Tous les avis assurance auto - Page 25

Note moyenne pondérée
3.8
45578 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

Erreur dans le devis et dans le contrat . Changement du tarif sans mz prevenir . Je souhaite stopper le contrat , on me dit que cela va être fait mais il ne se passe rien . Une honte j’etais cliente depuis plus de 10 ans

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L
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

Je suis satisfait du service et de l'accueil toujours attentif. Client depuis de nombreuses années je n'ai aucune raison de changer

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i
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

Très bon contact accueillant et réactif. L'entretien à été très professionnel et clair. Je suis satisfait .

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P
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

Très content de la rapidité et du bon fonctionnement de l assurance de mon véhicule et une équipe rapide

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M
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 16/04/2026

Merci à mon nouveau conseiller Mr E*** qui a était présent jusqu’au bout Et qui ne m’a pas laisser tomber, super conseiller jusqu’au bout merci

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N
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 15/04/2026

Je suis tres satisfaite du service. Les prix me conviennent. Merci pour tout.

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G
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 15/04/2026

J’ai été très bien conseillé dès mon premier appel avec des réponses claires et précises, des garanties exceptionnelles à des prix défiant toute concurrence. Je recommande la maif une assurance de sociétaire à l’écoute et réactif. Je remercie toute l’équipe pour leur gentillesse, leur renseignement de qualité et leur disponibilité.

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S
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 14/04/2026

Problème de mot de passe à ma 1ere connexion . J ai dû réinitialiser mon mot de passe . Satisfait toutefois de l identification a double paramètre. La sécurité des données et des actions sur mon compte internet est la primordiale.

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B
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

Les explications différent d'un concilier a l'autre et surtout entre celui qui vend l'assurance et l'expert qui fait l'estimation d'un sinistre - comme si étaient deux assurances différents... Le suivi d'un sinistre gèle a une étape donnée sans avertissement pour le client que c'est a lui d'agir (payer une facture pour un client qui a choisi et paye son propre garage)

V
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 13/04/2026

echange téléphonique concis, efficace, conseillère très professionnelle Je recommande sans souci

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H
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 12/04/2026

Toujours un super accompagnement, des explications claires et des interlocuteurs très agréables. Réactions et aide super rapides en cas de pépin.

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I
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 22/04/2026

Je suis decue de mon appel, je souhaitais seulement avoir les garanties de mon.contrat. mais non, toujours insister pour vous placer une assurance de plus. Cest fatigant.

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D
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 19/04/2026

Parfait rapide, efficace et pas cher au top, je recommande vivement euro assurance

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D
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 18/04/2026

Excellente service comme toujours. Je recommande la MAIF à tous mes amis. Toujours la meilleure.

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A
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 18/04/2026

Peu d'attente par téléphone, toujours des personnes adorables et à l'écoute, merci

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D
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

Je trouve que les primas sont quand même un petit peu élevés, mais en contrepartie il faut l’avouer, nous avons de très bons services

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D
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

déjà fait, je ne recommence pas une fois de plus, cela est dit et écrit toujours pour la postérité.

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C
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

Je suis satisfait des tarifs de la maif. C'est sur qu'avec la baisse de notre pouvoir d'achat j'aimerais que les prix baisse encore mais je sais que à la maif les prix tiennent compte de ça. Merci.

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M
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 16/04/2026

Je ne suis absolument pas du tout satisfaite de ma conseillère qui est hyper désagréable. Elle n’est pas du tout à l’écoute, elle est très désagréable et méprisante. Je souhaite changer de conseiller car avec elle je n’arrive à rien, c’est un dialogue de sourd.

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V
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 16/04/2026

Je suis satisfaite des services et de l’accueil j’ai été très bien prise en charge avec un grand professionnalisme

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P
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 15/04/2026

Je suis à la MAIF depuis plusieurs années et suis navré d'apprendre que je ne peux pas assurer la construction de ma maison, je dois aller voir la concurrence pour pouvoir le faire.

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L
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

A éviter a tout prix, en cas de sinistre on vous balade de service en service pendant un mois et pourtant un simple bris de glace devient compliqué même leurs garages agréés refuse de faire le travail. On ne peut joindre personne du service sinistre et même en interne il ' ont pas le numéro RÉSULTAT UN MOIS AVEC UN PARE BRISE CASSE ET L ASSUREUR QUI FAIT LE MORT BIEN QUE JE SOIS ASSURÉ TOUS RISQUES AVEC FRANCHISE POUR LE BRIS DE GLACE QU ILS NE MANQUERONT PAS DE RECLAMER

J
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 11/04/2026

Je suis satisfait de l’accueil pour moi le prix reste toujours trop cher même avec un bonus de50%

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E
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 08/04/2026

Service de qualité et cela justifie le prix de l'assurance. Je me sens bien couverte.

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A
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 01/04/2026

Je suis très satisfaite des réponses qui m'ont été apportées et de la rapidité d'envoi des documents.

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E
Avis publié le 21/04/2026 suite à une expérience le 21/04/2026

Super contente de l'accueil téléphonique, de l'efficacité des équipes et j'apprécie particulièrement leur côté très humain et sympa.

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S
Avis publié le 21/04/2026 suite à une expérience le 20/04/2026

Et satisfait du service qui m'a été apporté par les personnes qui m'ont écouté au téléphone

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B
Avis publié le 21/04/2026 suite à une expérience le 20/04/2026

Je suis particulièrement satisfaite de l'écoute que j'ai reçu ( encore une fois parler à un humain n'a pas de prix) et de la solution de contrat qui m'a été proposé. Le prix du contrat est en adéquation avec la garantie qui m'est proposée. PARFAIT!

