Tous les avis assurance auto - Page 16

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

s
Avis publié le 27/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

Très déçue et surtout très en colère face à la façon dont la MACIF gère mon accident. J'ai appris par mon garagiste que ma responsabilité était retenue à 100 %, sans même avoir été contactée au préalable par mon assureur. L'accident s'est produit dans un rond-point. J'avais marqué le « cédez le passage » et j'étais déjà bien engagée lorsque la moto est arrivée. Elle a percuté l'arrière de mon véhicule, à hauteur de la portière arrière côté conducteur. Je conteste donc cette responsabilité à 100 % et demande simplement que les circonstances réelles de l'accident soient prises en compte, notamment la chronologie, le point d'impact et la vitesse de la moto. J'ai tenté d'expliquer ces éléments à la MACIF. En agence, personne n'a pu échanger avec moi sur le dossier et j'ai été renvoyée vers le service sinistres. Au téléphone, impossible d'avoir une véritable discussion : on m'a simplement répété que « c'est le Code de la route, priorité à gauche ». Je ne conteste pas le Code de la route. Je demande qu'on analyse MON accident dans sa réalité et dans son contexte. Je suis une cliente fidèle de la MACIF depuis de nombreuses années, avec un bonus automobile important et également un contrat habitation. Je suis une conductrice sérieuse et prudente et je n'ai pas l'habitude de solliciter mon assureur. J'ai donc suivi la procédure indiquée et déposé une réclamation. On m'annonce désormais un délai d'environ deux mois pour obtenir une réponse. Pendant ce temps, la situation reste bloquée et cela peut évidemment mettre le client en difficulté pour faire réparer son véhicule et avancer les frais qui peuvent lui être demandés. Je trouve cette gestion et cette façon de traiter une cliente fidèle particulièrement déplorables. J'attends simplement que mon dossier soit réellement étudié et que les circonstances de cet accident soient prises en compte, au-delà de la répétition mécanique d'une règle du Code de la route.

J
Avis publié le 26/09/2026 suite à une expérience le 24/07/2026

3 eme années chez Flitter tant qu’on paye et qu’il ne nous arrive rien tout vas bien en revanche premier sinistre en raison un véhicule m’a percuté tout est ok les documents fournis Je reçois un mail disant que je serais indemniser sous 10 jours et le délais étant dépassée je n’ai de cesse de les contacter et à chaque appel un nouvel interlocuteur et un nouveau discours pour chacun un coup c’est la responsable qui doit valider le paiement ensuite c’est la comptabilité et ensuite l’assureur !!! Donc qui sont t’il et de nouveau la comptabilité je souhaite être indemnisé car on ma demander de m’acquitter d’une facture s’élevant à plus de 7000 e et aujourd’hui on refuse de me rembourser !!! Inadmissible ils m’on mis dans une situation financière difficile et je ne compte pas en rester là tant que je n’ai pas gain de cause !!! Et sans oublié première année assurance en tout risque à 108e et avec bonus je me retrouve deux ans après a payé 166 e alors que je n’ai pas de malus allez comprendre mais un conseil a fuir !!!!!!!

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L
Avis publié le 26/09/2026 suite à une expérience le 19/09/2026

Je suis satisfaite du service, les prix me conviennent, l accueil au téléphone est rapide, et professionnel

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J
Avis publié le 26/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

Parfait je recommande tres bonne assurance. Les prix sont vraiment tres attractifs, et le service client est vraiment a l ' ecoute de ses clients tres professionnel

F
Avis publié le 26/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Merci de votre réponse humaine après les messages numériques pas trop claires

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q
Avis publié le 26/09/2026 suite à une expérience le 12/11/2025

Véhicule immobilisé depuis 11 mois toujours pas réparé. Délai d'expertise, et réparation extrêmement long ! Assurance et partenaire incompétent ! Au moins on sait pourquoi on paye moins chère

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p
Avis publié le 26/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026

collaborateur au top, disponible, avec le meilleur prix. l'expérience d'un personnel stable est particulièrement apprécié. après plusieurs contacts avec d'autres compagnies d'assurance le prix est compétitif.

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E
Avis publié le 26/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

Augmentation de 93% sans explication. Les comparateurs me propose un nouveau contrat chez Eurofil a moins de 50%. Donc ils préfèrent multiplier par deux un contrat d'un client fidèle depuis 8 ans et prendre de nouveaux clients avec des tarifs attractifs. C'est honteux. Le service client m'explique que depuis leur rachat par Allianz, Eurofil se débarrasse des anciens clients et m'aide, me conseil pour trouver un nouvel assureur. A me rien y comprendre.

