Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 7
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
S
Sergio a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
À fuir. Ne vous inscrivez pas chez eux. Ils sont déplorables incapables à rien. Résiliation impossible toujours à prendre 2 mois gratuit. La date de résilience n'a pas été prise en compte. Des bons à rien des incapable. Ma nouvelle mutuelle a fait une résiliation le 26/12/2000 vingt-cinq, ils en ont pas tenu compte ils me prennent février et mars gratuitement. Ne vous inscrivez jamais chez eux. A fuir absolument.
n
nono a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
ne surtout pas s'assure chez eux je ne recommande surtout pas l'agence de voisins le bretonneux au bout d'une semaine zéro réponse pour un devis trop long a fuirrrrrrrrrr
F
FD a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
Nul, nul, nul. Des mois que j attends mon remboursement de deux paires de lunettes... rien ne va, il manque toujours un document!!!! Ils font trainer les choses pour eviter de rembourser. Je déconseille fortement !!! Et je paie 300e par mois !!!! Une honte!!
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a
aussie a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
Mauvaise appréciation avec Solly Azar mutuelle. Ils ont refusé ma résiliation suite à l'augmentation des tarifs de 10% . Cette résiliation faite le 15 décembre, reçu par leurs services le 17 décembre ( preuve par AR) pour l'échéance du 1 février 2026. Prétextant que j'aurais dû la faire après l'avis d'échéance en janvier. C'est invraisemblable la réponse de SOLLY AZAR. A fuir ..
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D
Dam a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
Personnel technique incompétent pour solutionner (après décès) un règlement de prestation en instance. Nombreux contacts téléphoniques (mise en attente…etc) durant plus de 15mn, aucune possibilité de connaître le problème, aucun contact malgré plusieurs promessses de rappel… Une association de consommateurs est saisie de l’affaire.
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M
Morgane a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Adhérente depuis de très nombreuses années chez Klésia, ma grand-mère a été démarchée par Yonivers et a accepté de changer de mutuelle. Deux mois plus tard, réalisant que ce choix ne lui convenait pas, elle a souhaité revenir chez Klésia. Sa conseillère Klésia lui a alors affirmé que ce retour était tout à fait possible et qu'elle se chargerait elle-même de la résiliation du contrat auprès de Yonivers. Cette information s'est révélée fausse : le contrat Yonivers n'était pas résiliable avant un an et, contrairement à ce qui avait été annoncé, la conseillère KLESIA n'a jamais contacté Yonivers. Conséquence directe de ces erreurs : ma grand-mère a reçu une mise en demeure de Yonivers, ce qui a été un véritable choc pour elle. Elle n'avait évidemment aucune intention de “mal faire” et s'est retrouvée dans une situation anxiogène uniquement à cause de mauvaises informations et d'un manque total de suivi de la part de Klésia. Nous estimons que le comportement de la conseillère KLESIA relève d'un manquement grave à son devoir de conseil, d'autant plus préoccupant qu'il concerne une personne âgée. Depuis, elle refuse tout échange téléphonique pour tenter de trouver une solution, alors même que Yonivers exige que la résiliation émane de Klésia. Il est profondément inquiétant de constater un tel manque de professionnalisme, de responsabilité et d'éthique de la part de Klésia, surtout lorsqu'il s'agit d'accompagner des personnes âgées. Cette situation donne le sentiment que l'on fait signer des engagements sans en mesurer – ou en ignorer volontairement – les conséquences humaines et juridiques.
N
Nadette a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 05/02/2026
Reste sourd a tous les mails et différents courriers recommandés. Quand on arrive à joindre un conseiller il nous fait savoir qu'il transmet immédiatement tout les documents qui sont bi arrivés. Ou est le problème tout est silence malgré que certains dossiers soient urgents?????
A
Anonyme a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 05/02/2026
Bonjour ayant souscris une mutuelle santé et un contrat prévoyance le 27 janvier à ce jour je ai Reçu aucune carte de tiers payant ou compte client car le dossier a Pas été inscrit dans leur base de donnée malgres plusieurs appels et une vérification du dossier qui est bien complet on me dit que je suis bien couvert qu’il faut avancer les frais le temps qu’une personne fais trois clic sur un ordinateur je trouve sa pitoyable je souscris quand même à une mutuelle qui me revient à pratiquement 380 e par mois pour un couple et trois enfants
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G
Generali jamais a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 05/02/2026
Je suis très mécontente de l'assurance générali j'ai un cancer que je me serais bien éviter, et l'assurance n'est pas du tout au point niveau règlement, ils prennent trop de temps pour rendre une décision, vraiment je ne recommande pas du tout ils ne sont pas du tout professionnel.