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B
Avis publié le 21/04/2026 suite à une expérience le 19/04/2026

RAS, j'ai personnellement pas trouvé mieux , rapidité, efficacité très bon suivi des dossiers et surtout leur disponibilité, rien à voir avant ( 47 ans assuré) ou j'ai été chez Allianz,MMA, direct assurance,Gan ...etc et ce malgré leurs tarifs , c'est mon constat !

L
Avis publié le 21/04/2026 suite à une expérience le 18/04/2026

Très bonne relation téléphonique. Des conseillers et conseillères compétents. Hâte de revenir chez vous !!!

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Y
Avis publié le 21/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

Personnel a l'écoute avec des réponses précises, très satisfait du service.

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M
Avis publié le 21/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

Je suis satisfait car ça été très rapide.m et le coût est moins chère et je crois qu’ils doivent continuer dans cette lancée et surtout de permettre à tout d’y accéder.

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D
Avis publié le 21/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

Il faudrait revoir les tarifs depuis notre arrivée chez vous les tarifs des contrats augmentent d'année en année je reste chez vous car je suis satisfait mais je pense qu'il serait bon de revoir les prix

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C
Avis publié le 21/04/2026 suite à une expérience le 16/04/2026

Je suis satisfaite de l'écoute de mon interlocutrice, très professionnelle, très à l'écoute de mes questions, beaucoup de savoir faire Merci beaucoup

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J
Avis publié le 21/04/2026 suite à une expérience le 16/04/2026

Compétence et amabilité de votre accueil téléphonique suite à mes questions et les réponses transmises

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L
Avis publié le 21/04/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

Fait tout pour refuser une resilation d assurances Veut mettre des frais de 20 euros et menace d envoyer les huissiers pour non paiment alors qu une resiliation a ete faite car avance le fait d etre en prelevement mensuel pour pouvoir effectuer une resiliation sans prelevement annuel De plus fait des prelevemebts en annuel sont faits plus de 15 jours avant la date d anniversaire Assurance a fuir Contact et suivi client a pleurer

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I
Avis publié le 21/04/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

Service client très décevant. J'ai contacté l'assurance pour demander une baisse de mes garanties. On m'a répondu que c'était possible et un mail m'a été envoyé, sans jamais préciser que je devais confirmer pour que la modification soit prise en compte. Résultat : le montant du prélèvement n'a pas changé. De plus, lorsque j'ai demandé la résiliation du contrat, on m'a simplement répondu que ce n'était pas possible car j'étais engagé sur 1 an, sans autre solution proposée. Lorsque je rappelle pour avoir des explications, je tombe sur une conseillère désagréable qui ne cherche ni à comprendre ni à aider. Manque de transparence, mauvaise communication et service client peu professionnel. Très mauvaise expérience.

A
Avis publié le 21/04/2026 suite à une expérience le 11/03/2026

Tarifs attractifs, mais un courtier aux abonnés absents en cas de sinistre Client chez Rétro+ pour plusieurs véhicules (notamment un camping-car), j'ai longtemps fermé les yeux sur les lacunes administratives grâce à leurs tarifs très compétitifs. En 2025, je signalais déjà un manque d'expertise et une fâcheuse tendance à reporter la responsabilité sur le client. Aujourd'hui, la gestion désastreuse d'un sinistre a définitivement eu raison de ma patience. Les problèmes de gestion ne datent pas d'hier. Fin 2024, j'ai voulu assurer un buggy par téléphone. Rétro+ a ensuite résilié mon contrat pour "fausse déclaration" en retenant mon acompte, affirmant qu'il s'agissait d'un véhicule sans permis. Or, le certificat d'immatriculation fourni indiquait explicitement la catégorie L7e / QM / QLOMP (quadricycle lourd nécessitant le permis B). J'ai dû batailler longuement pour qu'ils lisent correctement ce document officiel et me remboursent. Mais la situation actuelle est encore plus grave. Depuis octobre 2025, je subis une gestion de sinistre ubuesque. Ayant été percuté à l'arrière gauche par un tiers, je me suis vu attribuer 100% des torts, puis 50% après contestation. Je me bats toujours aujourd'hui pour faire reconnaître ma non-responsabilité (0%) au vu des éléments matériels du choc. C'est ici que Rétro+ manque gravement à ses obligations réglementaires : en tant que courtier, leur rôle est de me conseiller et de me défendre face à la compagnie d'assurance. Au lieu de cela, je n'ai aucun soutien, je dois constituer mes preuves seul, et le cabinet a fini par résilier mon contrat en mars 2026 alors que le litige est toujours en cours. En conclusion : tant que vous n'avez besoin de rien, les prix sont intéressants. Mais au moindre problème, vous serez seul pour vous défendre. Pour votre tranquillité d'esprit, passez votre chemin.

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M
Avis publié le 21/04/2026 suite à une expérience le 09/04/2026

Je suis contente de tout. Merci à toutes les équipes. Les engagements de la MAIF sont importants pour moi

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B
Avis publié le 21/04/2026 suite à une expérience le 08/04/2026

Je suis très satisfaite des services de la Maif. Même si il y a quelques fois une petite différence de prix, la compétence et l'accueil justifient cette différence.

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