Tous les avis mutuelle santé - Page 17
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
M
Marcel a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 25/07/2026 suite à une expérience le 09/07/2026
J'ai demandé un changement de domiciliation bancaire le 20 janvier 2026. Depuis, je me heurte à un mur de silence. Le seul numéro contactable abouti à une centrale d'appel où des agents promettent que le nécessaire sera fait prochainement mais rien n'est fait concrètement. Mon insistance semble m'avoir valu la suspension de mes remboursements sans la moindre explication. J'imagine avec angoisse ce qui se passerai si j'avais besoin d'une information précise. J'ai trouvé, pour 8 euros de plus par mois, une mutuelle qui offre les mêmes garanties avec en prime la certitude de pouvoir contacter un conseiller disponible et compétent. Ma décision est prise.
A
Abdel A. a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026
Délai d’attente au téléphone de 25 minutes pour espérer un interlocuteur. Trop long. Il faut trouver une solution à ce problème comme il a été fait avec les autres institutions où l’on attend peu. Ensuite, la dame a été très aimable et gentille au téléphone, ce qui a permis de refroidir ma déception suite à la longue attente.
C
Céline E. a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026
Je donne 1 étoile car on ne peut pas mettre moins ! Depuis le 1 mai, mes enfants étudiants ont basculé d'office sur le contrat collectif à la place du OJI. Sauf que ma cadette est en études au Canada et que les soins à l'étranger ne sont pas pris en charge. Je n'ai jamais signé de résiliation du contrat OJI qui fonctionnait pour mes enfants et mes échanges nombreux par messagerie ou téléphone depuis mars n'ont toujours pas abouti à la régularisation du dossier ! 20 minutes pour avoir un conseiller, qui dépité vous dit au bout d'1h de vérifications, qu'il ne comprends pas, bien que tout a été fait en règle, le dossier est bloqué et il raccroche !
C
Calypso B. a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026
Contrat résilié depuis maintenant 2 ans et demi. Ils bloquent toujours la place sur la télétransmission depuis, empêchant ma mutuelle actuelle de s'y mettre. Je les ai appelé deux fois, où la fin des appels se soldent sur un "ne vous inquiétez pas, le problème sera résolu dans 8 jours ouvrés maximum" (avec aussi des problèmes de concordances sur les dossiers et jamais le même discours sur la raison de ce blocage, mais soit). Bien évidemment, le problème n'a jamais été résolu, j'appelle une troisième fois, la personne au bout du fil finit par me raccrocher au nez parce que je n'ai pas donné l'adresse postale de l'époque (sachant que j'ai déménagé de nombreuses fois, et que lors des autres appels, pour les sécuriser, on passer par un autre moyen). Je trouve cela inadmissible d'être bloqué comme cela sur la télétransmission et en plus le dernier appel, c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase.
F
Franck a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026
service client au top avec des retours d'informations très rapide. Les conseillères sont très aimables et professionnelles. Aésio mutuelle santé : rien à redire.
E
Eranam.M a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026
Mutuelle entreprise, on m'avait indiqué excellente mutuelle pour un tarif de 50€/mois à ma charge et le reste par mon employeur. Mais le tableau de garantie indique des % dont le montant du remboursement sécu est déjà pris en compte, ce qui fausse absolument tout . Faites bien attention a cette mention avant de choisir. Avec mon précédent employeur je payais 32€ pour des meilleures prestations .. je regrette mais impossible de changer donc si vous n'êtes pas obligé passez votre chemin. De plus pour les remboursements ils demandent une attestation de conventionnement OPTAM dans le cas ou votre medecin est adhérent afin de ne pas vous verser l'intégralité du remboursement du si vous ne vous donnez pas la peine de récupérer le document auprès du médecin. Verifiez bien vos remboursements et n'hésitez pas à renouveller votre demande car ils ne prennent pas en compte les demandes des clients lorsque celles ci nécessitent un complement de remboursement
A
Alex a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 19/06/2026
Bien dans l’ensemble, les remboursements pour certaines choses restent minimes . Le prix est plus ou moins correct, mais bon il y a pire . Donc 4 étoiles dans l’ensemble global.
D
Denis S a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026
Service compétent qui prend le temps de proposer un contrat exhaustif et cohérent avec mon besoin. Interlocutrice compétente qui recherche les meilleures solutions.
