Tous les avis assurance auto - Page 15

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39710 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 20/09/2026

Je suis très satisfaite des services de la MAIF ! Je recommande leurs services et prestations !

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V
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 19/09/2026

Très professionnelle très aimable agréable et disponible ! Je recommande vivement vraiment à l'écoute et le conseil est top rien à dire bravo à vous !

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I
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 19/09/2026

Je suis très satisfait du service et de la qualité des interlocuteurs. Je recommande

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M
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

Je suis satisfaite des services et du prix de mes demandes pour mon auto et logement

P
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

La MAIF est très réactive en cas de sinistre et leur prix sont très corrects.

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P
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Tres decue de la reponse etant donne que je suis societaire depuis 35 ans au moin et aucun geste commercial n a ete fait

E
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 14/03/2026

Je déconseille cette assurance suite à mon expérience. J’appelle pour signaler un déménagement on me confirme que la démarche est validée et que le prix reste inchangé. Mais je vois une notification indiquant que le dossier n’a pas été finalisé. Je tombe sur un autre conseiller (il s’agit d’une plateforme), qui m’indique que le dossier est resté en attente qu’il s’en occupe et que j’aurais 8 euros supplémentaires à payer chaque mois ! Donc 2 conseillers 2 prix. Je me suis rendue en agence sur Nice pour expliquer la situation en personne et en espérant avoir devant moi une personne impliquée et humaine. Je me suis retrouvée face à un homme incroyablement antipathique et non impliqué. J’ai quitté les lieux choquée de son attitude. La Macif se vante de la satisfaction de ses clients dans ses publicités, la réalité est tout autre.La Macif se vante de la satisfaction de ses clients dans ses publicités, la réalité est tout autre.

Y
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 13/08/2026

Toyota n'intègre plus de série de pneus de secours, soit, mais en cas d'éclatement rien n'est pris en charge ! En retour de vacances cet été, je roule sur quelques chose, à 130 sur l'autoroute, un dimanche après midi. Résultat, pneu éclaté ! Appel de l'assistance, puis de la société d'autoroute, jusque là tout va bien. Par contre une fois au garage, il a fallut plus de 2 heures pour que le dépanneur obtienne le numéro de sinistre, l'opérateur de l'assurance Toyota ne comprenait rien, les appels se coupaient régulièrement. Je l'ai eu ensuite pour le détail de la prise en charge ... Rien, que la dépanneuse, mais quand même avec un reste à charge de plus de 80€. Une famille coincée sans aucunes solutions, pas d’hôtel, pas de train, pas de restauration, et même pas un appel à un taxi. C'est le dépanneur qui nous a a appelé l’hôtel, puis nous y a amené. Une famille avec deux enfants à des kilomètres du domicile laissée sans solution, ce n'est pas l'idée que je me faisais d'une assistance, même avec 30% d'augmentation que rien ne justifie ! Résultat, changement d'assurance pour presque la moitié moins cher, et mieux couvert. N'hésitez plus, fuyez cette "compagnie d'assurance" qui vous font payer ce qu'ils devraient normalement couvrir.

C
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

Totalement compétant pour gérer un sinistre, plate-forme à l'étranger pour vous répondre chaleureusement mais sans rien faire . 20 jours de délais pour déplacer un expert, ne donne pas mon bon n° de téléphone pour que le dépanneur puisse me joindre et enlever mon véhicule, changement deux fois de garage pour rien . Franchement le service est nul et inefficace, mon véhicule est immobilisé depuis le 14 septembre et jusqu'au 7 octobre sans que je puisse avoir un véhicule de prêt tant que l'expert n'est pas passé. De quoi être très mécontent.

P
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

Vous etes une Assurance à l'ecoute de ses clients et formidablement bien organisée ! Merci a l'agence d'Aix en Provence pour leur compétences sans failles

p
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Assurément inhumain. Très déçu, après plus de 40 ans de fidélité, me voir ainsi traité. Preuve que nous ne sommes que des numéros de contrat finalement. Je n'en reviens toujours pas

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S
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

je suis satisfait de la réponse rapide et précise faite par la Maif à ma question sur le ramonage de mon domicile

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P
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 01/09/2026

Ma demande a été traitée comme prévu. Content de mon interlocuteur qui a tout bien compris. Félicitation

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S
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 21/09/2026

Je suis satisfait du service rendu et des tarifs appliqués. Réponse rapide et précise.

