Tous les avis mutuelle santé - Page 14

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

T
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 20/06/2025

TRES BIEN JE SUIS SATISFAITE JE RECOMMANDE AVIS FAVORABLE BONNE PRISE EN CHARGE DE LA MUTUELLE. COMPREHENSIVE SUR LA SITUATON DE L'ADHERENTBONNE COUVERTURE.

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J
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Je suis satisfait de l’entretien téléphonique que j’ai eu avec votre agent ; un bon prix en rapport avec le service proposé ; toujours à l’écoute et de très bonnes explications

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J
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Très satisfait de l'échange avec ma conseillère cette personne c'est montré d'une excellente patience je tiens particulièrement à lui témoigner ma reconnaissance

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s
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

mutuelle obligatoire, encaisse un max, rembourse un peu, ne réponds jamais a aucune sollicitation de ses clients, parce que faut pas déconner, on est la pour prendre des ronds et les verser à l'équipe de rugby des copains, pas répondre aux mails ou aux appels de ce qui payent trop cher pour une couverture minimale.

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J
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

excellent accueil ,contact compétent et sympa ,prix au top, info très pro et claire

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a
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 16/03/2025

La mutuelle MERCER ne m'a toujours pas remboursé 3 mois de cotisation prélevée à tort. Nous sommes le 16 février et depuis novembre ils me font patienter. je ne sais plus quoi faire pour qu'ils assument leur erreur. C'est lamentable. Les opérateurs que j'ai au téléphone font remonter le dysfonctionnement à chaque fois, puis plus rien. Je déconseille cette mutuelle qui n'a aucune écoute ni bienveillance.

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M
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 14/02/2026

J’ai opté pour la mutuelle à partir du mois de février 2026 , j’ai réclamé les documents de résiliation de mon ancienne mutuelle fin janvier mais toujours rien reçu, alors qu’on devait me les envoyer par mail. Je suis un peu déçue car comme pour tout nouveau contrat c’est toujours très bien mais au final c’est toujours pareil, il faut être derrière pour surveiller.

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m
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 14/10/2025

Beaucoup de problème pour la gestion de mon dossier. On me dit que tout est à jour alors que non et je reçois des lettres de mises en demeure de payer. J ai pourtant appelé 3 fois.

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L
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 14/02/2026

Assurée depuis peu.Pour l'instant tout fonctionne correctement, rien à redire.si ce n'est que je suis en attente de la prise en compte mutuelle pour le sport.

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J
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 14/02/2026

La Mgen n"est plus une mutuelle, c'est devenu une société privée. Cela fait 20 ans que je suis adhérent et je pense partir et choisir une vrai mutuelle.

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L
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

pour l instant je n ai que de bon retour pour les mêmes remboursement je paye 50€de moins que la mutuelle précédente ce n est pas négligeable il réponde très vite aux questions posées le contact est très sympa

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P
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

Conseillers tous incompétents. Ne connaissent rien au loi et réglémentation, donne de mauvais conseils et de fausses informations. Ils sont en plus désagréable au téléphone. La plateforme de remboursement est très mal faite également. Dès que notre contrat arrive à échéance nous resillerons

C
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

Très bien reçu et informée je vous recommande cette assurance Merci de votre Accueil. Bonne. Journée. À bientôt. Ne

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M
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

Je suis un nouveau adhérent depuis le 01/02/2026. Au niveau remboursement aux différents professionnels, tout marche très bien, par contre je suis très étonné, j’ai payé 30€ le 03/02/26 et à ce jour je n’ai toujours pas reçu de remboursement de nous sommes le 16/02. Reste à voir dans le temps.

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Z
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Pas assez de recul mais délais de remboursement semblent assez longs A voir dans le temps Pour le reste il n'y a à priori rien à redire A voir dans quelques semaines

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J
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 11/12/2025

Je suis ancien client, le contrat ayant été remboursé suite à un changement d'employeur. Allianz refuse de prendre en charge des soins d'orthodontie effectués pendant la période d'adhésion mais remboursés par la sécurité sociale après la résiliation du contrat, en fonction de la facturation semestrielle du praticien. Le service client apparait de mauvaise foi en disant ne pas pouvoir transmettre les conditions générales du contrat pourtant géré par Allianz. Lors d'une demande écrite de ce contrat, un document n'ayant rien à voir a été transmis. Cela montre une grande incompétence. je ne recommande en aucun manière les services d'Allianz.