B
Bob a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026
Pour le prix une mutuelle qui rembourse très mal et qui ne prend pas en charge les dépassements d'honoraires. A vrai dire si je ne devais pas perdre mon allocation décès, il y a longtemps que j'aurais changé. Hélas il est trop tard et je regrette. Je suis assuré depuis 1974. Comme quoi on ne voit les inconvénients que quand on a besoin, c'est à dire quand on est vieux et que les problèmes de santé arrivent.
J
JF34 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026
Prise en charge de mon appel par H***. Elle a été parfaite, aimable et efficace. En quelques clics elle a résolu mon problème. Ce n'était qu'un malentendu avec la sécurité sociale mais je ne savais pas comment le résoudre. Merci à elle. J***
E
Edith a noté Yonivers en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 13/07/2026
Nous sommes très satisfait de l’appelle de Mr Orphée B***, il a su nous conseiller et a répondu à nos besoins. Mr Briand est très professionnels dans sa démarche
S
Sam a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026
Personne de la MGP très professionnelle, aimable et à l'écoute. J'ai demandé le reste à charge. Mon interlocutrice m'a dit que le devis avait été envoyé à santé clair.
V
Veronique P. a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026
Délais de remboursement beaucoup plus long que ce qui a été annoncé avant l'adhésion et ils mettent ça sur le dos de la sécurité sociale qui les avait pourtant déjà informés...... Espérons que la suite se passera mieux maintenant que je suis coincée pour un an
B
Benovich B. a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 02/07/2026
Harmonie mutuelle tente par tous les moyens de ne pas vous rembourser, en demandant des justificatifs à rallonge (mais sans jamais donner une liste complète, c'est toujours en ajoutant petit document par petit document). Leur service téléphonique est incohérent, le site date du début du siècle. Et les faux avis par milliers sur le net... C'est une mutuelle à l' américaine : on fait gentiment mariner le client jusqu' à ce qu'il s' épuise, pendant qu'on augmente les côtisations et qu'on "oublie" certains remboursements. La honte absolue.
E
Elenancya a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026
Je remercie les compétences de J*** qui s'est occupée de répondre à mes diverses demandes pendant environ 50 minutes et qui a remarqué plusieurs dysfonctionnement et m'a aidé à y répondre. Je précise que cela fait des années que je rencontre certains soucis notamment avec cette dissociation entre Amélie et la MGP. Grâce à J*** je vous espérer que je n'aurai plus de soucis dorénavant
S
Sm a noté Mb solutions en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026
Bonjour, Malgré mes demandes et un courrier à la direction, les coups de fils se multiplient. C'est insupportable. A fuir si vous voulez être tranquille. Il y a mieux....
I
Isabelle D. a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026
Catastrophique. Alors même que cette adhésion a été rendue obligatoire par notre employeur, le service attendu n est pas là. Nous disposons d’une ligne dédiée. Pour autant les interlocuteurs sont dans l’incapacité de répondre à nos questions. Et la réponse ne vient jamais. Pour ma part, j ai résilié ma complémentaire santé le 29/05 pour adhérer à la mutuelle obligatoire Interiale. J ai souscrit via le lien qu’ils m’ont communiqué le 29/05. J ai reçu une carte de tiers payant et un numéro d’adhérent. Je viens d’apprendre par l assurance maladie que je ne disposais pas de complémentaire santé depuis cette date bien que disposant d’une carte de tiers payant. Tous les frais engagés depuis cette date ne sont pas remboursés et surtout je dois passer une radio du pouce en urgence que je ne peux passer car le problème n’est toujours pas résolu en dépit de mes nombreux appels. De toutes les mutuelles dont j’ai bénéficié, Intériale est la pire.
C
Chantou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026
La personne, J***, que j'ai eue au téléphone, m'a bien aidée pour le moment. Elle doit vérifier le dossier et m'envoyer un mail prochainement .J'écris pour mon mari qui est le futur ré-assuré et qui regrette de s'être laissé prendre au "baratin" téléphonique d'un courtier pour une autre mutuelle. Avant cette erreur, il était très satisfait de Néoliane. Merci
A
A-Marie a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 01/07/2026
Besoin d'informations complémentaires, n'hésitez surtout pas à leur téléphoner, des personnes qui sont à votre écoute et vous expliquent correctement les démarches à suivre. Quand on a des soucis de santé, c'est appréciable de trouver des personnes bienveillantes qui essaie de comprendre votre situation médicale et financière. Merci beaucoup pour votre accueil et votre soutien.
