Tous les avis assurance auto - Page 13

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3.8
39710 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

Altima vire les contrats des particuliers et si ils mettent les assurés dans la panade ils s'en moquent royalement. Préviennent juste 2 mois avant, alors que je n'ai pas un an d'assurance chez pour l'habitation. C'est une société de la MAIF le soit disant assureur militant :-((((((((((((((((((((((((

l
Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 23/11/2025

expert bca attention NE JAMAIS APPELER PACIFICA POUR UN SINISTRE NON RESPONSABLE FAITE UN "RECOUR DIRECT" AVEC UN VRAI EXPERT A VOTRE SERVICE le bca est un laquet servile qui minimise vos dommages j ai bien des mots pour les qualifier mais tous seraient des gros mots A FUIR pour être remboursé j ai du prendre un expert et faire un procès au lieux de payer mon retro a 90 euro ils ont perdu devant le tribunal 4426.02 euro !! quel bénéfice !!

C
Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 04/10/2026

je trouve toujours de l'attention et du professionnalisme lorsque je téléphone à la Maif qui règle tout rapidement

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N
Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 04/10/2026

Une dame très gentil qui est serviable est de bon conseil les prix sont resonable

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J
Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 04/10/2026

Très satisfait des services et des prestations facilement accessibles amabilité et courtoisie

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I
Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 13/09/2026

Tout va bien… jusqu'au jour où vous avez un sinistre. Dès qu'on a réellement besoin de vous, l'expérience change complètement. Mon véhicule est immobilisé depuis plus d'un mois et mon dossier est toujours au « service étude », sans réponse claire ni délai communiqué. Pourtant, je vous ai expliqué en toute transparence ma situation et les conséquences professionnelles de cette immobilisation, en vous demandant simplement que mon dossier puisse avancer. À cela s'ajoutent des échanges avec certains gestionnaires que je trouve particulièrement décevants : on me coupe la parole, on ne cherche pas réellement à comprendre ma situation et je repars avec toujours la même réponse : « votre dossier est en cours de traitement ». Un mois d'attente sans réponse concrète, lorsqu'on paie ses cotisations et qu'on a justement une assurance pour être accompagné en cas de sinistre, est difficilement acceptable. Vous parlez beaucoup de confiance et d'accompagnement. J'aimerais simplement pouvoir en faire l'expérience dans mon propre dossier.

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B
Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 04/10/2026

Prise en charge rapide et efficace et disponible. MACIF est une assurance qui est à l’écoute

C
Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 04/10/2026

Honteux à fuir absolument, 2 mois pour un bris de glace , conseillères incompétentes !!!! HONTEUX HONTEUX HONTEUX pour les joindre c est une galère sans nom , on vous annonce un temps de traitement qui n’est absolument pas respecté

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A
Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 04/10/2026

Un assureur "qui nous connait", pro et perso depuis presque 30 ans, se respecte. Devant le chemin parcouru de chacun, peu d'hésitation, face au marché, volatile, éphémère même pour certaines offres alléchantes de la concurrence, Mapa m'a toujours prouvé sa fiabilité, proche de ses adhérents, professionnels et/ou devenus particuliers seulement, et un respect réciproque, une confiance légitime mutuelle.

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N
Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 04/10/2026

Je suis satisfait du service en termes de renseignements fournis et des offres proposées.

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C
Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 01/10/2026

Ravie d'avoir eu une personne aussi professionnelle, il faut la féliciter. Ces échanges d'une telle qualité sont trop rares de nos jours. Félicitations à cette personne.

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G
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 24/09/2026

Ne sais pas gérer un sinistre , c'est le client qui doit appeler et rappeler et rappeler pour expliquer sont besoin. Et il faut attendre le conseiller aucun rappel même quand c'est prévu. Pas de transmission d'infos au carrosier sur le prêt de voiture qui , qui plus est et très limiter x km ect et sans prévenir ( ne doit pas sortir du département) alors qui savent que sur mon contrat je travail a 25 km dans l'autre départements sinon a quoi ca sert de demander a l'établissementdu contrat? Et il ne faut pas prevoir de partir en week end ou juste de l'imprévisible comme aller voir de la famille en urgence... Deplacement et depot de la voiture pour la journée inutile il ne fond quenvoyer des photo... que vous avez deja envoyer un sommet de la bêtise, aucun déplacement d'expert il sont a l'autre bout de la france meme pas sur que ce soit un expert qui est chiffré il y avais des prix de pièces aussi cher que chez le constructeur voir plus cher. Et des denomnination fantaisiste. J'imagine même pas en cas de panne en pleine nuit a l'autre bout de la France ou pire a l'étranger.0 niveau organisation. Les tarifs serais bon encore... il sont 8 eme 30% plus cher que 3 autres alors que j'ai 8 ans de bonus 50 et un contrats seulement depuis 3 ans avec une familiale...

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B
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Je suis satisfait du service depuis 40 ans de sociétaire, comme commerçant et ensuite comme retraité . Personnel toujours a l' écoute.

