Tous les avis assurance auto - Page 11

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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

f
Avis publié le 08/03/2026 suite à une expérience le 08/03/2026

Direct Assurance me bloque et je ne peux plus les contacter. Suite à un sinistre, après réparation, mon véhicule présente un défaut. Après l'avoir signalé, Direct Assurance ne donne plus aucune réponse et il m'est impossible de parler à un conseiller. À fuir. Je ne peux même pas revendre le véhicule dans cet état et aucun diagnostic n'a été réalisé. Assurance peu chère au départ, qui augmente ensuite de 10 % les années suivantes, et qui ne mène pas les dossiers jusqu'au bout lorsque ceux-ci deviennent compliqués. Cette situation est inacceptable et je compte aller plus loin.

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a
Avis publié le 08/03/2026 suite à une expérience le 08/03/2026

je suis resté 15 ans sans aucun accident. j'ai eu un accident responsable l'année dernière et ils ont multiplié le coût annuel par 2 pour l'année à dernière !!! politique commerciale scandaleuse !! A fuir !!!

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M
Avis publié le 08/03/2026 suite à une expérience le 08/03/2026

Merci beaucoup à T
héo
qui est étudiant et qui est très professionnel à l’écoute des gens je recommande fortement il a su me trouver une solution pour mon assurance auto personne très professionnel

A
Avis publié le 08/03/2026 suite à une expérience le 08/03/2026

Les prix sont un peu cher et en plus on doit rester minimum 1 ans avant de pouvoir changer de contrat

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H
Avis publié le 08/03/2026 suite à une expérience le 08/03/2026

Je suis satisfait du service. Les prix me conviennent. Un climat de confiance d'établit naturellement.

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N
Avis publié le 08/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Très satisfaite des services de la Maif ! L'accueil téléphonique est agréable et les opérateurs sont aux top car ils savent nous rassurer quand nous sommes inquiets et cherchons des solutions rapides. Merci pour votre professionnalisme ?? Merci à tous !

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M
Avis publié le 07/03/2026 suite à une expérience le 07/03/2026

Lors de mon dernier appel téléphonique, j'ai reçu un accueil sympathique voire chaleureux. J'ai obtenu des réponses claires à mes questions.

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L
Avis publié le 07/03/2026 suite à une expérience le 07/03/2026

Je ne suis pas satisfaite. Après plus de 30 ans de Maif, cette dernière decide, sans explication, de ne pas assurer un de mes véhicules. Pas de problème, il y a des assureurs ailleurs….

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S
Avis publié le 07/03/2026 suite à une expérience le 07/03/2026

Intervention rapide et accueil agréable.je suis satisfaite et recommande la GMF

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R
Avis publié le 07/03/2026 suite à une expérience le 07/03/2026

Je suis assuré à la GMF depuis plusieurs années pour tous mes contrats, voitures, logement, famille. Je suis satisfait des services et des prix même si je les souhaiterai un peu moins élevés, ce qui est naturel. Mais quand on en a besoin, la GMF est là.

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A
Avis publié le 07/03/2026 suite à une expérience le 11/10/2025

Je suis extrêmement déçu par la gestion de mon sinistre par AXA. Cela fait maintenant plus de 4 mois que le dossier est en cours et j'ai dû relancer sans cesse pour obtenir des réponses. Les rappels et les démarches répétées sont devenus nécessaires pour simplement faire avancer le dossier, ce qui est très frustrant pour un client qui attend un accompagnement sérieux. Le plus incompréhensible reste le fait qu'on essaie de me faire porter la responsabilité du sinistre, alors que les faits rendent cette hypothèse impossible. Il s'agit d'une porte de garage qui descend du haut, avec un impact situé sur le tiers supérieur de ma voiture, sur le toit. La configuration même de l'incident montre clairement que je ne peux pas en être l'auteur. Entre les délais interminables, le manque de suivi et la remise en cause injustifiée de ma responsabilité, l'expérience client est extrêmement décevante. Je quitte donc AXA et je n'ai absolument pas l'intention de revenir.

C
Avis publié le 07/03/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

honteux ce service client ! il faut justifier un sinistre matériel en expliquant que la vie humaine est plus importante à sauver qu’une voiture ! Ils osent faire la morale quand ils doivent payer ! et refuse de prendre un contrat sans justifier avec un bonus à 0,5. C’est quoi cette discrimination ?? à fuir

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P
Avis publié le 07/03/2026 suite à une expérience le 07/03/2026

Un rappel très rapide et des renseignements précis, comme d'habitude. Toujours présent à mes cotés.

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s
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

service client inexistant, pas de problème pour adhérer a la Macif, une fois client en gros c'est débrouiller vous, je déconseille fortement Je change d'assureur en 2026

G
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Étant chez Active depuis plus de 4 ans et n'ayant jamais eu de problèmes suite à un changement de véhicule j'ai fait un nouveau contrat par internet . Malheureusement je me suis trompée dans certaines informations immédiatement j'ai eu un appel d'une conseillère qui m'a aidé à refaire un autre. Mais le contrat erroné est resté sur mon dossier ce qui a entrainé de multiples appels pour me demander une pièce justificative le concernant et cela malgré avoir expliqué à plusieurs reprises qu'il y avait pour ce contrat une demande d'annulation et de remboursement. On peut dire que le service clients est très réactionnel... Le seul hic ! trop de conseillers pour un seul dossier. Conclusion ! il faut répéter à chaque fois la même histoire pour ma part pendant 2 jours .. On peut dire qu'il s'occupe de vous au moins

f
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Conseillère très compétente . J'attends la réponse de la banque postale pour une remise de prix car j'ai déjà une assurance habitation avec cette banque. Rendez-vous prévu mercredi 11 mars à 11 heures 30 au téléphone .