W
WOLF a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Bonjour, Pour 2026, mes cotisations mensuelles sont passées de 276 euros à 299,00, ce qui est illégal suite à la dernière loi concernant la Sécurité sociale ! J'ai donc envoyé un message à ce sujet comme conseillé par les organismes de consommateurs début janvier, mais n'est toujours pas eu de réponses. Je vais donc être obligé d'envoyer un courrier en AR à mes frais, et encore de ne pas être sûr d'être écouté et remboursé. Seule solution, changer de mutuelle.
R
Reyns a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 05/02/2026
NE SIGNER AUCUN CONTRAT D'ASSURANCE SANTE AVEC SWISSLIFE !!!!! Pas de suivi d'information Impossibilité à joindre par téléphone (avec différents n°de tel) ,ni en messagerie par mon compte. A FUIR !!!!!
J
Jmv a noté Ccmo Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 21/01/2026
Bonjour depuis 1979 j'ai pris 50 % en plus pour les même garantie car mon contrat été réaliser sens ete prévenu j ai trouvé assurance axa même garantie 40 euros moins cher voici mon tel 06 06 40 15 80 car il sensure mon avis
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s
seviee2026 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 20/11/2025
Bonjour, Ne pas faire confiance à cette mutuelle. 1- Elle gère l'annulation auprès de votre ancienne mutuelle : résultat payer deux mutuelle pendant un an et sans recours. Et en début janvier un créancier me demandant 397 euros et après contestation 170 car Eca s'est trompé. vérifiez vos comptes. 2- Et lors de besoin ; mise ne place d'un échéancier : plus de carte mutuelle. Vous payez . Heureusement malheureusement je suis en invalidité 2; je m'en passerai Mais ils ne m'ont pas aidé. 3- AUCUNE CONFIANCE
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k
katias a noté Audiens en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 15/10/2025
Intermittente du spectacle j'ai été chez audiens pendant un an jusqu'a pouvoir sortir du contrat en octobre 2025, malgré une mutuelle chere (meme avec la remise intermittent) a plus de 60 euros par mois, le service client est déplorable, les remboursements faibles et constamment en retard + il faut rappeler constamment les conseillers au telephone pour faire avancer les remboursements. J'ai depuis changé pour une autre mutuelle la mutuelle entrain qui me coute le meme prix par mois mais qui rembourse des sommes beaucoup plus conséquentes et surtout qui rembourse tout sous 24h, avec un service client a l'écoute et efficace a la moindre interrogation. AUDIENS A FUIR !
N
Nono a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Quelle incompétence !! Fuyez cette mutuelle qui ne causera que des problèmes. 6 mois pour rembourser un trop versé sur des cotisations, suite au décès de l'adhérent, mon père ! Et soit disant un virement effectué le 19/01 mais reçu le 4/02, à l'heure des nouvelles technologies, cherchez l'erreur... Sans autre commentaire
g
guyou a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Cette compagnie d'assurance a largement perdu de sa superbe. Personnel à peine aimable au téléphone, impression de les déranger à la moindre question. Plateforme internet d'un autre âge. Et surtout, tarifs prohibitifs. UNEO est censée être l'assurance des militaires, avec donc une éthique de rigueur et de dévouement. On en est très loin. Pour ma part, je quitte.
B
BVgit a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026
Cliente depuis 6 ans, je suis jusque là satisfaite de la plateforme de remboursement; cependant je cherche à les contacter suite à une augmentation de tarif de 15% cette année (illégale puisque la loi a gelé les tarifs): plus d'1h d'attente; un conseiller decroche 15 secondes avec un ton tres desagreable pour me remettre en attente 30 min jusqu'a cloture de l 'appel; LAMENTABLE !!
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b
benpin31 a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026
Cela fait un mois que mon entrerpise m'a imposé cette mutelle, elle est deux fois plus cher (sans compter la part entreprise) que ma précédente, pour un service "identique" et un service client inexistant : Ils n'ont pas réussi a se connecter a mon compte améli, je les ai prévenu, je les ai relancé 3 fois, et ils n'ont toujours pas corrigé le problème.Cela fait un mois que mon entreprise m'a imposé cette mutuelle. Elle est deux fois plus chère (sans compter la part entreprise) que la précédente, pour un service « identique » et un service client inexistant. Ils n'ont pas réussi à se connecter à mon compte Ameli ; je les ai prévenus, je les ai relancés trois fois, et ils n'ont toujours pas corrigé le problème.
