Tous les avis assurance auto - Page 12

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39710 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 07/10/2026 suite à une expérience le 07/10/2026

C'est très bien dans l'ensemble, mais je n'ai pas eu l'occasion de les revoir depuis un moment.

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b
Avis publié le 07/10/2026 suite à une expérience le 17/06/2026

Je me suis fait piéger par Direct Assurance lorsque j'ai souscrit mon contrat auto l'année dernière. Leur offre était compétitive et je l'ai retenue. Mais cette année ils m'envoient un avis d'échéance avec + de 20% d'augmentation. J'ai demandé des explications par lettre recommandée à la Direction Générale, mais malgré un accusé de réception, silence total. Je n'ai eu aucun sinistre, je roule peu (10.000kmx/an) et j'ai 50% de bonus

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S
Avis publié le 07/10/2026 suite à une expérience le 16/08/2026

Deux constats à mon actif où je n'étais absolument pas en faute (dont un délit de fuite). Résultat : zéro réactivité, aucun service client, aucun suivi si on ne relance pas soi-même, et aucun remboursement. Le pompon : mon dossier a même été classé sans m'en avertir, ce qui est illégal. Aucun sérieux, aucune prise en charge. Passez votre chemin.

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P
Avis publié le 07/10/2026 suite à une expérience le 07/10/2026

20 ans chez Direct Assurance Je suis très satisfait de l'écoute et de l'accompagnement que j'ai eu hier Fluide, professionnel, et sympathique Merci

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C
Avis publié le 07/10/2026 suite à une expérience le 07/10/2026

je suis très satisfait d'être passé chez la MAIF pour l'ensemble de mes contrats assurances

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H
Avis publié le 07/10/2026 suite à une expérience le 07/10/2026

Très bonne assurance Conseiller à vos côtés et à votre écoute Je recommande Très sastisfaite

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L
Avis publié le 07/10/2026 suite à une expérience le 07/10/2026

Je tiens à remercier chaleureusement votre équipe pour la qualité de l'accueil et des renseignements qui m'ont été apportés. J'ai eu la chance d'échanger avec une femme particulièrement professionnelle, agréable et à l'écoute, qui a su répondre parfaitement à toutes mes questions et m'expliquer les choses avec beaucoup de clarté. Je tiens également à souligner sa ponctualité, puisqu'elle m'a appelé exactement à l'heure prévue. C'est vraiment appréciable de tomber sur une personne aussi sérieuse, compétente et professionnelle. Félicitations à elle et merci à votre équipe pour ce très bon service !

M
Avis publié le 07/10/2026 suite à une expérience le 07/10/2026

je suis satisfaite du relationnel , de la communication et le respect envers les gens

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C
Avis publié le 07/10/2026 suite à une expérience le 07/10/2026

A fuir l’assistance auto Matmut! Si vous avez besoin de rien tout va bien! Je paye une assurance mais en cas de besoin personne n’est là non seulement le délais de traitement est long avant qu’il n’arrive au bout service mais en plus on vous refuse un remboursement. Je suis infirmière libérale et en cas de panne je dois réagir rapidement et aller au près de mes patients non pas appeler toute la terre,la priorité est la , matmut refuse donc de me rembourser la location de la voiture Le supérieur préfère perdre un client avec plusieurs contrats plutôt que lui parler au téléphone ! Honteux à fuir !!!

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T
Avis publié le 07/10/2026 suite à une expérience le 10/07/2026

Mon véhicule a été pris en charge le 15 juillet par assistance allianz et emmené au garage Peugeot agrée véhicule perdue pendant 4 jours véhicule réparer je le récupère fin août et c la que sa se complique malfaçons double face pour coller des plastique une honte en concession véhicule qui vibre et tire à droite d’où procédure contre expertise rendez vous pas avant fin novembre le dossier a mis 1 mois pour arriver au bureau des personne compétente c’est honteux donc maintenant on est le 5 octobre il faut 21 jours délai légal de rétractation une expérience que je ne souhaite à personne

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F
Avis publié le 07/10/2026 suite à une expérience le 07/10/2026

Le Tarif d'assurance auto est vraiment réduit comparé à ces concurrent s,et je trouve l'application simple d'utilisation , c'est une assurance que je recommande

L
Avis publié le 07/10/2026 suite à une expérience le 07/10/2026

tout est très bien, la conseillère était vraiment sympa et efficace j'ai pu télécharger l'appli liberty rider

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C
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

Je suis Satisfait des échanges Les Conseils ont été clairs et adaptés Les tarifs semblent corrects

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s
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

bonne proposition de tarif et type de contrat qui correspond à notre besoin et toujours un conseillé pour vous aider et à l'écoute pour vous guider pour choisir avant de s'engager

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P
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

Prix très raisonnable pour une couverture de tres bon niveau Échanges très courtois et explications claires et précises avec les conseillers

F
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

Excellent service, un sens et une écoute du client optimum.Une constante qui dure depuis mes premiers contact avec la Macif depuis de très longues années. Merci

G
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

Très satisfait , procédure simple et efficace. Bonnes garanties et interlocuteurs toujours très aimables.

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S
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

Le service est correct. Les personnels sont disponibles et à l'écoute. Mais les tarifs sont assez élevés et assez repoussants pour les jeunes. A la question dans la pub, je dirai sans hésiter que la MACIF est plutôt une assurance de vieux :-)))

K
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

Je suis très satisfait de la Macif Personnel professionnel et a l'écoute Merci à la Macif pour son choix de recrutement

N
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

La réponse m'a été apportée rapidement et était très claire. La personne que j'ai eu en ligne a répondu à toutes mes interrogations.

