Tous les avis assurance auto - Page 26

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45578 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 20/04/2026 suite à une expérience le 20/04/2026

A fuir ! Assurance attractif pour ses prix ! N’ayez jamais de sinistre et tout ira bien ! J’ai déclaré un Sinistre pour un dommage matériel j’ignorais les circonstances, au départ par téléphone, on prend en charge mon Sinistre, et comme j’étais en désaccord sur le principe d’envoyer des photos et de faire une estimation des travaux, j’ai souhaité que mon véhicule soit expertisé! Au départ par téléphone, l’évaluation s’est levé à 1300 €, suite à l’expertise le devis des travaux élevé à plus de 3200 €, et là les problèmes ont commencé ! Refus d’indemnisations résiliation du contrat ! J’ai cherché Des explications auprès de service juridique par le biais d’un avocat, cela a bien duré deux ans pour un Sinistre que j’ai pris en charge à hauteur de 1600 €. La finalité c’est que Direct Assurance, quand on lit les avis tout est fait pour ne pas vous indemniser et en plus vous accuser d’une fausse déclaration.

F
Avis publié le 20/04/2026 suite à une expérience le 19/04/2026

Je suis très content de cette assurance les agents sont super gentil surtout monsieur h*** je suis vraiment content je conseille tout le monde à assurer chez eux

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L
Avis publié le 20/04/2026 suite à une expérience le 19/04/2026

Pratiques inacceptables – gestion de sinistre profondément contestable - UNE ASSURANCE À FUIR ! Suite à un sinistre survenu le 27/12/2025, pour lequel je constate des délais de traitement anormalement longs et une absence de résolution claire malgré mes relances, je souhaite partager mon expérience avec L'olivier Assurance concernant la gestion de mon dossier. Malgré plusieurs contestations formalisées depuis janvier 2026, je constate une absence de réponse complète et contradictoire sur des points pourtant essentiels liés à l'expertise de mon véhicule. Plusieurs anomalies factuelles ont été relevées dans le rapport d'expertise : - présence de photographies ne correspondant pas à mon véhicule (couleur différente, immatriculation distincte et carte grise différente), - incohérences entre différentes versions du rapport, sans explication des variations de méthode, avec application de moins-values non justifiées utilisation de références de marché ne correspondant pas strictement au modèle concerné (différence de finition, avec recours à des versions supposées supérieures pouvant se vendre à des prix équivalents voire inférieurs sur le marché de l'occasion), - absence de transparence sur les critères de sélection des véhicules comparables et non-communication des annonces ayant servi au calcul, - utilisation de véhicules de comparaison situés en dehors de la région Île-de-France, sans justification du périmètre géographique retenu, - utilisation de véhicules aux caractéristiques totalement différentes (kilométrage, année de mise en circulation, finition, couleur et équipements), ne correspondant pas strictement au véhicule expertisé, alors qu'il existe de très nombreuses annonces de véhicules sur le marché de l'occasion en région Île-de-France présentant des caractéristiques strictement comparables au mien (modèle, finition, kilométrage et équipements), sans que ces références n'aient été retenues. Malgré ces éléments documentés, la compagnie indique se conformer strictement aux conclusions de son expert partenaire, sans apporter de réponse précise sur ces incohérences. Il m'a été proposé de mandater une contre-expertise à mes frais, ou de saisir le médiateur de l'assurance, ce que je m'apprête à faire. Je précise que cet avis reflète uniquement mon expérience personnelle, basée sur des éléments factuels que je suis en mesure de documenter. Je regrette l'absence de traitement approfondi et contradictoire de ce dossier, ainsi que le manque de transparence dans l'évaluation réalisée.

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W
Avis publié le 20/04/2026 suite à une expérience le 12/04/2026

Vous avez envie d'être embêté, prenez Eurofil. Après 25 ans chez diverses assurance, je n'ai jamais vu ça, le contrat provisoire est signé, toutes les pièces demandées sont envoyés sauf la carte grise définitive car je ne l'ai pas encore reçu. Au bout de 3,5 semaines, je reçois une lettre AR le samedi comme quoi ma voiture ne sera plus assurée le lundi et ils ne veulent rien savoir, comme si c'est moi qui fait les délais de la préfecture. Rigidité et aucune capacité a s'adapter aux faits non imputables au client. A fuir!!!