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C
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Je suis très satisfait des services Prix peut-être un peu élevés mais comme partout je pense

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A
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Je suis satisfait du service, simple et pratique Facilités pour joindre l’agence ou l’assistance.

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B
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Je suis satisfaite du conseiller qui m a renseigné, il est competent et très à l ecoute des sociétaires Maif

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d
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

ok parfait, service très réactif, toujours de bon conseil pour les assurances de véhicules ou autres, je recommande la GMF autour de moi, lorsque l'on parle d'assurance.

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B
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Lamentable. A fuir. Personnel très très désagréable au téléphone. Remboursement très limité. Explication plus que douteuse. Expert forcément du côté de l'assureur.

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J
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Rien a signaler, tous et ok. Interlocuteur réactif, prix abordable et aimable.

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s
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

les services me correspondent bien, l'accueil en agence est agréable, les réponses à ma situation correspond à mes attentes

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I
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Pour le moment et ce, depuis l'année 1 9 7 0 56 ans de fidélité TOUT EST BéNé Cordialement

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M
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Mon écrit est pour axa assistance basé au Maroc ???? quand on ne sait pas travailler ! On ne fait rien ! Panne autoroute ??? A10 le 21/02/26 déjà galère pour le rapatriement de mes enfants et de moi et ma femme, ils nous réservent un train avec plusieurs sièges et voitures différentes avec des enfants en bas âges, bein oui je vais laisser mon enfant de huit à l’autre bout du train !! Quelle honte.. Hier 5 mars la cerise sur la gâteau organisation retour que pour moi, une catastrophe, la femme comprends rien je suis obligé de la diriger sur la prise de décision, elle ne connaît pas les villes et les distances, après un temps fou à trouver une solution presque une heure au tél le midi, à dix huit toujours de billet de train par mail ! J’appel ha bein non là sncf nous dit que le premier est plein, est si je n’appelle pas il se passe quoi !! Il n’arrive pas à le joindre aussi car je travaille dans des classes d’école et en se ne capte pas, donc il m’annule mes taxis car il n’a revue pas a me joindre, ça c’est du professionnalisme ! Je m’énerve un temps soir peu, il le note en commentaire bien évidemment après avoir joué avec le destin gens, oui car par la suite un homme reprend le flambeau m’organise tout ça d’une manière plus professionnelle et non perdu ça marche non plus, je rappel encore et encore je stress énormément, bein oui je soit partie par le train à 6h20 du matin le lendemain vous comprenez bien, les deux hommes communiquent, me rassure effectivement je reçois le mail de confirmation, mais vers 23h00 toujours pas de billet et les taxis j’en parle même pas. Du coup c’est ma femme malade qui est obligé de m’amener aujourd’hui à plus de trois heures de route pour que je puisse récupérer mon véhicule. Félicitations axa assistance Je ne vais pas en rester là …

N
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Je suis tres satisfaite du service! Une personne qui est beaucoup à l’écoute qui essaye de nous trouver solutions. À nos problèmes ! Et surtout une personne très accueillant!

S
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Après plus de 20 ans de fidélité, aucun retard de paiement et aucun sinistre, la Matmut m'a radié parce que j'ai perdu mes points et dû repasser mon permis. Quelle honte !

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F
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

très content du service gmf depuis 1979 ne regrette pas du tout de mon choix

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K
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Je suis entièrement satisfait du conseil et du service client, sauf pour les tarifs qui ont augmenté

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T
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Je suis satisfait du service proposé Les prix sont convenables J’ai été bien orienté

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C
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Simple et efficace, un appel avec une interlocutrice réellement à l'écoute qui propose des contrats adaptés à ma situation personnelle tant sur le plan financier que sur le type de contrat. On a presque l'impression que la personne fait partie de la famille :) Merci pour vos conseils et votre accueil, comme toujours.

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S
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Je suis satisfait du prix que l'on ma proposé,du conseil pour mon contrat et de l'accueil.

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M
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Je suis vraiment contente des services de l agence de Chalon sur Saône merci beaucoup je recommande.

C
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Je suis très satisfaite du service. Personnel à l écoute et compétent. Merci.

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E
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Je suis satisfaite jusqu'à présent des services et des prestations souscrites

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M
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Cela fait très longtemps que je suis satisfait de la GMF. J'aurais juste aimé un mois de plus en moins sur mes cotisations pour ma très grande fidèlité.

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P
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Je suis satisfaite des services mais le prix a bien augmenter et ces prix me semblent trop élevés

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M
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Correspondant clair et précis. Explications suffisantes. Prix relativement élevés. Disponibilité de mon correspondant, courtois et aimable. Je souhaite pouvoir communiquer à nouveau avec lui lors de notre prochaine communication téléphonique.

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M
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Très satisfaite de l écoute et des conseils donnés , réponses claires et personne très professionnelle

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L
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Je suis satisfaite du service. Cependant un manque de communication pour assurance vie.

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