J
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

trés déçu, interlocuteurs inefficaces, restent polis mais répondent à coté . je n'ai pas reussi à m'assurer bien qu'ayant envoyé tous les documents necessaires, malgré leu refus de m'assurer et sans que j'en soit coupable ils garderont les 50 € que j'aui donné à la souscriptio, ce qui pour un mopis représente 5 fois le tarif normal de l'assurance. c'est inadmissible. a

J
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

Les prix me conviennent mais je ne suis pas satisfait du service. Particulièrement en ce concerne mon assurance plaisance. Le service n’est pas à la hauteur des exigences.

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S
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

Satisfaite des services proposés adaptés à ma situation. Du personnel à l'écoute de vos besoins, réponse claire et rapide à ma demande du moment

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R
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

Je suis toujours bien renseigné.. Les réponses sont claires et adaptées et mes besoins Merci

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T
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Très mauvaise expérience dans la gestion de mon sinistre. Accident le 19/09, véhicule non roulant et transféré chez R2M le 24/09 pour sa prise en charge. Nous sommes le 06/10 et, à ma connaissance, aucune expertise n'a encore été réalisée. Depuis le début, c'est essentiellement moi qui dois appeler et relancer Direct Assurance pour obtenir des informations. La réponse reste presque toujours la même : « dossier en cours de traitement », sans date d'expertise ni délai précis. Le 02/10, on m'a finalement indiqué que mon dossier était examiné par un service spécialisé et demandé de contacter le service Étude Sinistre par e-mail. J'ai écrit immédiatement et je reste à ce jour sans réponse. Cela fait maintenant 17 jours que je suis sans véhicule, sans expertise, sans calendrier précis et sans solution concrète. Je peux comprendre la nécessité de certaines vérifications, mais pas une telle absence de communication et de visibilité. Je modifierai volontiers cet avis si une solution concrète est apportée. Pour le moment, je suis très déçu de la gestion de mon sinistre.

C
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

Une conseillère en or, à l'écoute, réactive. Mme M***est une professionnelle qu'on aimerait avoir beaucoup plus souvent. Elle pourrait donner des cours à tous ses confrères qui ne sont là que pour récolter votre argent. Vraiment, je la recommande les yeux fermés, elle est extra

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J
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

Conseiller attentif. Contrat adapté. Très grande réactivité. Couverture perte d'exploitation dés premier jour très rassurant.

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c
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

décision commercial rigide sans concertation, pas de dialogue de compréhension. etant client de 4 contrats chez eux je vais aller voir ailleurs. car aucune souplesse dans les ajustements de contrat petit rouleur. scandaleux pour une grande enseigne.

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M
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

Très content des propositions qui me sont donné. Recommande pour tout contrat et assurance avec la MAIF.

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B
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

Je suis satisfaite de la MAPA et surtout de notre conseiller ( B***) qui est très humain, très gentil et très professionnel.

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L
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

Je suis satisfait des services. Les prix restent acceptable bien que des efforts pourraient être fait pour les vieux sociétaires qui ont que rarement a faire intervenir la Macif

v
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

très bonne écoute de nos besoins et propositions adaptées à nos besoins. merci pour tout

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M
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

je suis très satisfaite des réponses apportées et ce depuis de très nombreuses année . Merci

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H
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 20/12/2025

À la suite d'un accident, j'ai subi des dommages matériels sur mon véhicule. Je ne suis pas leur assuré, je suis un tiers victime. L'assureur de la partie responsable, Abeille Assurances, refuse de m'indemniser et m'oppose une franchise de 4 000 €. Or, je ne suis pas partie au contrat. Mon préjudice est uniquement matériel (4 103,71 €). D'après mes recherches, la franchise est inopposable au tiers lésé pour les dommages matériels (article A. 243-1 du Code des assurances).

S
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 19/09/2026

Agence de Chateaulin a fuire dans un premier temps nous avons eu une fuite d eau de conduite générale à partir du compteur extérieur nous étions sur place à temps et donc pas de degats l assurance nous a indique pas de degats des eaux pas de remboursement.il a fallu quand même faire venir une pelleteuse pour remplacer le tuyau sur 20m dans le jardin environ 1500€.Je résilie nos 4 contrats et change d assurance le 9 septembre avec la loi amont nous sommes couvert jusqu au 10 octobre mais suite à un mail je découvre que axa avait pris la résiliation du 9 septembre au 23 septembre pourquoi ….soit disant une erreur ce qui voulait dire que du 23 sept au 10 octobre nous n étions plus couvert pour nos voitures et notre maison,heureusement que nous nous en sommes aperçu ça aurait pu etres tres grave en cas de sinistres donc Chateaulin a evite.

p
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 19/06/2026

Client pour toute mes assurances dont une assurance vie après deux accrochages un non responsable et un responsable n'ayant entraîné que de la carrosserie ( 7000 € ) pour les deux cet assureur m'a désassuré ..... Autre point l'assurance vie souscrite et promise à presque 5 % d’intérêts à dégringolée et je perds 500 € à la date de ce jour.

N
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

Je suis satisfaite de mon assurance à la MACIF. Beaucoup d' ecoute et de compréhension

J
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

Très satisfait des services et des prestations facilement accessibles amabilité et courtoisie

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R
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

Je suis très satisfait du service Les personnes de l agence de bourg sont réactives efficaces disponibles et souriants

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L
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

+70% d'augmentation en 5 mois, je réclame, on me dit que c'est tout à fait légal. Bye bye. Fuyez cet assureur. pour deux véhicules, ils veulent nous faire passer de 1000€ à +2000€, mêmes garanties.