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H
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 19/09/2026

J'ai eu É*** au téléphone concernant mon nouveau contrat d'assurance voiture et je tiens à souligner son professionnalisme. Elle a été très sympathique, agréable et surtout très à l'écoute de mes demandes. Elle a pris le temps de répondre à mes questions avec attention et bienveillance. Un échange vraiment agréable, ça fait plaisir d'avoir affaire à une personne aussi professionnelle et attentionnée. Merci É*** !

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H
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

je suis satisfait du service mais un compliqué je suis obligé de revenir au garage pour que l'expert puisse voir le sinistre de mon véhicule et la réparation se fera le 27 octobre 2026 un mois d'attente enfin merci de me permettre de me plaindre salutations

P
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

Nickel, tout c’est bien passer. L’application marche tres bien l’enregistrement des documents c’est bien deroule! La promotion d’un sire pour lz changement de carte grise par contre pas terrible surtout qu’ils sont nul!

K
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Excellente prise en charge pour mon contrat d'assurance auto chez Ornikar. Les garanties sont modulables selon nos besoins réels et les prix restent très attractifs. Mention spéciale au service client qui a été disponible et réactif pour répondre à mes questions, tout en gérant les démarches de résiliation auprès de mon ancien assureur. Un service fluide et sans mauvaise surprise.

B
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

A fuir absolument! 7 mois qu'ils auraient dû résilier mon contrat (courrier en recommandé bien reçu par leur service) Aucun collaborateur responsable...ils "relancent le service", ce dernier étant impossible à joindre même eux disent-ils... Puisqu'il n'y a plus de sens de la responsabilité, vivement l'IA! Par pitié, fuyez cette assurance!

R
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Vraiment satisfait avec la Macif rien à dire au top le service client super agréable merci beaucoup bonne journée

G
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Service impeccable mais tarifs un peu élevé , mais en contre partie la qualité et le service sont ah rdv

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J
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Très déçu des prises en charge sur cette clef et sur le dernier accident alors que je suis sociétaire depuis 40 ans et les accidents que j ai eu de mon fait se comptent sur les doigts d une main ..

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L
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

L ensemble des services est toujours correct et satisfaisant. Équipe au téléphone toujours à l écoute, réactive , agréable et de bons conseils .

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J
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

J'ai eut un sinistre en janvier 2026 non responsable et depuis j'appelle l'assurance pour savoir où en est mon dossier. Sans compter qu'ils ne répondent jamais aux mails envoyés et que quand on les appelle il faut patienter presque 1h pour les avoir. Je leurs ai demandé de bien vouloir me préciser l'état exact du recours engagé auprès de l'assurance adverse et de m'adresser une copie des éléments utiles de mon dossier sinistre sans jamais avoir aucune réponse. Ils ne se soucient en rien de leurs clients, en fait ils n'ont jamais essayé de contacter l'assurance adverse. J'ai voulu savoir si c'était moi le problème et en fait en regardant les avis Google je me suis aperçue que c'était récurent. Ils n'ont aucun respect pour leurs clients. Si augmenter l'assurance pour ça ils savent envoyer des mails. Pour finir ce matin. Je les ai appelé et l'appel à durée 1h27 mais seulement 5 minutes avec eux pour qu'ils finissent par clôturer le dossier car pas de nouvelle de l'assurance adverse. Qui a déjà vu ça dans une autre assurance!!! Si vous me lisez fuyez cette assurance.

N
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 13/08/2026

Un service client très décevant et une expérience que je regrette profondément. Après avoir fait confiance à cette assurance, je suis extrêmement déçue de la manière dont mon dossier a été traité. Mon dossier était irréprochable : aucun accident sur mon parcours et 12 points sur mon permis. Malgré cela, mon contrat a été résilié avec un délai de seulement 3 jours, sans explication que je considère comme valable ni accompagnement satisfaisant de la part du service client. Je trouve cette manière de procéder particulièrement décevante et regrettable, compte tenu de mon historique en tant qu'assurée. Une expérience qui ne me donne absolument pas envie de renouveler ma confiance à cette compagnie.

y
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

Bonjour, mon pare brise se décolle dans un angle, créant une micro infiltration d'eau à l’intérieur de l'habitacle. Je contacte la MAFF et un RV par téléphone est fixé ce jour (29 SEPT 26) à 9H30.Réponse du conseillé "ce n'est pas un bris glace donc pas de prise en charge" et même pas un geste commercial ( Je sais pour certains j'aurai pu prendre le marteau et la prise en charge était réglée... mais cela n'est pas dans mes principes). Par contre j'ai annoncé à mon conseillé que mes contrats vont passer à la concurrence... CQFD

J
Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 18/12/2025

Cliente chez Assurance du Lion depuis presque un an, je suis très satisfaite de mon expérience. J'ai été, et je suis toujours, très bien conseillée et accompagnée. Une équipe sérieuse, réactive et efficace, toujours à l'écoute. Je recommande vivement Assurance du Lion !

