Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 6
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
D
Dom a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 11/09/2025
Mutuelle à fuir, Depuis septembre 2025 date de mon adhésion. Un seul remboursement 9euros . Depuis changement de prestataire et plus personne pour répondre à mes demandes
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G
Gidac a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Tellement nulle qu'on est obligés de garder notre mutuelle historique en plus de la MGEN rendue obligatoire ... Une belle avancée sociale ! Et de belles économies en perspective. Merci pour notre pouvoir d'achat.
J
Jacqueline a noté Les Mutuelles du Soleil en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Ne mérite même pas une étoile. Impossible de se faire entendre. J’ai un contrat collectif obligatoire et je bataille depuis 6 mois pour me faire radié. Malgré tous les documents apportés à l'agence et envoyé par courrier.leur service de recouvrement est aussi pitoyable qu'eux. Ils ne veulent rien entendre car comme ils disent vous n'êtes pas le donneur d’odre. Mutuelle à fuir !
s
seb a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
mutuelle obligatoire, encaisse un max, rembourse un peu, ne réponds jamais a aucune sollicitation de ses clients, parce que faut pas déconner, on est la pour prendre des ronds et les verser à l'équipe de rugby des copains, pas répondre aux mails ou aux appels de ce qui payent trop cher pour une couverture minimale.
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J
Jyc007 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 14/02/2026
La Mgen n"est plus une mutuelle, c'est devenu une société privée. Cela fait 20 ans que je suis adhérent et je pense partir et choisir une vrai mutuelle.
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P
Perrine a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
Conseillers tous incompétents. Ne connaissent rien au loi et réglémentation, donne de mauvais conseils et de fausses informations. Ils sont en plus désagréable au téléphone. La plateforme de remboursement est très mal faite également. Dès que notre contrat arrive à échéance nous resillerons
P
Pat a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 11/03/2025
Expérience très négative. J'ai souscrit une assurance sans comprendre clairement ce que c'était, les informations n'étaient pas suffisamment détaillées. Impossible ensuite de résilier facilement malgré plusieurs tentatives. Manque de transparence et service client peu efficace.
F
Fffffr a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
Service client médiocre aucune empathie, bienveillance Délais très long pour 1 remboursement dentaire et lorsque l’on demande 1 retour tout sqt flou du à peu près
B
Blanche a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2026 suite à une expérience le 21/08/2025
Incroyablement chère finalement. Je me sens trahis par le conseiller qui a manqué de me renseigner correctement. Ils n'ont aucune pitié. Ne tombez pas dans leur piège !
R
Roland13 a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Bonjour, très mécontent de ALPTIS. Augmentation de 28.60% en 2 ans sans changement de garanties. Client depuis plus de 20ans. Ils prennent vraiment les gens pour des imbéciles!!!
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p
pg a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026
Prix injustifié. On paie les frais de santé au réel avec Alan. Si sur une année le montant des soins dépassent le montant des cotisations, ils augmentent la cotidsation. Ce n'est plus une une mutuelle mais un compte d'épargne dans ce cas. Tout dans la tech rien dans les garanties.
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A
Ana a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026
Nous sommes profondément mécontents du traitement de notre demande de résiliation. En effet nous vous avons transmis le 19 janvier le justificatif concernant notre demande ( à savoir résiliation pour déménagement à l'étranger). Celui ci a été refusé puisqu'en langue italienne (normal nous avons déménagé en Italie)!!!!! Nous avons contacté vos services qui n'ont rien voulu savoir et se sont obstinés à nous demander un document en Français... Nous avons donc pris soin de faire traduire notre bail de location que nous vous avons transmis ce jour. Résultat nous avons de nouveau reçu un refus de vos services le document n'étant soit disant pas mis à jour ?! Sans plus d'explications et ne comprenant pas ce que cela signifiait nous avons joint le "service client" et oh surprise à priori la personne ayant reçu le courrier n'a pas pris le temps de le lire et s'est arrêtée à la 1ère ligne. La personne que nous avons en ligne, bête et disciplinée nous dit la même chose : le document est daté de 2022 Oups il s'agit là de la date de délivrance de la carte d'identité de notre propriétaire... En