F
Fanfan a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 21/07/2026
Pendant plus de 30 ans j’étais adhérente à cette mutuelle, mais malheureusement trop chère pour moi. A mon grand regret j’ai donc adhéré à une autre mutuelle…mais déçue et une augmentation en flèche, me revoilà à nouveau adhérente à FRANCE MUTUELLE ou je m’y sent très bien. J’ai eu une conseillère au top.. SATISFAITE
s
sylvie G a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026
Bonjour, J ai eu une belle personne,M*** d ou impossible à ne pas accepter sa proposition qui me convient parfaitement pour le prix. Merci beaucoup. Belle continuation à toi à vous. Cordialement Mme G***
L
Lambert N. a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 18/01/2026
"À fuir absolument. APICIL s'illustre par une gestion catastrophique depuis mon adhésion : des dates d'effet imposées arbitrairement, des remboursements de soins refusés et des tarifs bien trop élevés pour un service aussi défaillant. Pour obtenir mes droits, c'est une bagarre permanente. ?Le service réclamation est totalement inutile : il se contente de répéter en boucle ce que disent les conseillers. Des conseillers qui sont d'ailleurs désagréables et traitent les clients avec mépris, comme si nous étions des abrutis. On nous fait tourner en bourrique ! ?Aujourd'hui, ils osent encore me réclamer 103,83 € alors que mon contrat est résilié depuis le 16/03/2026, alors que c'est eux qui me doivent de l'argent pour des cotisations indûment prélevées. Pour couronner le tout, leurs serveurs bloquent mes emails pour éviter toute explication. Une mutuelle à éviter à tout prix !
W
William M. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026
Monsieur Georges F*** est unconseiller très professionnel !
Clair dans ses explications et à l'écoute de mes questions.
Merci Monsieur FAYOL !
w***
P
Philippe S a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026
Je suis à peu prêt satisfait le prix est correct pour les prestations demandés
R
Richard J a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026
Je suis tout à fait satisfait de ma mutuelle. Les remboursements sont rapides et à la hauteur de mes attentes.
P
Patrick B a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 08/07/2026
Très bon accueil au téléphone. Personne très qualifiée pour satisfaire les demandes personnalisées du client. Entretien extrêmement courtois.
D
Daniel6904 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2026 suite à une expérience le 19/07/2026
Une pagaille invraisemblable.... Les contrats sont résiliés sans qu on sache pourquoi.... Les nouveaux contrats proposés augmentent de 50% et les garanties baissent.... Injoignables la plupart du temps et impossible de trouver le bon interlocuteur !!! Une honte pour cette mutuelle historique !!!
P
Pl a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2026 suite à une expérience le 19/07/2026
Beaucoup de regret avec cette assurance demande toujours plus,de papiers pour eviter les remboursement Ne réponds a aucun mail Aucune écoute devant nos difficultés
O
Ophélie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026
Échange téléphonique par rapport a un devis pour opération des yeux traité seulement de moitié c'est à dire seulement un oeil F*** a su répondre à ma demande et relancer le service concerné
p
patricia c a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026
je suis satisfaite du service , ponctualité dans les RDV, simple et efficace. Je recommanderai
J
Julie T. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026
Bon échange et ma conseillère N*** a répondu a ma demande. Merci je continue d'être assurer chez néoliane. Bel avantage fidélité et bonne formule d'assurance
Y
Yves L. a noté Les Mutuelles du Soleil en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2026 suite à une expérience le 19/07/2026
Je dois me battre pour mes remboursements santé..en plus je suis en ALD . donc cadeau pour la mutuelle.. soi disant j'ai été remboursé pour 100e pas crédité sur mon mon compte...
F
Fab a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2026 suite à une expérience le 13/07/2026
Mutuelle totalement injoignable, ni par téléphone, ni par mail, ni par courrier.... ma mgen est totalement débordée et accumule les erreurs.... connexions impossible, erreur de cotisation..... totalement impossible à joindre ! La mgen a gagnée le jackpot avec l'adhésion obligatoire des enseignants en 2026, mais elle neglige et ignore totalement ses adhérents . A fuir de toute urgence !!! Bon courage aux enseignants avec leur nouvelle mutuelle obligatoire. Foyer le groupe yve dans sa globalité. Service honteux.