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s
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Je suis très content pouvu que sa dur et une bonne écoute je suis assuré chez vous depuis plus de 30 ans

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g
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

BELLE ET SERIEUSE EQUIPE A REIMS TRES DISPO /TRES REACTIVE/ UN PLAISIR AU TEL TRES A L ECOUTE TRES PRO ET HUMANISTE

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m
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Je suis satisfait des services, de l'acceuil, des renseignements, informations et sympathie

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v
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Très bon service, une écoute réelle et des bonnes informations lors d'un entretien constructif

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R
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Traitement des sinistres catastrophique, il peut se passer un an sans aucune nouvelle

P
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Satisfait client depuis longtemps jamais déçu Amabilité au téléphone Rien a redire pour l'instant

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A
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

Le personnel est aimable et disponible ce qui devient rare un gèle des tarifs pour 2027 serrait le bien venu

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M
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Satisfaite du service et de l acceuil en agence et au téléphone toujours quelqu un pour nous renseigner

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R
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Je suis satisfait de services de la GMF, parfait, parfait, parfait, parfait

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A
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Je remercie particulièrement Mme C*** qui c'est occupé de la franchise de la voiture par contre pour la location d'une voiture et de l'expert c'était vraiment moyen manque de communication Cordialement Cordialement

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J
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Très grand professionnalisme de madame B***. Une petite agence qui s’occupe très bien de ses clients.

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P
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Je n'ai pas souscrit de contrat mais j'ai résilié mon contrat santé ainsi que celui de mon épouse

J
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Service excellent Toujours à l’écoute des besoins de ses clients Dépassement des attentes également

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A
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Satisfait très bon relationnel réactif en même pas 5 minutes j ai eu se que je demandais merci a vous

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J
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Depuis 43 ans entière satisfaction des services. Très bonnes relations avec les conseillers

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V
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Je suis satisfaite des services et de l amabilité et du professionnalisme des réponses apportées par vos teleconseillers.Moins satisfaite des prix parfois.

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N
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Scandale !!! Pour moi aussi + 30% !!!! Chez eurofil !! Soit disant suite au rachat par Allianz. Il est normal que les assurances augmentent mais la trop c'est trop !!! Au revoir Eurofil après plus de 15 ans sans sinistre Habitation et automobile..??

F
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Magnifique équipe. Professionnalisme bienveillance écoute empathie un cocktail d'accompagnement qui fait toute la différence !

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F
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

TOUT EST PARFAIT TRES BON ACCUEIL TRES PROFESSIONNEL ET DES BONS CONSEILS JE RECOMMANDE

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M
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Les remboursement des frais dentaires et d'opticien sont peu avantageuses.Le reste est très bien.La réactivité de vos services est à souligner,merci.

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H
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Un service au top et à l'écoute de nos besoins. Une application très pratique. Une tarification correcte. Je recommande vivement direct assurance.

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K
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

Parfait du début à la fin, personne très sympathique et competente,à l'écoute de mes demandes et qui simplifie au mieux les démarches donc je suis très satisfaite

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M
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Prix très attractif au départ puis des grosses hausses injustifiées et sans prévenir ! Changement de date de prélèvement et si ça ne vous convient pas, on vous dit " d'aller voir ailleurs"! Bravo pour la relation avec vos assurés, bravo pour la fidelisation, bravo pour la réponse, bravo pour l'augmentation.... franchement, c'est vous qui devriez changer de métier pour être aussi désagréable et pas arrangeant ! Je ne conseille pas du tout cette assurance !

Y
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Je veux changer de forfait kilométrique et n'obtiens aucune réponse tant sur l'application que par mail. Que serait-ce si un sinistre advenait ? Inutile de préciser que je quitterai dès que possible cette entreprise fantôme. A FUIR.

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B
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 02/10/2026

Madame, Monsieur, Client fidèle depuis de nombreuses années et ayant recommandé la MAIF à mon entourage, je vous contacte pour exprimer ma vive incompréhension suite au refus de prise en charge concernant un sinistre sur mon terrain. J'ai souscrit la Formule 3 de l'assurance habitation avec l'option « Jardin + », précisément pour bénéficier d'une couverture maximale et être serein. Or, vos services m'indiquent aujourd'hui que ni la réparation, ni même la recherche de fuite ne sont couvertes, ce qui contredit directement les informations et les garanties affichées lors de la souscription (« canalisations couvertes »). En vertu des pratiques du secteur et de la convention IRSI, la recherche de fuite constitue une démarche conservatoire indispensable pour localiser le problème et éviter toute aggravation des dommages. Qu'il puisse y avoir des nuances sur la réparation du tuyau selon sa vétusté est une chose, mais le refus d'assumer la simple localisation de la fuite sur une formule haut de gamme avec option jardin est inacceptable. Je vous demande donc de bien vouloir réexaminer mon dossier et de procéder à la prise en charge de la recherche de fuite. Dans l'attente d'un retour favorable de votre part, je reste à votre disposition pour vous fournir tout élément complémentaire. Cordialement,

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M
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 02/10/2026

Simple, clairs, concis, à l'écoute, super ! Les prix ne sont pas trop élevé, on a choisi la MAIF pour nos voitures et nous allons aussi prendre l'assurance habitation.

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A
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 22/03/2026

Ravie de nos échanges Opérateur à l’écoute de mes demandes et contente de nos contrats chez Direct Assurance Je recommanderai Direct assurance à mon entourage

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