J
Avis publié le 26/09/2026 suite à une expérience le 04/09/2026

Très satisfaite de la prise en charge de mon dossier. Efficace et professionnelle. Un échange agréable et très humain.

J
Avis publié le 25/09/2026 suite à une expérience le 21/09/2026

Je suis toujours satisfaite des services de la Macif même du je trouve que ma facture est un peu trop élevé à mon goût

D
Avis publié le 25/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

Entre une Twingo III et une Twingo électrique + 160 € pour les mêmes garanties , c'est beaucoup!

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J
Avis publié le 25/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

satisfaction de la prise en charge des rendez vous téléphonique et de la clarté du site internet

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K
Avis publié le 25/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Très déçu de la politique commerciale qui relève plus d’une assurance généraliste oubliant l’histoire de lzmituelle

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M
Avis publié le 25/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Le temps d’attente au téléphone est vraiment très long. Je suis sociétaire depuis 1991. J’aurais souhaité qu’on me propose des garanties supplémentaires pour les assurances habitation pour le logement de mon fils étudiant. Je vais étudier le sujet en profondeur pour éventuellement chercher une meilleure protection. Je n’aime pas discuter des conditions de contrat par téléphone. Je vais prendre rdv à l’agence près de mon domicile. On me propose régulièrement des placements financiers mais cela ne m’intéresse pas. Des garanties supplémentaires par contre pourraient p-e m’aider/m’intéresser.

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M
Avis publié le 25/09/2026 suite à une expérience le 15/07/2026

La mutuelle de Poitiers à Saint-Savin 86310 l'accueil et cordial et le travail est rapidement fait aucun souci sur mes dernières opérations suite à un accident je recommande cet agence et les deux personnes féminines qui la gère avec leur patron merci encore à elle

S
Avis publié le 25/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026

Maif= sérieux et efficacité, je suis une assurée satisfaite de longue date. Je recommande cette assurance.

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C
Avis publié le 25/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026

Je suis satisfaite des prestations pour le prix j'aimerais qu'il reste correct comme je suis actuellement.

A
Avis publié le 25/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

Je viens juste de souscrire et n'ai donc pas eu l'occasion de mettre une situation à l'épreuve des garanties souscrites. J'espère que ma confiance renouvelée en La BP sera à la hauteur de mes espérances. Pour ce qui est de la relation à mon conseiller, j'ai déjà répondu et reçu un message du Directeur de la BP Grangier Dijon

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L
Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 21/08/2026

0!0! A fuir!!! Se moque de ses sociétaires , assurance auto tous risque confort, aucune prise en charge après un vol, cherchent tous les moyens pour fuir leur responsabilités, prêt d'un véhicule 3 jours (la blague) quand le véhicule est immobilisé 1 mois pour rien et j'en passe!!

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s
Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 19/09/2026

SERVICE CLIENT A FUIR !!!! Assureur absolument pas disponible, impossible à joindre, désagréable et certains collaborateurs incompétent. Les conseillers décrochent et raccrochent et il faut encore attendre 15min un nouvel interlocuteur. J'ai eu 6 personnes en ligne avec 6 discours différents concernant le montant des cotisations de mon assurance automobile. La majorité très hautaine, prenne de haut comme si elles avaient la science infuse. J'ai souscrit en juin et ils sont parti du principe que j'ai eu mon permis en juin. Or je l'ai eu en septembre, donc je subis une majoration de 20% pour un jeune permis que je ne devrais pas avoir. Il y a même une dame qui m'a demandé si j'étais assurée sur le véhicule de mes parents, je lui réponds que non et elle rétorque que si j'étais assurée sur le véhicule de mes parent. Pourquoi me poser la question si elle est si sure d'elle ? Tout ça pour qu'elle conclu que en effet je n'ai jamais été assurée sur le véhicule de mes parents ???? Je demande a ma dernière interlocutrice de bien vouloir m'enlever la majoration jeune permis et elle m'a répondu que dans l'outil c'est programmé pour juin donc ça va être compliqué. En parallèle, le service gestion de sinistre est professionnel, réactif. Un grand merci à eux !

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L
Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

Le service est impeccable Le prix de mon devis est très élevé je trouve et je n'en connais pas les raisons

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O
Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

Rapport qualité prix tres satisfaisant. Disponibilité. Informations récurrentes pour les assurés importantes.