F
Fred a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 09/12/2025
Après avoir résilié notre contrat, la Cegema a continué à effectuer les prélèvements mensuels. La Cegema ne rembourse pas le trop perçu (5 mois) et ne répond aux mails après plus de 2 mois de relance. La Cegema est une mutuelle non recommandable.
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M
Mel a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 03/12/2025
Vous ne méritez même pas une étoile au vu de vos pseudo prestations vous n'avez aucune empathie, aucun professionnalisme, aucune humanité bref, vous n'êtes rien.
M
Melanie a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
Mauvais payeur à fuir ! J attends un remboursement orthodontiste cela fait des semaines ! J ai recu un mail il y a 10 jours signifiant que le virement était fait mais c est totalement faux ! Ne jamais prendre d assurance chez eux c est une véritable bataille pour récupérer ses remboursements!
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c
cend a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 15/05/2025
dommage on ne peut pas mettre 0. car c'est ce que cela vaut. Ils augmentent abusivement les mutuelles. n'envoie aucun papier ni l'echéancier ni la carte. mais pour eux tout est envoyé. c'est du mensonge. Ils le font car ils savent que les gens ne peuvent rien faire car on ne peut pas partir avant un an
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C
Cy a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026
Je change de mutuelle. Mon nouvel assureur precise qu il ne rencontre que des refus de résiliation de la part de Neoliane. En effet, je viens de recevoir un courrier m indiquant ce refus au motif habituel, " document illisibles". Or c est faux. Par conséquent, je viens de les signaler auprès de la DGCCRF.
N
Nardo a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026
Assureur de très mauvaises fois, et ne respecte pas le contrat . Entre eux et leur courtier c'est a fuir Ils se rejeté les fautes sans résoudre vôtre situation, une honte. Et je paye pour ça . Heureusement qu'il il y a d'autre mutuelle beaucoup plus claire et vous prennent en charge des l'inscription
B
Beatrice a noté Groupe Pasteur Mutualité en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026
Assuré depuis 10 ans, pour faire des contrats ils sont hyperreactifs, mais là, pour la première fois j'ai eu un probleme de santé et c'est un enfer!! erreur de riz, cheque perdu, personne à qui demander, personne sais rien...et le temps passe....A fuir!
c
cfangela a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 13/11/2025
ATTENTION à cette mutuelle qui valide des adhésions sans signature explicite des particuliers et qui appelle les autres mutuelles pour radier les adhérents!!!!! Nous en faisons les frais pour ma maman de 80 ans...HONTEUX !! Un appel téléphonique n'est pas une validation Messieurs Mesdames.
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N
Nico5235 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
assurance oligatoire. impossible de créer mon espace. service client chatbot inutile qui est juste là pour gagner du temps. Aucun justificatif de couvertute mutuelle les prélèvements sont pris sur le salaire sans la moindre couverture
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P
Pat a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 09/11/2025
La mutuelle de mon travail malheureusement traitement des dossiers avec énormément de retard ils sont pas sérieux vraiment c’est une honte cette mutuelle
C
Coco57 a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 20/01/2026
Mutuelle qui propose des tarifs trop élevés par rapport aux garanties. Après résiliation à l’échéance anniversaire je me suis fait prélever une mensualité sans aucune explication. Merci Crédit mutuel !
L
Laurie a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Quelle déception!!! Sur un devis d orthodontie de 1150€ eca ne prend en charge que 387€. Et c'est le parcours du combattant pour l'obtenir. Sachant que je paie tout de même 111€ par mois. Là où d'autres mutuelles prennent mieux en charge pour ce genre d acte. Je ne recommande absolument pas cette mutuelle.
A
A. a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026
Demande de souscription réalisée fin décembre 2025, nous sommes le 29 janvier 2026 et toujours pas d'attestation de mutuelle ... J'avais un examen médical très important, ça n'a rien changé, j'ai dû avancer tous les frais ... QUID de votre utilité ? Jamais vu une lenteur pareille dans le traitement d'un dossier ! Quand les vrais assureurs cherchent à avoir de nouveaux clients, vous, vous cherchez visiblement à les faire fuir ... C'est scandaleux et ubuesque à la fois ! Et que dire de l'amabilité et la réactivité du service client par mail ... Elles sont inexistantes ! Quand vous appelez au téléphone, la personne en charge de votre dossier n'est jamais là ... Bref, je ne suis guère étonné de vos notes et évaluations très majoritairement négatives de la part de vos adhérents .... Visiblement vous n'en avez que faire car rien ne change ... Quant à moi, je vais très certainement aller voir ailleurs, c'est ce que je conseille à chaque personne qui lira ce commentaire, la concurrence en matière de mutuelles, ce n'est vraiment pas ce qui manque ! Il est sérieusement temps de vous remettre réellement en question ....
