma dernière interlocutrice plus revêche (normal pour un service résiliation) je dois dire que mes correspondants précédents ont été attentifs et courtois lors de mes doléances antérieures. Malheureusement sans aucun pouvoir il ne leur reste que l'empathie.

N
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

Service client déplorable, impossible de savoir quand vous allez être remboursé, ils vous envoient des mails dans l'espace client sans notification pour vous dire qu'il faut refaire la demande de remboursement. A fuir !!!!!!!! Inadmissible !!!!!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
c
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

je suis satisfait de mon conseiller pour le devis effectué par rapport a mon ancienne mutuelle qui était trop chère actuellement et pas adapter a mes besoins

Je commente l'avis Je consulte les échanges
K
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/01/2025

Franchement j’en ai vu des mutuelles mais celle là est à fuir,aucun professionnalisme ni amabilité,des factures de salariés de ma boite qui traînent depuis des mois sans remboursement, un site qui fonctionne à moitié (le dépôt des factures est impossible) une catastrophe à surtout pas recommandé.

a
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Délai d 'attente court, option et choix faciles. Bien reçu , identification sécurisée. Interlocutrice très aimable qui cherche toutes les solutions et n'hésite pas à prendre une autre ligne pour appeler mon opticien pour traiter directement avec lui. C'est très appréciable quand on est à la retraite avec une forte grippe. Merci pour la qualité du service. ???????????

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Très bonne mutuelle. Les remboursements sont rapides. Les personnes du service client sont toujours très sympathiques et répondent toujours parfaitement aux questions posées. Elles sont très professionnelles et renseignent très bien quelles que soient les problèmes exposés. Je recommande.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Je suis très satisfaite de l accueil je pense que je vais adhérer à cette mutuelle

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Délais de remboursement aberrants. J’ai renouvelé mes lunettes chez lunettes pour tous qui propose le 100% santé. J’achète toujours mes lunettes là bas et tout est toujours automatiquement transmis à la mutuelle pour le remboursement. Au bout d’un mois, n’ayant aucune nouvelle de mes 90 euros, j’envoie un message via l’application Matmut. Pas de réponse. Puis un deuxième message. Après un délai d’attente trèeeeees long, ils me disent qu’ils n’ont pas reçu la facture acquittée pour mes lunettes. Si je ne les avais pas contactés je n’aurais jamais su qu’il leur manquait un document. Je leur envoie la facture acquittée sur l’application dans la foulée. Pas de réponse. Une fois, deux fois, trois fois. Et aujourd’hui seulement, soit 4 mois après l’achat de mes lunettes, je reçois un nouveau courrier me demandant un justificatif attestant de l’évolution de ma vue. Pourquoi ne pas avoir réclamé tous les justificatifs nécessaires dès le départ ?? Pourquoi un tel délai ?? Je n’ai jamais eu de souci avec mes autres mutuelles, je pense qu’une fois mon remboursement obtenu je changerai de mutuelle. Je ne recommande pas du tout !!!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Si vous avez un problème grave de santé ne veut plus rien savoir.Une honte! Après une hospitalisation,et un centre de rééducation ils me disent que je n'ai droit à rien même pas quelques heures d'aides de ménage. 89 ans et seule.

?
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

J'ai pris contact pour une erreur de saisi de nos dates de naissances. Une erreur de lecture des informations renseigné sur le document de souscription. Tout est dit

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

J'ai contacté le service client suite à un problème pour récupérer mes relevés des remboursements. J'ai eu un excellent accueil et une solution immédiate à mon problème.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
l
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

La conseillère de notre commune ( tierce ) nous a bien expliqué les garanties de leur mutuelle et ce fût avec un grand plaisir que nous avons adhères à celle ci. Une économie de plus de 1000€ par an.....par rapport a la notre ! Loin d etre neglable par les temps qui courent ( même au niveau 5 ) A consommer sans moderation

Je commente l'avis Je consulte les échanges
T
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

les adherents n'ont droit à aucune considération, reponses standard inadaptéees remboursements inferieuers a ceux effectues par d'autre mutuellles a cotisation égale : il est frai que notre argent est utilisé plus pour des locaux somptueux, de la communication et des actions tous azimuth qui n'ont rien a voir avec ce pourquoi nous cotisons, cest a dire etre rembourse pour nos dépenses sante; AF UIR!!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Attente au téléphone convenable Mutuelle trop chère par rapport à certains remboursements. Qualité des intervenants au téléphone très bonne. Explications claires et détaillées

Je commente l'avis Je consulte les échanges