lisant l'ensemble du document elle se serait sans doute rendu compte que celui-ci est de juillet 2025. Faut il aussi que le client vienne dans vos services en personne pour apprendre à vos salariés comment lire un document !? Bref, on finit par se faire comprendre et on nous informe que nous allons recevoir un mail dans les 2 minutes qui n'est jamais arrivé... Nous voilà de nouveau au téléphone à attendre que le "service client" ( de service il n'en a que le nom!!) nous réponde. Nous avons en ligne un autre salarié à qui nous devons de nouveau tout expliquer, qui a le culot de nous dire que vos services sont en mesure de traduire les documents reçus...Oh quelle surprise on nous a toujours dit le contraire ! Bref, elle nous met en attente et là encore quelle surprise quand elle revient vers nous vos services ne sont en mesure que de traduire les documents manuscrits... C'est une mauvaise plaisanterie où se moque t'on de nous ? Sur ce nous voilà les dindons de la farce! Notre bail aurait pu être traduit depuis son envoi en janvier mais évidemment cela n'est d'aucun intérêt pour vous nous le concevons il vaut mieux maintenir de force les clients qui payent leurs cotisations plutôt que de résilier leur contrats! Ce sont là des agissements à la limite de la légalité. Nous allons d'ailleurs de ce pas vous signaler auprès de la DDPP. Je n'attends aucun retour de votre part car au vu des avis des nombreux autres pigeons comme nous qui ont laissé des avis plus que négatifs à votre sujet, il semblerait que nous n'ayons rien à attendre. Pour information nous avons bloqué les prélèvements auprès de notre banque et ne manquerons pas de faire connaître notre avis sur votre manque de correction et de professionnalisme. Nous remarquons tout de même qu'il est bien plus facile d'adhérer que de vous quitter !
j
jef a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026
J'ai fui la mgen à l'époque, car c'était terrible dans les remboursements et les délais d'attente, et les refus, et le prix des cotisations et les taux de remboursements nuls. Maintenant, je suis dans l'obligation d'y retourner à cause de la nouvelle réforme de mutuelle obligatoire des enseignants. Je vais donc payer plus cher pour être moins bien soigné, merci le ministère de l'éducation ! Je ne vais pas pouvoir faire mes soins dentaires que j'avais envisagés avec ma précédente mutuelle. Et j'ai dû retirer mon conjoint et ma fille de notre mutuelle commune, car le prix de la MGEN est complétement délirant ! Normaux, ils ont le monopole... J'espère que Marlene Schiappa et son compagnon, le directeur de la MGEN, auront une belle vie et une bonne santé... Contrairement à nous...
J
JOCELYNE a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 20/03/2025
Fuyez si vous êtes seniors, cette assurance n'est pas faites pour nous. Remboursement qui se fait attendre sous prétexte de sous effectifs. Remboursement prothèses nulles en étant au niveau 5
B
Bruno a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
Très actif dans l'incompétence et la médiocrité, cette officine s'évertue à travailler le moins possible au service de ceux qui , hélas, sont captifs de la part sécurité sociale… 40 ans que je subis ces pitres… Pire encore maintenant avec le transfert sur la plateforme AMELI…
N
Nathalie a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
Une mutuelle low-cost vendue au prix fort «: Le prix n'est absolument pas justifié par la qualité de service. Le support est totalement automatisé et déshumanisé, ce qui trahit une volonté de réduire les coûts au maximum. La satisfaction client est le dernier de leurs soucis : l'objectif est manifestement de collecter des primes de contrats collectifs sans jamais offrir l'assistance humaine nécessaire en cas de besoin.
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N
Nath a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Bonjour Nous sommes adhérents depuis plus de 26 ans nous avons résilié nos deux contrats de mutuelle la résiliation à été effectué par lettre recommandée avec accusé réception. Le mois de février 2026 les prélèvements auraient dû être suspendu hors à ce jours ils ont continué à prélever.Malgre de nombreux appels on me dit qu ils ont des retards de traitement. Voilà le remerciement de 26 ans de cotisation. Mon mari a été également en arrêt maladie pour un gros problème de santé nous avions également un contrat de prévoyance pour la perte de salaire, la seule réponse apportée c est que mon mari a repris à taux plein alors ça ne fonctionne pas. Pensez à bien lire vos contrats. Je vais devoir rejeter les prélèvements.
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A
Alex a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
N’avance pas les frais dentaire.. obligé d’attendre 1an pour changer de mutuelle.. a vomir.. obligé de se mettre à découvert pour ne pas finir à l’hôpital.. La seule mutuelle qui n’avance pas les frais dentaire..