S
Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Je suis très satisfait de l'échange avec mon conseiller. Il a été professionnel, à l'écoute et m'a donné des explications claires. Je recommande la qualité du service.

N
Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Toujours très satisfaite de la Macif pour sa réactivité et son professionnalisme

D
Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 13/09/2026

Une équipe vraiment à l'écoute malgré mon dossier compliqué ils ont pris le temps de chercher une solution. Très professionnel du premier appel jusqu'à la mise en place du contrat. Merci beaucoup, je recommande !

S
Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

L'accueil par la conseillère a été aussi sympathique que professionnel. Elle m'a apporté des solutions à mes demandes qui ont pu être rapidement satisfaites

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C
Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026

Satisfaite de mon contact de samedi moins de celui de la semaine passée qui m'avait appelé sans me dire qu'il y avait un problème sur ma demande

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D
Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 06/09/2026

Inadmissible.A 73 ans ma femme a eu un accident a thonnances les Joinville 52, voiture détruite loin de notre domicile.En.presence des gendarmes, l, assistance Groupama n' a JAMAIS répondu malgré deux appels fe 20 mn. J ai du faire 200 km pour aller la rechercher a 4 h du matin a l'hôpital de Saint Dizier.Fuyez cette assurance. Papi retraité de la police. Imaginez a etranger..Agence Saint Max 54.J ai conservé bles preuves d' apoels.

B
Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 05/09/2026

Un rapport qualité prix qui me convient parfaitement. La possibilité de joindre les équipes rapidement, de déclarer en ligne un sinistre et d'être rappeler. Le service internet permet des téléchargement immédiat d'attestation, c'est un plus !

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M
Avis publié le 27/09/2026 suite à une expérience le 24/12/2025

2 mois avant de mandater un expert, malgré mes nombreuses relances chaque semaine pour mon sinistre, aucun accompagnement, aucun retour! A fuir même si les tarifs sont attirants...

F
Avis publié le 27/09/2026 suite à une expérience le 21/09/2026

Je suis satisfaite de la MAIF c'est pour cela que je reste chez eux et que j'ai mon contrat renouvelé chaque année

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N
Avis publié le 27/09/2026 suite à une expérience le 18/10/2025

L’assureur GAN a résilié le contrat de ma voiture sans aucune justification (après 3 accidents non responsables et tiers identifiés) Je déconseille vraiment !!!

J
Avis publié le 27/09/2026 suite à une expérience le 11/08/2026

Après plusieurs refus, j'ai enfin trouvé une assurance qui a accepté mon dossier. Équipe à l'écoute, sans jugement et démarches rapides. Très satisfait.

D
Avis publié le 27/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Après mon problème d'alcoolémie, je pensais vraiment que ça allait être très compliqué de retrouver une assurance. J'avais déjà eu plusieurs refus et, franchement, je commençais à perdre espoir. Je suis tombé sur cette assurance un peu par hasard et ça s'est beaucoup mieux passé que prévu. La personne que j'ai eue au téléphone a été super correcte avec moi, aucun jugement, elle a simplement cherché une solution par rapport à ma situation. Ça fait vraiment la différence dans ce genre de moment. On m'a bien expliqué les tarifs et les garanties, sans essayer de me vendre quelque chose dont je n'avais pas besoin. Les démarches ont été assez rapides et j'ai finalement pu assurer ma voiture. Ça fait du bien de tomber sur des personnes qui comprennent qu'on peut faire une erreur et qui cherchent surtout une solution. Pour ma part, très bonne expérience.

J
Avis publié le 27/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

RAPIDITE D AVOIR UN INTERLOCUTEYR REPONSE FIABLE ET BIEN EXPLIQUEE AMABILITE ET SERIEUX ASSUREUR EN LIGNE BIEN PLUS FACILE 0 COMMUNNIQUER QUE MON ANCIEN ASSUREUR AVEC UNE AGENCE

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