T
Avis publié le 20/04/2026 suite à une expérience le 11/04/2026

Très satisfait du service, comme toujours depuis 30 ans. Bravo, merci, continuez !

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S
Avis publié le 20/04/2026 suite à une expérience le 10/04/2026

Merci au conseiller de la banque postale d'embrun qui m'ont parfaitement éclairé sur mes demandes. Ils ont sûr être à l'écoute, et très professionnel je recommande

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S
Avis publié le 20/04/2026 suite à une expérience le 05/04/2026

Personne très patiente et bon contact mais les prix après une suspension et après avoir eu des dizaines d'années une voiture et une moto sont exubérant pour une voiture 50cm³

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C
Avis publié le 19/04/2026 suite à une expérience le 19/04/2026

Le téléconseiller m'a très bien conseillé. Echanges agréables et efficaces.

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F
Avis publié le 19/04/2026 suite à une expérience le 18/04/2026

Je suis satisfait du service et du contact, par contre on m’a parlé d’une remise et après calcul. Rien ! La déception.

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a
Avis publié le 19/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

300 euros d'augmentation sur mon contrat alors que j'ai plus de 50 de bonus depuis tres longtemps 25 ou 30 ans chez cet assureur sans accident ou incident alors faut faire comme moi FUIR

G
Avis publié le 19/04/2026 suite à une expérience le 16/04/2026

Les tarifs pour mon profil sont bien positionnés, gestion sinistre ok parfait

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G
Avis publié le 19/04/2026 suite à une expérience le 13/04/2026

Pour l’instant je suis une nouvelle adhérente je demande à voir, mais je pense que je ne serai pas déçue. Je verrai bien dans le temps si cette assurance me convient et n’augmente pas tous les ans.

K
Avis publié le 19/04/2026 suite à une expérience le 10/04/2026

La Maïf m'a toujours donné satisfaction. Les personnes sont réactives, efficaces et n'hésitent pas à nous mettre en relation directement auprès des services qui sont concernés par nos interrogations. Pas d'interminables temps d'attente au téléphone ou dans ma délégation.

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D
Avis publié le 19/04/2026 suite à une expérience le 10/04/2026

Un entretien rapidement mené afin de satisfaire à ma demande de devis d'assurance habitation.

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L
Avis publié le 18/04/2026 suite à une expérience le 18/04/2026

A l'écoute, patience de rigueur !tarif très correct, très professionnel ??que cela reste pérenne

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F
Avis publié le 18/04/2026 suite à une expérience le 18/04/2026

Je suis satisfait du contacte avec ma conseillère de bonnes explications 1 prix correcte

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J
Avis publié le 18/04/2026 suite à une expérience le 18/04/2026

30 ans de fidélité à la MAIF, mes parents étaient sociétaires, ma fille aussi désormais......

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L
Avis publié le 18/04/2026 suite à une expérience le 18/04/2026

Très insatisfait à la suite d'un dégât des eaux particulièrement mal géré, en décembre 2024.

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C
Avis publié le 18/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

Je suis très satisfaite des services et des tarifs. Les personnes avec lesquelles j'ai été en contact ont toujours été à l'écoute, compétentes et réactives. Je fais totalement confiance à la MAIF.

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P
Avis publié le 18/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

Satisfait de service, le prix me convient bien. L'accueil de mon interlocuteur était très appréciable.