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D
Denise a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Adhérente chez Apicil depuis janvier 2026, je suis déjà extrêmement déçue, J'ai envoyé un devis optique fin janvier et, plus de dix jours après, je n'ai toujours aucune réponse. Sur mon espace client, il est indiqué que les dossiers traités datent de début février, alors que le mien est antérieur. Lorsque j'ai demandé des explications, on m'a simplement répondu que la date affichée était « approximative ». Je trouve cela regrettable, car en tant qu'adhérente, on attend un minimum de transparence et de clarté sur le suivi des dossiers. Si plus de dix jours sont nécessaires pour traiter un simple devis optique, qu'en sera-t-il pour un dossier plus lourd ou une situation urgente ? Cette expérience m'a déjà fait perdre confiance, et cela, alors que je ne suis adhérente que depuis un mois et demi. J'aurais dû lire les avis avant de m'engager. Aujourd'hui, je regrette mon choix et j'attends uniquement de pouvoir résilier à l'issue du délai légal.
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c
chrisode a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Si chaque année des hausses par contre les remboursements se font attendre ,premier envoi le 21 janvier ,soit disant perdu ,rappel début février et à ce soir 11 /02 toujours pas remboursé....
S
Stef a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
J'ai résilié le contrat de ma salariée en date du mois d'août 2025. À ma grande surprise 2 prélèvements ont été effectués à tort pour un montant de 200 euros en septembre 2025 j'ai dû batailler après plusieurs appels et mails de réclamation et j'ai été remboursée 2 mois après. À ce jour je m'aperçois encore qu'un prélèvement a été effectué, ça fait plus d'une semaine que je me bat pour les joindre par téléphone sans succès et aucune réponse de leur part suite à mes mails. Une honte !!surtout si vous avez besoin de souscrire un contrat pour vos salariés fuyez allianz !!
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anne-marie y a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
je ne suis pas satisfaite de votre proposition , j'ai appliqué mon droit de rétraction
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A
Angie75 a noté Mmc en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
La mutuelle demande toujours des radios justifiant les actes des spécialistes sinon elle ne rembourse rien... Elle met du temps à répondre ... Ça fait plus de 20 ans que j' y suis et j'ai pu constater la dégradation des services Je suis très déçue des prestations
R
Regis adhérent MGEN depuis 40 ans a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Catastrophe depuis que MGEN et compte Amelie ont fusionné. Plus de remboursement, plus d'information, plus d'interlocuteur chacun se renvoie la balle. Épouvantable, visiblement rien a été préparé en amont....
G
Guic a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Gestion des dossiers très très long. Tarif très chers pas à la hauteur des prestations. De même pour les remboursements très très long... Lorsque l'on appel tjrs la même réponse, "c'est en cour, on fait de note mieux,nous avons un délai de 10 jours ouvrables". Mais à vrai dire le délai n'est jamais respecté. À fuire
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l
lacopol a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
après 3 ans de résiliation contrat i'assurance réclame un reliquat ...elle s'est servie de mon ancien mandat SEPA , sans courrier postal , j'avais fermé mon compte adhérent ... j'ai fait opposition et ils sont injoignables les adresses mails ne fonctionnent pas quand au téléphone n'en parlons pas ... A FUIR
B
Bo a noté Praeconis en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 16/11/2025
Fuyez ! Aucune communication . Mutuelle non conventionnée Application ne fonctionne pas Augmentation de 8,50 euros par mois après 1 mois d'adhésion ET sans aucun courrier/ mail / appel de leur part ... Et ils me disent que je ne pourrais résilier qu'au bout d'un an ??????????
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J
Jaquet a noté Orys Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 16/06/2025
J ai fait une déclaration D accident en juin 2025 pour une indemnité journalière hospitalisation. et transmis un dossier très complet. Depuis aucune suite ni remboursement. J ai régulièrement Des réponses tel. avec de charmants conseillers tres polis qui n aboutissent à rien. Je commence sérieusement à me poser des questions sur le sérieux D Orys.
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A
Alexdu10 a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre moins, à fuir. Rien ne va jamais et il manque toujours un document.......Quand à une attestation il faut attendre 3 mois. Passez votre chemin
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W
WOLF a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Bonjour, suite à mon dernier avis sur cette mutuelle. Je l'avais contacté pour 3 sujets, le 1er, augmentation des cotisations mensuelles qui passent de 276 euros à 299. Les seconds sujets, envoyés sur mon espace client 2 devis dentaires pour avoir le montant des remboursements. Tout ceci s'étale depuis fin janvier ! A ce jour, aucune réponse sur aucun des sujets ! De plus j'ai eu un remboursement dentaire minimaliste qui ne correspond à rien. J'ai essayé d'avoir des éclaircissements mais il est est impossible de les joindre au téléphone, avec le fameux message "rappelez ultérieurement" ce que je fais depuis la semaine dernière. Voilà ou j'en suis !