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S
Sylia a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026
Je ne suis pas satisfaite de cette mutuelle. J'avais rendez vous jeudi 29 janvier après midi 15h je demeure a 40 km donc 80 km allé retour .. plus peage d autoroute ..l'agence fermé on ne m'a même pas prévenu. Cela manque un peu de sérieux. J'ai appelé le siège...la barage... on me dit impossible d'avoir quelqu'un..mais on m'a dit que la personne était absente aujourd'hui. Je peux comprendre que l'on puisse avoir un impératif mais par politesse on nous préviens . Agence de Frejus...
C
Client malmené a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 23/12/2025
La médiocrité a tous les niveaux ! lenteur, complexité, relation client catastrophique et impolie, mauvaise foi, et même le lien pour faire une réclamation ne fonctionne pas ! Au moins, ils ne sont pas embêtés comme cela! Il fallait y penser.... A fuir!
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F
Fg22 a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 20/01/2026
Attention la protection accident ne peut se résilier que 3 mois avant l'échéance qui conduit à une tacite reconduction. Déjà que les mutuelles sont de plus en plus chères mais si en plus on ne peut pas les résilier quand on le souhaite c'est juste honteux.
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j
jo a noté La Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 16/11/2025
Mutuelle qui ne rembourse pas les soins malgré l'envoi de fcture demande les relevés sécu lors que transmission éléctronique espace client qui bugue les conseillers s'en foutent et rcontent n'importe quoi ps de conseil j'i perdu de l'rgent nullissime
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L
LA RAGE AUX DENTS 81 a noté Groupe VYV en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Bonjour, notre RDV du 11.02.2026 qui était prévu depuis 6 mois !!!! est annulé car la dentiste est partie. Ce Centre passe de 3 à 2 dentistes maintenant !!! Alors nous nous sommes rendus à un autre Centre ( 4 dentistes ) distant de 10 kms environ dans le même Département !!! Rien à faire pas de RDV !!! il faut s'arranger pour un RDV avec l'ancien Centre !!!! Question : Vous déménagez et vous quitter le Dépt X pour le Dépt Y peu importe la distance : Pas de RDV ????!!!!! ON FAIT QUOI ????!!!!! ON FAIT COMMENT ?????!!!!! Copies à RTL et à "60 Millions de Consommateurs" !!! Salutations. Famille de 4 personnes ( 2 adultes et 2 enfants ) en Occitanie . Rappel du Slogan : " CENTRE OUVERT A TOUS " = MDR !!!!!! Réponse très très attendue ??????????!!!!!!!!!!!!!!!!! Note : 01 / 05 !!!!!
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Lolo a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Je juste une chose à préciser fuyez cette Mutuelle Santiane Conseiller incompétent bien dommage qu’on puisse pas mettre zéro en étoile. je suis ma troisième réclamation ce mois-ci et je n’ai toujours aucune réponse. Il me demande d’attendre deux mois pour avoir une réponse. Cette Mutuelle Santiane État compétente.
L
Leon2002 a noté Abeille Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Nul ! Incompétent Pas de réponse à mes questions Trop de dysfonctionnements Très mauvais accueil Abeille Assurances parc SAINT-MAUR 94100 Méfiez-vous
P
Phifa a noté Abela Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 14/12/2025
Augmentation 2026 de 18 %. Aucune discussion possible avec les interlocuteurs Abela. Pas très encourageante cette mutuelle. Très agressive au moment de la souscription mais depuis silence radio
B
BD a noté Ccmo Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Bonjour, la ccmo n'applique pas correctement les barème médecine douce. En effet quand vous dépendez des contrat jardinerie et que vous prenez l'option amelioration des garanties ils n'applique pas le dernier forfait a 40€ mais juste 10€. Une mauvaise interprétation est faite par le service préstation. Il est bien stipulé 40€ /4 fois par an ors ils vous remboursent 40€ 3 fois et la 4me 10€. Et pour leur faire entendre raison c'est quasi impossible. 1h30 de conversation ponctuée d'attente. Ce ne sont pas des proféssionnels
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