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J
Avis publié le 18/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

Je suis satisfaite pour le prix et très gentil et explique bien au téléphone. Merci a toute l'équipe

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A
Avis publié le 18/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

Dernièrement j'ai eu à faire avec un dépanneur que j'ai attendu 2 heures pour un pneu crevé qu'il ne pouvait pas remplacer avant 2 jours ! Mon véhicule a été immobilisé. On ne m'a pas proposé de véhicule de remplacement alors que je suis assurée pour. J'ai dû prendre un taxi et l'assistance m'a bien prévenue que quel que soit le nombre de kilomètres effectués, je ne serai remboursée que de 80 euros ! Agréable ! Je vais changer d'assureur dès que possible.

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R
Avis publié le 18/04/2026 suite à une expérience le 16/04/2026

« Le service n'est plus ce qu'il était auparavant. La MAIF d'autrefois était perçue comme plus humaine et plus accessible. Aujourd'hui, les tarifs me semblent élevés et la qualité du service n'est, selon moi, plus au rendez-vous. »

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Z
Avis publié le 18/04/2026 suite à une expérience le 16/04/2026

Je suis totalement satisfait, malgré l’inflation le prix vaut le coup Je recommande la MAIF les meilleurs sans hésitation

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A
Avis publié le 18/04/2026 suite à une expérience le 16/04/2026

Des conseillers toujours au top! Les informations sont détaillées, adaptées, des solutions sont proposées. Une belle écoute!

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S
Avis publié le 18/04/2026 suite à une expérience le 14/04/2026

Je suis très satisfait et comme a chaque fois je suis tombé sur une personne très compétente, agréable, a l'écoute et bienveillante.

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D
Avis publié le 18/04/2026 suite à une expérience le 10/04/2026

Plus de 15 ans : refusent de m'assurer sous prétexte que ma fille est en conduite accompagnée et qu'elle risque d'avoir bientôt le permisCliente depuis plus de 15 ans me plantent 48 heures avant la réception de mon nouveau véhicule : refusent de m'assurer sous prétexte que ma fille est en conduite accompagnée et qu'elle risque d'avoir bientôt le permis !!!!! Le pire c'est que mon fils est en jeune conducteur chez eux depuis plus de 2,5 ans. Bravo Eurofil, merci de prendre soin de vos clients fidèles !!! les primes n'ont pas fini d'augmenter avec tous les clients que vous allez perdre.

L
Avis publié le 18/04/2026 suite à une expérience le 09/04/2026

Assuré chez eux depuis 6ans sans accidents ni accrochage même pas un bris de glace et cette A***une augmentation de 68% sur la prime. Après avoir appelé le service client ils me disent ne pouvoir rien faire que c’est un réajustement des tarifs car ils étaient en dessous du marché. Je fait une recherche d’une nouvelle assurance sur les furets.com et je tombe sur Eurofil qui me propose un tarif encore moins cher que ce que j’avais, incompréhensible cette politique tarifaire. Je vais quitter Eurofil qui se moque de ses clients. Pour info ma prime est passée de 548€ à 984€ Du foutage de geule

A
Avis publié le 18/04/2026 suite à une expérience le 01/07/2025

Sinistre non responsable : chute d’une branche maîtresse de 8metres sur mon véhicule garé de façon régulière. Sur la partie assistance RAS Par contre gestion du sinistre c’est même pas zéro c’est moins 10 : me disent qu’ils ne feront un recours pour mes préjudices que si je leur fourni le rapport de police et le rapport de suivi de l’arbre alors que c’est à eux de les demander (du coup en face on me les refuse j’ai bataillé 3 mois) Quand je fournis enfin les documents plus de réponse de la MACSF, quand je relance ils me disent qu’ils ont fait le recours que pour leurs préjudices et que je dois me débrouiller seule (j’ai pourtant par écrit qu’ils le feront si je leur fourni les docs) Même la juriste de la métro m’a dit être étonnée que mon assurance lache l’affaire vue la solidité de mon dossier (rapport de suivi de l’arbre d’un an avant recommandait un contrôle en hauteur pour vérifier l’intégrité de l’arbre, contrôle jamais fait) Bref, ils redemandent 15 fois les pièces y compris celles qu’ils sont sensés me fournir eux mais au final n’ont rien fait … J’ai des preuves documentées de tout ce que j’avance

A
Avis publié le 17/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

Avis très positif : assurance auto sérieuse, tarifs compétitifs et garanties complètes. Le rapport qualité-prix est excellent, les démarches sont simples et le service client réactif. Je recommande cette assurance.