A
Amar a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026
Cela fait dix ans que j'effectue des cures thermales et chaque année, j'envoyais ma facture, j'étais remboursé sous les huit jours mais depuis deux ans , l'on me demande d'effectuer moi-même la démarche de récupérer le décompte sécurité sociale, l'année dernière, après avoir expliqué ces faits, la mgp a fait cette démarche et je fus remboursé simplement en ayant envoyé la facture comme les dix annees précédentes mais cette année encore, deux agents mgp prétextant cette demande de décompte qu'ils avaient toujours effectuée me demandent à nouveau ce décompte afin me semble-t-il de retarder le remboursement. J'ai envoyé ma facture de cure thermale le 23 ou 24 juin 2026 et je ne suis toujours pas remboursé et ce malgré un appel du dix juillet où l'opératrice m'avait indiqué faire le nécessaire pour ce remboursement. Je comptais sur ce remboursement et cela me met en difficulté financière.
f
fée Clochette a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 18/07/2026 suite à une expérience le 21/11/2025
Cliente depuis plus de 20 ans, on m'annonce pour le tarif 2006 une augmentation de 27 pour cent soit plus de 500 € en plus pour 2026... Après appel pas de réponse justifiée si ce n'est "quand vous allez faire vos courses, le montant de votre caddie à augmenté..." Mais ils ont craqué... Bien entendu vous recevez le coup de bambou mi-novembre. Un peu juste pour trouver un nouvel assureur et désistement 1 mois avant échéance. Mais en passant beaucoup de temps on y arrive. Il ne faut pas lâcher et fuir !
m
malouchristine' S. a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 17/07/2026 suite à une expérience le 23/02/2026
j ai souscrit une prévoyance garantie du maintien de salaire au cas où......Le cas où s est présenté lorsque j ai du me faire opérer de prothèses totales aux deux genoux en décembre 2025 et février 2026. En arrêt depuis novembre 2025 , je suis en demi traitement depuis le mois de mars 2026. j ai fourni tous les documents nécessaires et demandés pour mettre en place la garantie maintien de salaire. A ce jour, le 3 juillet je n ai toujours rien perçu et il y a 3 jours la MGEN m a encore demandé un document à renvoyer par la poste. Donc je ne suis pas prête à recevoir mon complément de salaire . Lorsque j appelle la MGEN ce n est jamais le bon numéro, ou alors personne ne répond, à mes mails et messages ,on me répond que le message est pris en compte, et lorsque je me déplace à l agence, les conseilleres font remonter le dossier en urgence sans pouvoir en faire plus. 4 mois à demi salaire alors que mes cotisations d un montant de 160€/mois continues à être prélevées comment vous dire que la vie est difficile en ce moment. j ai repris le travail le 2 juillet et la tranquilité d esprit que je croyais avoir avec une protection en cas de difficulté n existe pas. je vais contacter le médiateur de la mgen car cette situation est indigne d une mutuelle.
C
Cerise a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026
Cliente fidèle depuis plus de 40 ans, malgré les différents changements de nom de cette mutuelle. J'ai toujours été satisfaite des remboursements et, lorsque j'ai eu besoin de renseignements, les conseillers ont su répondre à mes questions avec sérieux et amabilité. En revanche, je regrette que les cotisations augmentent d'année en année. Après plus de 40 ans de fidélité, il serait appréciable que les anciens adhérents bénéficient d'un geste commercial ou d'un avantage particulier. Malgré cela, je reste globalement satisfaite de cette mutuelle.
M
Mag a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 17/07/2026 suite à une expérience le 18/06/2026
En attente d'un remboursement depuis début juin. Les documents ont été transmis le 2/06/2026 et à ce jour aucun remboursement reçu. Quand on les contacte on vous répond que la demande a bien été transmise au gestionnaire. On vous dit qu'il y a entre 10 et 15 jours de délai pour le paiement. Nous sommes le 17 juillet et toujours rien à ce jour. Je les ai contacté 4 fois et toujours la même réponse.Franchement c'est abusé et biensur il est impossible d'avoir un responsable. Si j'avais la possibilité de changer je le ferai mais mutuelle obligatoire malheureusement....
F
Fgracias a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 17/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026
Bonjour, Mon interlocutrice (conseillère MGP) s'est montrée très professionnelle. Je la remercie toit particulièrement pour sa clarté et son efficacité. En revanche les tarifs pratiqués par la MGP sont élevés au regard d'autres concurrents. Cordialement, F***
A
Adam M. a noté MGEFI en Mutuelle santé
Avis publié le 17/07/2026 suite à une expérience le 17/06/2026