P
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 11/03/2025

Expérience très négative. J'ai souscrit une assurance sans comprendre clairement ce que c'était, les informations n'étaient pas suffisamment détaillées. Impossible ensuite de résilier facilement malgré plusieurs tentatives. Manque de transparence et service client peu efficace.

G
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Les informations données ont été précises ce qui a permis de valider une adhésion. En revanche pas de recul pour le suivi. Sommes dans l’attente d’un prochain remboursement pour transmettre dés infos.

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M
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

Difficile d'avoir un renseignement, toujours des personnes différentes qui ne donnent pas forcément les mêmes informations. Je n'ai toujours pas un écrit sur la portabilité

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F
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

Service client médiocre aucune empathie, bienveillance Délais très long pour 1 remboursement dentaire et lorsque l’on demande 1 retour tout sqt flou du à peu près

P
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

J'ai souscrit une complémentaire santé via un courtier qui a recherché le meilleur rapport qualité, prix et c est Aptil.

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A
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

personne très clair et réactif, me donne les bonnes information et traite mes demandes rapidement

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D
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Je suis satifaient de votre prestation j’usqua maintennent je vous souhaite de reste comme vous etre

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B
Avis publié le 15/02/2026 suite à une expérience le 21/08/2025

Incroyablement chère finalement. Je me sens trahis par le conseiller qui a manqué de me renseigner correctement. Ils n'ont aucune pitié. Ne tombez pas dans leur piège !

N
Avis publié le 15/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

Très satisfaite des conseils et des prestations proposées par les conseillères

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A
Avis publié le 15/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

prix très raisonnable ,accueil téléphonique rapide, site internet intuitif, remboursement rapide.

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M
Avis publié le 15/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Une mutuelle complémentaire La gestion est pratique et simple Les remboursements sont corrects.

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R
Avis publié le 15/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Bonjour, très mécontent de ALPTIS. Augmentation de 28.60% en 2 ans sans changement de garanties. Client depuis plus de 20ans. Ils prennent vraiment les gens pour des imbéciles!!!

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n
Avis publié le 14/02/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

bon suivi, réponse rapide, facilité d'accès au site internet, offre correspondant au contrat, pas de remarque supplémentaire à formuler à propos de cette nouvelle assurance mutuelle pour moi

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M
Avis publié le 14/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Mutuelle à FUIR. Cela fait deux mois que l'entreprise a souscrit chez Mercer. Quelle erreur. 2 mois où nous n'avons aucune grille de garantie et que l'on nous l'a fourni pas après plusieurs réclamations. Par conséquences, impossibilité de commander des lunettes chez l'opticien. Délais de remboursement extrement long. Minimum 3 semaines. Leurs phrases favoritent :" votre demande est en cours de traitement" Je ne recommande pas

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N
Avis publié le 14/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

chère par mois, mais heureusement que j'ai pris cette mutuelle réactive, compréhensible et joignable

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O
Avis publié le 14/02/2026 suite à une expérience le 08/02/2026

Aucun soucis avec Mercer, je suis satisfait . Remboursements rapides et reponses aux devis dans l ensemble aussi. Les augmentations récurrentes me posent un problème

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p
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Prix injustifié. On paie les frais de santé au réel avec Alan. Si sur une année le montant des soins dépassent le montant des cotisations, ils augmentent la cotidsation. Ce n'est plus une une mutuelle mais un compte d'épargne dans ce cas. Tout dans la tech rien dans les garanties.

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M
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Personne très agréable au téléphone et rapidité sur lesreponses des mails et autres demandes et joignable sans attente au téléphone. Je suis très contente des remboursements .