J
Julie a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 12/10/2025
?? Mutuelle à fuir absolument ?? Depuis le 28/10/2025, j'essaie de résilier mon contrat. ?? Dossier complet, justificatifs fournis, rien ne manque. Malgré cela, les prélèvements continuent, et à ce jour ils me doivent plus de 400 €. J'ai contacté tous les services possibles : service client, résiliation, réclamations… La seule réponse obtenue : “on fait remonter l'information”. ?? Aucune action concrète, aucune solution. Face à cette situation extrêmement frustrante, j'ai été contrainte de bloquer le mandat de prélèvement et de saisir le médiateur spécialisé en mutuelle, en espérant enfin un déblocage. Un conseil : ne jamais, jamais, jamais adhérer. Expérience client désastreuse
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C
CRISS a noté La Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
cette mutuelle est ingérable impossible de me connecter sur le site pour vérifier mes remboursement ! où même mon échéancier qui change sans arrêt quand j'appel ont me dit que cela vient de moi que le site est fonctionnel...
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G
Gégé a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
Une horreur fuyez!!!!!!! Ils prennent vos sous mais après il ne faut surtout pas avoir besoin de les appeler ou les contacter par mail. Des feignasses
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C
Camille D. a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Dysfonctionnement très important du service client et du service gestionnaire de contrat. Aucune avancée en 3 mois de sollicitations régulières concernant la résiliation d'un contrat prévoyance et la résolution de dysfonctionnements de mon contrat santé. La gestion des contrats est catastrophique. J'envisage de résilier l'ensemble de mes contrats intériale à la fin de l'année 2026.
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M
Moi a noté Praeconis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2026 suite à une expérience le 19/03/2025
Catastrophique, appel téléphonique auprès de ma maman qui a souscrit sans même signer quoi que ce soit . Et seul remboursement important après une IRM était ridicule.. à fuir !!!!??
z
zabou a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2026 suite à une expérience le 08/02/2026
Depuis la création obligatoire du compte Ameli, la complémentaire santé n'est pas enregistrée sur nos cartes vitales et ce, malgré une attestation papier de complémentaire. Résultat, aucun tiers payant possible. Tous à la MGEN comme à la secu se renvoient la balle et ne font rien !!! Nous sommes sans complémentaire santé depuis le 1/01/2026. Nous sommes le 8/2/26 !! Si vous pouvez éviter la MGEN, faites le. Même les pharmacie et autres spécialistes de santé le disent.
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pseudo-assurance-SchiappaMafia a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026
Délais de réponses ne correspondant absolument pas à la tarification, site Internet difficilement naviguable, quasi impossibilité d'avoir un conseiller au bout du fil, passage en agence inutile car renvoi vers la messagerie du site internet (où l'on répond à votre question/ traite votre demande sous trois semaines). Pas étonnant que l'on oblige désormais les enseignants à y être affiliés : sinon, ils fuieraient toutes et tous. Bref, fuyez !
d
destrum a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026
je viens de résilier mon contrat,la seule chose qui fonctionne chez cegema ce sont les prélèvements, pour le reste c est catastrophique voir lamentable. huit mois pour obtenir le premier remboursement,il font trainer demande des documents sans arrêt, ensuite il vous dise c est pas au bon format,c est pas Ceci c est pas celà. ne jamais souscrire dans cette mutuelle c est le seul conseil que je peux vous donner. et si malheureusement vous êtes déjà fuyer avant d avoir les problèmes que j ai rencontré. je suis resté un An mais si j avait pu partir avant ça aurait été au bout de deux mois car je voyais que rien ne bougeait, sur l espace santé ils supprimait les messages,sans compter qu'il sont injoignables au téléphone. ne vous faites pas avoir ne souscrivez rien chez eux.
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Ally a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026
Une étoile, c'est déjà trop... Comment surfer allègrement sur le problème de littératie numérique des classes sociales les plus défavorisées. Bravo la MGEN! Des cotisations indécentes au regard des salaires actuels et du coût de la vie. Sentiment mutualistes....mouais...
O
Olivia a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