S
Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Top merci pour votre communication et votre réactivité .Bon échange au téléphone

H
Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Toujours a l"ecoute et beaucoup de conseilles Prix correcte. Réactivité exemplaire

l
Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Pour prendre l'argent il n'y a aucun soucis, par contre pour répondre au téléphone c'est autre chose. Sinistre déclaré début juillet 2026 (bris de glace........on parle pas de gros sinistre), nous sommes le 24/09 et mon dossier est toujours en traitement. Cela fait 2 semaines que je passe 30mn au téléphone par jour a attendre que l'on veuille bien me répondre, EN VAIN! HONTEUX

P
Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

J'ai toujours eu des réponses à mes attentes et les services MAIF ont toujours été à nos côtés depuis de très nombreuses années.

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E
Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 14/06/2026

Depuis 2019 j'ai été assurée chez la MACIF avec mes deux voitures. J'ai eu le malheur d'être victime dans deux accidents de voiture. Ils ont essayé à chaque fois de faire traîner mes dossiers, afin de que je lâche et je ne fasse pas réparer ma voiture. Le dernier accident en plus ils m'ont envoyé chez un cabinet d'expertise qui a mal fait son travail, en disant que c'était de la carrosserie, mais quand j'ai vu mon garagiste il m'a montré des endommagements très importants et graves, lui, qui connaissait ma voiture avant et après, il m'a dit de demander une contre expertise. Ça n'a jamais abouti. Ensuite j'ai changé de voiture, j'ai acheté une autre et je l'ai assuré à tout risque, le maximum de protection. Pendant 2 ans je payais et un jour ma voiture a été endommagée quand je me suis garée dans la rue. J'ai fait ce qu'il fallait et mon dossier a traîné longtemps jusqu'à que je ne sois pas en France pour passer mon expertise, ils ont refusé alors de prendre en charge ma voiture, quand ils ont fait traîner l'expertise exprès pendant plus d'un mois sachant que je partais en vacances. J'étais malade et je mettais du temps à rentrer, alors j'ai demandé une prise en charge où j'étais pour ne pas me refaire un voyage si long avec ce problème de carrosserie, sachant que j'étais en Espagne, pas en Chine. Ils ont refusé de prendre en charge ma voiture. Cet assureur est à fuir et je ne le conseille à personne vu que même avec les maximum des garanties prises, on est toujours abandonné, ils font traîner nos dossiers quand on est en détresse et les expertises ne sont pas sérieuses. C'est un assureur qui met en danger les vies des assurés. Heureusement mon garagiste était honnête et il m'a mis au courant de que je me mettais en danger. Les prix qu'on paie est très élevé pour en plus nous faire maltraiter.

j
Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 13/09/2026

lors de l achat de mon vehicule j'ai demandé un devis qui ne m'a pas convenu. je n'ai rien signé et pourtant ils ont assuré mon véhicule quand méme. je me suis assuré entre temps à mon assureur habituel. je me demande quel recours je peux avoir?

D
Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 13/09/2026

Très insatisfait, mon nouvel assureur ma proposer une solution direct et je ne comprends pas pourquoi ce n'est pas proposer par la maif alors que je suis chez la MAIS depuis 7 à 8 ans.

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S
Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

cest trop tot je viens de commencer lengagement avec vous, je nai pas un avis a ce stade encore

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T
Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

Ecoute accueil info notamment pour renouvellement assurance et aide pour le cambriolage de 12/2025... Je vais revenir vers vous pour être aidé Merci T***

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P
Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Ecoute parfaite. Une couverture parfaitement adaptée et adaptable (modulable). Des prix très corrects au vu de la qualité des services.

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L
Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

Satisfaite du service avec des interlocuteurs cordiaux et à l’écoute. Concernant les tarifs on voudrait toujours payer moins cher mais c’est partout pareil.

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L
Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 08/09/2026

Je suis pleinement satisfait de votre service. Le rapport qualité prix et très correct

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J
Avis publié le 23/09/2026 suite à une expérience le 20/09/2026

Pleinement satisfait des services MAIF. Personnellement je recommande vos services

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B
Avis publié le 23/09/2026 suite à une expérience le 20/09/2026

Je suis satisfait de ma Macif depuis 1972 et ne changerais jamais de cie d'assurance

M
Avis publié le 23/09/2026 suite à une expérience le 20/09/2026

Très satisfait de vos services. Espérant que la qualité durera dans le temps.

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V
Avis publié le 23/09/2026 suite à une expérience le 19/09/2026

Suis très satisfaite du service Maif. Malgré de nombreuses sollicitations d assurances concurrentes,je reste fidèle à la Maif.

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S
Avis publié le 23/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

Je suis satisfaite de leurs services Le personnel est très sympathique et me facilite dans mes démarches je conseil vraiment cet assurance et de plus elle est vraiment pas chère

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S
Avis publié le 23/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

JE SUIS SATISFAIT DE TOUT TRES BONNE EQUIPE ET REACTIVITER Merci pour le travaille

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