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m
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Je suis satisfaite du service proposé par ma mutuelle santé : la communication est fluide et réactive

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C
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Simple et efficace Très bon rapport qualité prix Très à l'écoute de nos besoins. Conseillère très agréable

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A
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Nous sommes profondément mécontents du traitement de notre demande de résiliation. En effet nous vous avons transmis le 19 janvier le justificatif concernant notre demande ( à savoir résiliation pour déménagement à l'étranger). Celui ci a été refusé puisqu'en langue italienne (normal nous avons déménagé en Italie)!!!!! Nous avons contacté vos services qui n'ont rien voulu savoir et se sont obstinés à nous demander un document en Français... Nous avons donc pris soin de faire traduire notre bail de location que nous vous avons transmis ce jour. Résultat nous avons de nouveau reçu un refus de vos services le document n'étant soit disant pas mis à jour ?! Sans plus d'explications et ne comprenant pas ce que cela signifiait nous avons joint le "service client" et oh surprise à priori la personne ayant reçu le courrier n'a pas pris le temps de le lire et s'est arrêtée à la 1ère ligne. La personne que nous avons en ligne, bête et disciplinée nous dit la même chose : le document est daté de 2022 Oups il s'agit là de la date de délivrance de la carte d'identité de notre propriétaire... En lisant l'ensemble du document elle se serait sans doute rendu compte que celui-ci est de juillet 2025. Faut il aussi que le client vienne dans vos services en personne pour apprendre à vos salariés comment lire un document !? Bref, on finit par se faire comprendre et on nous informe que nous allons recevoir un mail dans les 2 minutes qui n'est jamais arrivé... Nous voilà de nouveau au téléphone à attendre que le "service client" ( de service il n'en a que le nom!!) nous réponde. Nous avons en ligne un autre salarié à qui nous devons de nouveau tout expliquer, qui a le culot de nous dire que vos services sont en mesure de traduire les documents reçus...Oh quelle surprise on nous a toujours dit le contraire ! Bref, elle nous met en attente et là encore quelle surprise quand elle revient vers nous vos services ne sont en mesure que de traduire les documents manuscrits... C'est une mauvaise plaisanterie où se moque t'on de nous ? Sur ce nous voilà les dindons de la farce! Notre bail aurait pu être traduit depuis son envoi en janvier mais évidemment cela n'est d'aucun intérêt pour vous nous le concevons il vaut mieux maintenir de force les clients qui payent leurs cotisations plutôt que de résilier leur contrats! Ce sont là des agissements à la limite de la légalité. Nous allons d'ailleurs de ce pas vous signaler auprès de la DDPP. Je n'attends aucun retour de votre part car au vu des avis des nombreux autres pigeons comme nous qui ont laissé des avis plus que négatifs à votre sujet, il semblerait que nous n'ayons rien à attendre. Pour information nous avons bloqué les prélèvements auprès de notre banque et ne manquerons pas de faire connaître notre avis sur votre manque de correction et de professionnalisme. Nous remarquons tout de même qu'il est bien plus facile d'adhérer que de vous quitter !

A
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Je suis satisfait de mon expérience avec la Mutuelle de Poitiers Assurances. L'équipe est toujours à l'écoute, réactive et professionnelle. merci !!!.

j
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

J'ai fui la mgen à l'époque, car c'était terrible dans les remboursements et les délais d'attente, et les refus, et le prix des cotisations et les taux de remboursements nuls. Maintenant, je suis dans l'obligation d'y retourner à cause de la nouvelle réforme de mutuelle obligatoire des enseignants. Je vais donc payer plus cher pour être moins bien soigné, merci le ministère de l'éducation ! Je ne vais pas pouvoir faire mes soins dentaires que j'avais envisagés avec ma précédente mutuelle. Et j'ai dû retirer mon conjoint et ma fille de notre mutuelle commune, car le prix de la MGEN est complétement délirant ! Normaux, ils ont le monopole... J'espère que Marlene Schiappa et son compagnon, le directeur de la MGEN, auront une belle vie et une bonne santé... Contrairement à nous...

l
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

le service client est injoignable vs restez en attente de longues minutes sans que personne ne vienne prendre l'appel.....ça n'inspire pas confiance et n incite pas à venir chez vs lamentable