S
Avis publié le 17/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

Je suis satisfait du service.. le prix me convient.. simple et pratique..

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k
Avis publié le 17/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

j'ai été impressionné par l'accueil chaleureux de A*** qui a traité avec moi pour une assurance auto, elle été accueillante, et à l'écoute,

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C
Avis publié le 17/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

Fidèle adhérent de la Maif depuis mes vingt ans, les services sont excellents Les démarches sont faciles et les conseils sont pertinents.

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C
Avis publié le 17/04/2026 suite à une expérience le 16/04/2026

Agence de l'avenue Bollée au Mans à fuir! L'année dernière, j'ai et mon frère avons du déménager. Nous avons donc pris les dispositions nécessaires pour changer nos contrats d'assurance. J'ai également demander dans la même période une diminution de mes avantages de mutuelle. Depuis mars 2025, je me rends compte progressivement que rien n'a été modifié ou mal. La mutuelle a perdu quelques centimes, suffisamment pour me bloquer 1 an (ou 6 mois de bataille avec mon agence puisque ce n'était pas ma faute), ou de nombreuses erreurs en ma défaveur. Cette semaine on m'a annoncé qu'une voiture était toujours indiqué a mon ancienne adresse... et à chaque fois, on peut répond que ce n'est pas la faute de la personne que je contacte, que je n'ai pas le droit de m'énerver, que c'est la faute d'une alternante. Je ne sais pas pour vous, mais si à mon travail un altérant fait des erreurs, c'est également la faute de son responsable. J'ai toujours les remboursements des sommes dues, mais à quel prix !! Confiance à zéro, je suis en court de changement d'assurance. Ne recommande plus en tout cas !!

V
Avis publié le 17/04/2026 suite à une expérience le 15/04/2026

Assurée à la MAIF depuis 1974, celle-ci m'a toujours donné entière satisfaction et apporté toutes les réponses nécessaires en cas de sinistre et donné d'excellents conseils pour les diverses assurances.

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A
Avis publié le 17/04/2026 suite à une expérience le 12/04/2026

Sinistre déclaré le 24 janvier, dossier complet, aucune indemnisation à ce jour. Délais injustifiables, aucune réponse claire, on me balade de semaine en semaine. Service client incapable de donner une date de paiement. Expertise a la baisse du montant du véhicule, aucune base claire. Contre expertise a votre charge, pas de voiture de remplacement, malgré un contrat tout risque a 1200€ par an !!! Aucune réponse a des dizaines de mails, aucun rappel, aucun suivi.

A
Avis publié le 17/04/2026 suite à une expérience le 12/04/2026

Sinistre déclaré le 24 janvier, dossier complet, aucune indemnisation à ce jour. Aucune aide à la contre expertise, aucune solution de véhicule de remplacement (contrat TOUT RISQUES!). Des dizaines de mails laissés sans réponses, aucun appel de leur part malgré mes relances. Estimation a la baisse du montant du véhicule (3000€ d'ecart avec le montant d'achat... 10MOIS AUPARAVANT) Délais injustifiables, aucune réponse claire, on me balade de semaine en semaine. Service client incapable de donner une date de paiement. Tout ça pour plus de 1200€ annuel.

J
Avis publié le 17/04/2026 suite à une expérience le 12/04/2026

Je suis satisfait du prix et très a l écoute des clients et très compréhensif et conciliant.

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D
Avis publié le 17/04/2026 suite à une expérience le 11/04/2026

Toujours aussi satisfait des tarifs et contrats que nous avons depuis très longtemps à la MAIF.

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V
Avis publié le 17/04/2026 suite à une expérience le 10/04/2026

Je suis res sarisfaite de mes contacts avec la maif amabilite, carte, renseignemen fiable sont au renfez vous

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